Hanan Herzog

İnceleme TIME dotCom Berhad

60+ gün sonra RM500 yetkisiz vize ÜCRETİ için HALA...

60+ gün sonra RM500 yetkisiz vize ÜCRETİ için HALA GERİ ÖDEME YOKTUR.

Bu ISP'ye dikkat edin! Şimdiye kadar karşılaştığım en bozuk fatura departmanı. VISA kartımdan 500 RM tutarında yetkisiz bir ödeme yaptılar ve tekrar tekrar bilgilendirildiklerinde 90 gün içinde yabancı banka hesabıma havale edeceğine söz veriyorlar!

Kanuna göre bu iadenin 14 gün içinde yapılması gerekiyor. 60+ gün, 48 mesaj ve karşılıklı telefon görüşmeleri, geri ödemenin "hemen yapılacağına dair" 8'den fazla sözle geçti.

Yasa 599 TÜKETİCİ KORUMA KANUNU 1999 1 Eylül 2016 itibarıyla:
(3) Tüketici, tedarikçinin (2) (a), (b) veya (c) paragrafları uyarınca tedarikçiye tahsil etme hakkına sahip olandan daha fazla para ödediğinde, tedarikçi ekstra ödemeyi iade edecek veya on dört günlük iptal.

Çevrildi