Danyel Verhoeven

İnceleme Fris Makelaardij o.g BV

Fris ile yaşadıklarım sinir bozucu olarak tanımlan...

Fris ile yaşadıklarım sinir bozucu olarak tanımlanabilir. Sinir bozucu çünkü basit sorularım var; Enerji tedarikçileri son bir fatura talep ettikleri için sayaç son okumalarını alabilir miyim ve 2 aylık depozitomun ne zaman cevaplanmamasını bekleyebilirim? Posta ile soru cevaplanmadığından aramaya devam edin. "numaranızı not edersek, geri aranacaksınız". Evet, ama soru ne zaman? Aramaya devam et. 5 (!) Farklı çalışanlardan sonra nihayet çok can sıkıcı sorular sorduğunuzu hissediyorsunuz. Bu arada, burada anlattığım sorulardan hiçbir farkı yok. Depozitonun geri ödenmesi hakkında soru sorulduktan sonra, "sinir bozucu" telefon görüşmemin daha uzun süre beklememe neden olabileceği bile önerildi, bu yüzden yalnızca müşteri dostu olarak bir miktar kâr elde edilebileceği sonucuna varabilirim - ve ifade ettim bu. Soruların ele alınış biçimi, ancak esas olarak sorumlu kişinin bana yaklaşma biçimi (basit sorular yanıtlanmadığı için aramaya devam etmek zorunda kaldıktan sonra ortaya çıkan hayal kırıklığını anlayamama) olumlu bir etkiye sahip değildi bende organizasyon izlenimi.
Ve daha önce talep edilen ancak henüz yapılmayan veya kısmen yerine getirilen onarım taleplerinden henüz bahsetmedim. Her Fris çalışanını kandırmamak, çünkü bu adil olmaz, ancak genel izlenimim tavsiyeyi hak eden bir izlenim değil.

Çevrildi