James Keen

İnceleme Lee County Clerk of Courts

Trafik cezamı ödemeye çalışırken aşağıdaki sorunla...

Trafik cezamı ödemeye çalışırken aşağıdaki sorunlarla karşılaştım.
1. Çevrimiçi ödeme yapmaya çalışırken, birincil veya ikincil kredi kartlarımı kullanamadım çünkü her ikisinin de CVV numaraları 100'ün altında. Web sitesi yalnızca 100 ile 9999 arasındaki CVV numaralarını tanıyor. Bu, daha önce kredi yaparken hiç karşılaşmadığım bir sorundur. kartla ödeme. Sadece bu web sitesini koruyan kişinin bunu yapacak yeterliliğe sahip olmadığı sonucuna varabilirim.
2. Bu açıklanamayan sınırlama nedeniyle çevrimiçi ödeme yapamadığım için telefonla ödeme yapmaya çalıştım. Neredeyse işe yaradı, ancak kredi kartımdaki 2019 son kullanma tarihine geldiğinde, sistem dokuzunu tanımayı reddetti ve bunun yerine birini çevirmem konusunda ısrar etti. Hatanın bana ait olmadığından emin olmak için yarım düzine kez geri gittim ve sorunun sistemde olduğunu doğruladım.
3. Ne çevrimiçi sistemin ne de telefon sisteminin benim için çalışmayacağını belirledikten sonra, istendiğinde sıfırı çevirmeyi denedim.
Bunu üç farklı günde her gün farklı saatlerde yaptım. Her üç durumda da, ofiste normalden daha fazla çağrı hacmi yaşandığına dair bir mesaj aldım ve çağrımın otomatik bekleme hattına geldiği sırada yanıtlanacağım. İlk defa yarım saat boşuna bekledim. İkinci sefer 20 dakikaydı. üçüncü kez, 10. Görünüşe göre ofis ya kapalı ya da her açıldığında normalden daha yüksek çağrı hacimleri yaşıyor.
4. Sonunda, CVV değeri 100'den yüksek olan bir kredi kartı bulabildim, ancak bunu yapmak için çok zaman alan bir araştırma gerekiyordu.

Özetle, bu, hat veya telefonla bir faturayı ödemeye çalışırken karşılaştığım en kötü deneyim olmalı. Benim görüşüm, bir kamu kurumunun bundan daha iyi performans göstermesi gerektiğidir. Çok zor olmamalı.

Çevrildi