HugeAxehole

İnceleme WESTGATE HONDA

Burada kullanılmış bir Honda satın aldık ve birlik...

Burada kullanılmış bir Honda satın aldık ve birlikte çalıştığımız satış elemanlarından gerçekten keyif aldık. Biri yeniydi ve bir parçası olmak oldukça harika olan ilk satışıydı, o zamandan beri birkaç kez servis için geri döndük. Ne yazık ki onu en son getirdiğimizde (bu arabanın 4 yaşında olduğunu ve kaza yapmadığını unutmayın) Noel'den hemen önce ve elimize aldığımızda, yüzey boyasının zarar gördüğüne inanamazsınız. Bunlar bel hizasında derin çiziklerdi ve aracı daire içine aldı. Şimdi, şaşırtıcı yönetim kadrolarının yanlış yaptıklarına sahip olmaları (tartışılabilir olduğundan değil) ve bizi karşılamak için ellerinden gelen HER ŞEYİ yapmaları olmasaydı, bu yeri tek bir yıldız olarak değerlendirirdim ama neden kazandığımı açıklayacağım ve neden bu konuyu nasıl ele aldıkları, bence onları tamamen temize çıkarıyor.

Servis sonrası anahtarları teslim alırken araç kontrolü yaptığımızda öncelikle servis yöneticisine durumu bildirdim. Ben içeri girerken eşim fotoğraf çekti ve bunun hakkında konuştuk. Servis müdürü sadece özür dilemekle kalmadı, hasarı tamir edeceğine söz verdi ve bize Toronto'ya götürmemiz için yepyeni bir Honda civic verdi, ancak boyayı eşleştirmek için harika bir iş çıkardılar. İhtiyaç duyulan şeyi yapmaya gelince bize hiçbir zorluk çıkarmadılar ve birkaç saat uzakta yaşadığımız için süreci sorunsuz hale getirmek için her şeyi yaptılar. Bizimle empati kurduklarını ve sadece kurallara uymadıklarını gerçekten söyleyebilirdiniz. Hataları düzeltmek için bu tür bir çaba ve düşünceli davranırlarsa, araç ihtiyaçlarımız için başka bir yere gitmek için bir neden göremiyorum.

Çevrildi