JoLynn Ackley

İnceleme BMW of North America, WoodClif...

Bugün, bayiimde 2011 x3 bakımını titizlikle yapan ...

Bugün, bayiimde 2011 x3 bakımını titizlikle yapan motorumun neden kendi kendini yok ettiğini öğrenmek için aradım. Tamirci, yatakların ve eksantrik milinin yağda metal bıraktığını söylüyor. Cevapsız. BMW'nin neden bu araç için her 15000 mil veya 24 ayda bir yağı değiştirmeyi söylediğini öğrenmek için bir teknisyen veya mühendisle konuşamayacağımı söyledim. 2014 ve sonraki araçlar her 10.000 milde bir yağ değişimine ayarlanmıştır. İtirazım için teşekkür edildim ve bilgilerimin gelecekteki araçları daha iyi hale getirmek için kullanılacağı söylendi. Bir iyi niyet iddiası hakkında soru soruldu ve araçta 110000 mil ile bunun olası olmadığını, ancak herhangi bir ek bilgi ve bir hak talebinde bulunma yeteneğinin, motoru bmw bayisi tarafından teşhis ettirmek için 160 $ ​​daha harcadıktan sonra kullanılabileceğini söyledi . Ayrıca, açıkça yalan söyleyen ve geçen Şubat ayında oraya götürdüğümde bir yağ değişimine ihtiyacım olmadığını bana asla söylemediklerini söyleyen BMW Westlake hakkında şikayette bulundu. Orada pek çok kez bulundum ve her seferinde aptal anahtarlığı kontrol edip bana ne istediğimi söylemeleri gereksiz. Hatta arabaya bakmak için onlara para ödemem gerektiğini anlamam biraz zaman aldı. O zamana kadar çok geçti. BMW'ye, titiz bir şekilde bakım yapıldığında araçlarından birinin neden kendi kendini imha edeceği soruldu. Beni BMW servisine geri yönlendirdiler. Neden ve kimin 15000 mil yağ değişimi önerdiği sorulduğunda ve müşteri hizmetleri temsilcisi, motor tasarımının uzun yağ değişim aralıklarına izin verdiğini söyledi. BMW'nin uzun motor ömrü konusunda bir ünü var, bu yüzden bu SUV'u satın aldım. Neden onlarca yıl süren mükemmellik itibarını mahvetmeyi seçsinler?

Çevrildi