E

Elliott R

4 yıllar önce

Şu anda devam eden bir siparişle uğraşıyorum ve bu...

Şu anda devam eden bir siparişle uğraşıyorum ve bu çok zor bir iş.

Müşteri odaklı sektörde çalışıyorum ve kendi işimi yürütüyorum ve müşteri deneyimini çok düşünüyorum ve bu işten hayal kırıklığına uğradığımı söylemeliyim.

Canvey showroom deneyimi harikaydı, bir mülkü yenilemem gerekiyordu ve James benimle tüm seçenekler hakkında konuştu, bana hızlı bir şekilde bazı fiyatlar vermeyi başardı, konuşması çok kolay.

Daha sonra bifoldlar ve onlardan bir pencere almaya çalışma sürecinden geçtim. Depozitonumu almamın bir hafta sürmesini beklemiyordum. Orada ödemem gerekiyordu ve sonra! Son teslim tarihini karşılamak için bu ürünlere acilen ihtiyacım vardı ve satış ekibinin bu siparişi yerine getirmek için aciliyeti yoktu. Bana vermeyecekleri bir teslim tarihine de ihtiyacım vardı.

Birkaç kez kovaladım, kim olduğumu bilmeleri gereken bir noktaya kadar, emrimle nerede olduğumu görmek istediğimi söylerdim ve "Senin için kovalayacağım" derlerdi ve fırsat bulamadan cevaplamak için * tıklayın *. İsimsiz neyin peşinde olduklarını nereden biliyorlar? Anlıyorum, hepimiz ısrarcı olabilen müşterileri alıyoruz, ancak bazen sadece bir cevaba ihtiyaçları var.

Bugün armatürü siparişten çıkarmak için kovaladım, geri arama sözü verdim ve arama yok. Artık kapalılar. Bu birden fazla kez oldu. Ayrıca çok geç olan son tarih için bir metin geldi.

Tekrar kullanmayacak.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok