Roberto

İnceleme Mercedes Benz Heritage Valley ...

Bu bayiliğime ikinci kez geliyorum. İlk seferinde ...

Bu bayiliğime ikinci kez geliyorum. İlk seferinde çok kötü değildi. Ancak ikinci sefer sinir bozucuydu. Kevin Ngu ile uğraştım, sadece e-postalara cevap vermesi çok uzun sürmüyor, aynı zamanda bir anlaşmayı tamamlarken organize değil. Her şeyin hazır olacağını düşünerek onunla bir randevu ayarladım. Evrak işleriyle başladı ve test sürüşü için aracı sorduğumda, araca sahip olmadıklarını söyledi. Birinin önce test sürüşü yapmadan bir araba satın almasını beklemek gerçekten makul değildir. Sanırım randevuları, müşterilerini veya satışları ciddiye almıyor. Bir dahaki sefere alıcıya aracın müsait olup olmadığını bildirin, böylece zamanlarını boşa harcamak zorunda kalmasınlar.

Üstelik ifadeleriyle net değil. Yolları ayırmaya karar vermiştik ve takas için değerlendirdiği kişisel aracımın anahtarlarını alacaktı. Sadece uzun sürmedi, kiralama müdürü Kevin Zinyk ile birlikte geldi. Müdürün neden geldiğinden emin değilim. Çoğunlukla onun kötü hijyeni ve profesyonellikten uzaklaşması beni rahatsız ediyordu. Sağlık sektöründe çalışıyorum ve etkileşimimiz sırasında maskesini defalarca ayarladığını görmekte zorlandım. Ayrıca maskesine dokunduktan sonra ellerini de dezenfekte etmedi. Bir pandemi sırasında uygun enfeksiyon kontrolünü etkileyecekse sakalınızı tıraş etmenizi tavsiye ederim. Umarım COVID'si yoktur, yoksa bu konum, özellikle olası alıcılara gösterilen kağıtların çoğuna dokunduğu için topluluk iletimleri için önemli bir nokta olur.

Ayrıca, alıcılarla konuşmanın başka yolları da var. Adam kelimesini kullanmak pek profesyonelce değil. Ben araba almaya gelen bir genç değilim. Ve sloganını kullandığımda, sanırım bu, ben sadece iki kez bayide bulunduğumda buraya üçüncü gelişin, bir alıcıyla hiçbir ilgisi yok. Bir alıcının, bir satın alma işleminden önce bayi ile yalnızca bir etkileşimde bulunmasını bekliyorsanız, bu, bir satıcı olarak düşük asılı meyveyi kaptığınızı ve müşteri / bakıma dayalı olmadığınızı gösterir.

Bayinin temizliği ile ilgili birçok olumsuz yorum gördüm. El dezenfektanlarındaki tutarsızlıklar da dahil olmak üzere tüm bu ifadelere katılıyorum.

Son olarak, gösteri salonundaki birkaç araca girdim ve sonra araçları temizleyen kimseyi görmedim. Bir Lexus aracım var ve hizmet kaliteleri kıyaslandığında olağanüstü.

Çevrildi