Brittany Cerrigione

İnceleme Courtesy Chrysler Jeep Casselb...

Bu yüzden kapı panelimi değiştirmek için geri arad...

Bu yüzden kapı panelimi değiştirmek için geri aradım ve kapı pim şeridim için notları var ... Düzeltilmesi gerekenler değil. Sonunda kocam servis müdürü ile görüşecek ve perşembe günü 11:00 için bize randevu ayarladı. Perşembe günü saat 10: 45'te geliyorum ve hiçbir şey bilmiyorlar ... Yani servis görevlisi arabaya geldi ve bilgisayar güncellemelerimin olduğunu gördü ve bunları yapacak ve kapı paneline bakacak. Kocam kapının tamamlandığından emin olmak için 2:30 civarında aradı ve kimse bize cevap veremez. Servis temsilcisi, birisinin bizi geri arayacağını söylüyor. Yani yarım saat arama yok, 30 dakika uzakta yaşıyoruz ve bu noktada eve gidiyoruz .. Eve ve servis müdürünün aramalarını geri alın. Kocama her şeyi anlatıyor ve müdür arabanın akşam 5'e kadar hazır olacağını söylüyor. Bu yüzden saat 5'ten biraz önce servis yöneticisinden arabanın hazır olduğunu söyleyen bir çağrı alıyoruz. Nezaket yolumuza giderken servis sorumlusu veya birisi arayıp aracın yakında hazır olacağını söyler ve aramadaki gecikmeden dolayı özür diler. Bu noktada, neredeyse orada olduğum her şeye benziyorum ve yöneticilerle cephe hattı arasındaki harika iletişimi görüyorum ... Hiç kimse servis amirine arabamın hazır olduğunu veya birisinin beni aradığını söylemedi. O yüzden oraya gidiyorum araba hazır, meşgul, kağıtları imzalıyorum ve kapıdan çıkıyorum. Beni kontrol eden hizmetçi harikaydı ama kimse bana araba ile ne yapıldığını söylemedi. Arabama gidiyorum ve saat sıfırlandı, her şey sıfırlandı ve şimdi güncellemelerde bunun olacağını biliyorum ama kimse bana nezaket göstermedi ve beni bilgilendirdi veya bilip bilmediğimi sormaktan rahatsız olmadı. Bu yüzden eve gidiyorum ve sıvılarımı bile kontrol edebildiklerini ve yıkama sıvısı bittiğini görüyorum. Çok büyük bir anlaşma değil ama deneyimimden sonra arabanın yerinde olduğunu düşündün. Bu ücretsiz bir ilk hizmetti, yalnızca deneyim için ödenen bir deneyim nasıl olurdu hayal edebiliyorum. Harika görünmüyor!

Çevrildi