TIME dotCom Berhad Gözden geçirmek

Bu ayın sonunda süresi dolan bir Time Internet 500 mbps 1 yıllık sözleşmem var. Sonra geçenlerde Time Internet ile başka bir Condo'ya taşındım.

Hattımı yeniden yerleştirmek ve aynı hesaba devam etmek istedim, ancak 1 yıllık sözleşmenin taşınmasına izin verilmediği söylendi. Yeni satırı yeni yerde sonlandırmam ve abone olmam gerekiyor.

Bunun mantığı nedir?

Çok kötü müşteri hizmetleri. Karşılaştığım en kötü şey. Programlama personeliniz sadece yardımcı olmamakla kalmaz, aynı zamanda kabadırlar. Bir müşteri uygun olmayan bir zamanda aradığınız için geri arama talep ederse, yapabileceğiniz en az şey mecbur kılmak ve daha sonra geri aramak veya uygun olduğunda müşterinin aramasını sağlamaktır.

Yavaş wifi ve her zaman kapalı, bizi bilgilendirmedi bile ve wifi 5 saatten bir güne düşecekti

Sevgili yönetim ekibi,
Ur ekibinin hizmetleri beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Son 3 gündür internet hizmetim kapalıyken üniversite kulesinde kalıyorum. Son 2 gündür telefon hattını toplam 6 kez aradım. Şebeke mühendisinin teknisyeninin sorunu halihazırda çözdüğünü ve bugün düzelteceğini, ancak şimdiye kadar hala çözümlenemediğini bana temin eden sözler verildi. Ve son yardım hattı personeli yarına kadar beklememi istedi.

Hizmetin kötü olduğunu içtenlikle hissediyorum, 3 gün boyunca bir sorun nasıl çözülmedi, en kötüsü müşteri Ur sorununu takip etmek zorunda. Gerçekten hayal kırıklığına uğramış.

Yardım hattına yapılan tüm telefon görüşmelerinin sonunda, tüm operatörler numaramı aldılar ve hiçbiri bana geri dönmeyeceklerini söylediler. Gerçekten kötü hizmetler !!!

Umarım Ur tarafı sorunu en kısa sürede çözecektir, çünkü evde çalışamamak bizim için tamamen sakıncalıdır. Sorun yarına kadar hala çözülmediyse, hizmeti diğer ağ şirketine değiştirmeyi sonlandırmayı düşünecektir.

Bir grup beceriksizlik destek ve hizmet insanlarıyla uğraşırken değerli yaşam zamanımı boşa harcıyorum. Onlar sadece çok tembel insanlar. Adresimi yanlış yazmışlar ve düzeltmelerini söylediğimde, o bölgede yaşayan ben olsam da adresin aynı olduğunu söyleyen çok inatçı. Şirketin hayatta olmasının tek nedeni, yeni geliştirilen bir servis rezidansı fiberoptik limanını tekeline almasıdır. Bu şirket tek bir yıldıza bile değmez!

Müşteriniz hizmetinizi kullanmak amacıyla apartman dairesinden evine taşındığında ve ev için teminat sağlamadığınızda, müşteri cezanızı nasıl cezalandırabileceğinizi anlamıyorum. Sadık bir müşteri olduğumuz için bizi cezalandırmak mı? Ama arazi için teminat yok. Bu cezanın sözleşmeyi daha önce imzalamış ve hizmetinizi bir daha kullanmamaya KARAR VEREN kişiler için olduğuna inanıyorum ve bu tamamen anlaşılabilir bir durumdur. RM 500 çok büyük bir rakam değil, ama HİÇBİR ŞEKİLDE mantıklı değil. Hizmetinizi kullanmaya devam etmek için aylık ücretleri ödemeye razıyım, bunun nedeni sadece bizim için teminatınız olmadığından ve bizim para cezasına çarptırılıyoruz ????

Doğru yanıt yok, hizmetimin sonlandırılmasını talep ettiğimde rehberlik edecek net talimatları yok

Dikkat et .... Mayıs ayına kadar olan faturamı ödedim ama haziran-temmuz arasındaki fatura, ödemem gereken tutarın iki katı. Müşteri hizmetleriyle iletişim kurmayı denedim ancak müşteri hizmetlerinin dolu olduğunu ve benimle iletişime geçemediğini söyledi. E-posta göndermeyi bile denedim ama "1 gün içinde sorununuzu göreceğiz" yanıtını verdi. Öğrencim ve dönemimi bitirdiğim için ailem ve arkadaşım gibi bir yere gitmem gerekiyor. Bu yüzden bu işi şimdi halletmem gerekiyor. Pls müşterinize cevap verin ve işi daha hızlı halledin!

Şimdiye kadarki en kötü ISS, VPN bağlantı sorunuyla ilgili bir e-posta göndermiştim .. Şimdiye kadar (3 ay oldu) hiç yanıt yok

Bu şirketle çok kötü bir deneyim yaşıyorum. Müşterileriyle ilgilenme biçimleri size dolandırıcılarla başa çıkma hissi verir. Wi-Fi hizmetleri için RM500 depozito ödedim. Başvurumu geri çekiyorlar çünkü vizem 3 aydan az kaldı ve bugüne kadar iademi almadım. Zaten neredeyse 2 ay oldu. Hepinize TIME ile uğraşmaktan kaçınmanızı tavsiye ederim.

Malezya'daki en iyi internet servis sağlayıcılarından biri ve tabii ki en hızlısı ... Fiyatına değer .. Devam Et :)

Yenileme görevim sona eriyor ... tekrar görüşmek üzere TIME

Korkunç hizmet. Aboneliğimi iptal etmekte çok sorun yaşıyorum. Herkes farklı şeyler söylüyor ve her prosedürü izledikten sonra bile tüm paranızı emiyorlar. Şimdiye kadar yaklaşık 600rm harcadım ve iptal etmek için hala 500rm daha ödememi istiyorlar ve prosedürü iptal etmek için önceki ödemelerimizi reddettiler.

Aferin. Bir inceleme yazmak için kendi mobil verilerimi kullanmam gerekiyor

Yer değiştirme hizmeti talep edildi, ancak MCO nedeniyle bunu yapmayı reddettiler. Bu, internet hizmetlerinin hükümet tarafından temel hizmet olarak listelenmiş olmasına rağmen. Hükümet, ISP'lerin kurulum veya yer değiştirme işleri yapmasını asla durdurmadı. Bununla birlikte, MCO birkaç kez uzatıldıktan sonra, TIME kurallarını "gevşetmeye" karar verdi ve devam etmeden önce inşaat alanının yeşil alan olarak kategorize edilmesini bir gereklilik haline getirdi. Yeşil bölge 0 durum anlamına gelir. Herhangi bir klang vadisinin yeşil bölgeye dönüşmesini beklemek çılgınca bir gereksinim. Salgın bir yıl sürebilir ve eğer gerçekten büyük bir bölgede 0 vakanın olmasını bekliyorsak, sözleşmemizi feshedebilirsiniz. Bankacılık, teslimat hizmeti, restoranlar, menkul kıymetler, temizlik gibi diğer temel sektörler, birkaç güvenlik önlemine rağmen her zamanki gibi çalışabilir, öyleyse neden siz de çalışamıyorsunuz? Seni bu kadar özel yapan ne? Kurulum işleri herhangi bir insan teması gerektirmez. Sadece içeri girip kablolamayı evin kapısına kadar kurmanız ve müşterilerin yönlendiricinin yerleşimini evlerinin içine kendilerinin yapmasına izin vermeniz gerekir.

500 mbps planım var ama her zaman yükleme ve indirme hızım 120 mbps'den az. Servisleri herhangi bir nedenle kesinti yaşadığında, tazminat / indirim yok. Mutlu bir abone değil. Sözleşmenin bitiminden hemen sonra iptal

ZAMAN İLE KAYDOLMAYIN! Tıpkı Claire'in durumunda olduğu gibi, taşınmak zorunda kaldım ve hizmetlerini kullanmaya devam etmek istiyorum. Ancak yeni evimde hizmet vermedikleri için sözleşmemi erken feshetmek zorunda kaldım. Elbette şimdi RM500 cezasını ödemem gerekecek. Ücretsiz 500 almanın akıllı yolu

Onları aradım ve bir bayan telefonu açtı ve "Merhaba zamanı geldi dotCom" dedi. Ona müşteri yöneticimi aradığımı ve bir sebepten dolayı kapattığını söylediğimde ... hemen 3 kez aradım çaldı ve açmadı .. kafam çok karıştı .....

Fesih 1 ay sürer, faturalama döngüsünün bir ay daha sürmesini bekleyin, geçerli son fatura diğer ay toplam 3 aylık fesih.

Kaydolduğunuzda EKSTRA dikkatli olmanız gerekir, alanınızda 'Kapalı' ifadesi geçtiğinde, arayın ve dolu olup olmadığını iki kez onaylayın! 1 aydan fazla kaydoldular, bağlantı noktasının DOLU olduğunu belirttikleri için henüz yükleme yapılmadı. Aradığınızda ve sadece gecikme demeye devam edin. Eğer böyleyse, neden bölgemin kaplandığından bahsediyorsun? Fark edilmeli veya ne, kaydolduktan ve kurulum tarihini düzelttikten sonra, sadece bağlantı noktası DOLU hakkında bilgi alın. Gerçekten hayal kırıklığına uğradım ve gerçek tarihin ne zaman bağlantı noktasını gerçekten düzeltebileceklerini bilmiyorum.

TM sunucuma girdiklerini düşünüyorum. TM BİLE ARAMADIĞIM numara için beni ücretlendirdi, görünüşe göre TTDOTCOM. 6 YIL BOYUNCA HER AY TTDOTCOM'U ARAMA AMACI KİMLERE VAR? bu numaraları aramayı denediğimde zil sesi yok. Yalnızca uzun bir "BEEEEEEPPPPP" duyuldu. Parazit!

Kullanılmayan hizmetler için sizden fazla ücret alacak ve yalnızca 90 gün sonra size geri ödeme yapacak olan hırsız ve yalancılarla dolu bir şirket. Onlardan aboneliğimi fiili fesih tarihinden en az 30 gün önce iptal etmelerini istedim. Fesih 6 Ocak'ta yürürlüğe girdi. Ayın geri kalanında kullanmadığım için, son orantılı faturayı beklemem gerektiğini söylediler. Harika, yerleştiğimi sanıyordum. Birkaç gün sonra şok edici bir fatura aldım: Tüm Ocak ayı için ücretlendirildim. Onların yanıtı: Faturalandırma dönemim her ayın 4'ünde, sonlandırmam ise 6'sında 2 gün sonra. Ama bekle, faturalandırmadan bir ay önce olduğu gibi hizmetin sonlandırılmasını talep ettim. Her neyse, 30 gün önceden haber verilmesine rağmen, bir sonraki faturamı orantılı olarak dağıtmaya zahmet etmediler ve bunun yerine benden tam ücret aldılar. Ödenmemiş tutarı iade edeceklerini söylediler. Bu noktada hala iyiydim. Ama başka bir sorun vardı. Hizmetimi sözleşme bitmeden sonlandırdığım için benden 500 ceza ücreti alacaklarını da söylediler. Tamam, kulağa adil geliyor. Bu yüzden düşündüm: 300 depozitonumu geri almam gerekiyor, bu yüzden 500 ücret eksi 300 depozitonum, sadece fazladan 200 ödemem gerekecek ve sorun çözüldü. Hayır! Resimde görebileceğiniz gibi, önce 500 alacaklarını ve 300 depozitomun sadece 90 gün sonra iade edileceğini söylediler. 90 gün! Normalde 30 güne kadar süren bir geri ödemeyi işleme koymak için. Btw, burada daha önce bahsedilen diğerleri gibi korkunç bir müşteri hizmetleri var. 2,5 yıldız. Bu kötü. Ama şimdi nedenini anlıyorum. Bu oranda hiçbir zaman 0-1 olacak

Şirketin var olduğundan bile emin misin? Genel hattan cevap yok .. Bin kere ara ..

TIME uygulamasından önce Google incelemesini kontrol etmeliydim. Canlı Sohbet ve kurulum ekibi umutsuz .... TM Unifi en iyisi olmayabilir, ancak TIME kesinlikle en kötü sağlayıcı için çabalıyor.

Son 3 aydır internet frekansları istikrarsız olduğu için müşteri hizmetlerine ve teknisyenlerine yardım için ulaşıyorum. Beni ping pong gibi zorluyorlar ve işler asla düzelmiyor. Çalışanları, özellikle Shamita ve Anusha kaba. 1Gb plan için RM 210.94 ödüyorum ama fıstık alıyorum. Bu benim için çok haksızlık. Bir an önce davamı çözmenize ihtiyacım var! artık bahaneler duymak istemiyorum. Lütfen daha profesyonel olun .. Siz insanların parasıyla uğraşıyorsunuz. Şaka değil!

İyi bir servis sağlayıcı değil .... Hattım askıya alındı ​​çünkü bir aylık ödeme ödenmemiş ... çünkü şehirde olmadığım ve o / s ...
Hatta telefon hattını da askıya almaları gerekiyor .... ?? Acil bir durumda çocuklarım bile arayamadı ... Unifi b4 kullanıyordu., .. telefon hattımın bağlantısı hiç kesilmedi .... Unifi'den Zaman'a geçtiğim için üzgünüm ....
Daha da kötüsü ... ödemeleri yaptıktan sonra eski haline döndürmek için 24 saate ihtiyaçları var ....

Modem tam anlamıyla yanımda. Sinyal yok ... Bu tür bir hat ile WFH gerçekten insanı çıldırtıyor. Ayrıca keskin 11: 30'da hat uyumaya başlar.

Şimdiye kadarki en kötü cs.
Sahiplik devri talebinde bulundum ve dört ay sonra bile depozitonuzu geri alamadım!
Depozito iadesinin 90 gün süreceğini söylediler, (bu da saçma .. 21. yüzyıl! Sizce resonable zaman çizelgesi mi?)
Gönderimden 3 ay sonra iade durumunu sordum ve daha fazla işlem için başka bir belgeye ihtiyaçları olduğunu söylediler. EVET, tüm belgelerin üç ay boyunca hazır olup olmadığını bile kontrol etmediler
Hala yukarıdan 1 ay daha bekliyorum ve evet, hiç güncelleme yok! Bu korkunç şirketten net, daha fazla güncelleme için hiçbir zaman belirli bir zaman çizelgesi almadım.

Unifi ile bile Maxis'e kıyasla Çok Kötü Müşteri Hizmetleri deneyimi ve yer değiştirme konusunda hiç esneklik yok. Öncelikle, sonlandırmak istiyorsanız, müşteri hizmetleri size adımın ne olduğu konusunda aktif olarak yanıt veriyorsa, tüm süreç 2-3 aya kadar sürecektir. İkincisi, taşındığınız bina durumunda cezadan feragat etmenize izin verilmez. TIME kapsamına sahip değildir (maxis'in aksine). Devam etmek istemediğimizden değil, ama çok sınırlı alan kapsama alanına sahipler. Üçüncüsü, iptal + yavaş müşteri hizmetleri ve kötü açıklama için fazladan 30 gün almak, fazladan 2 ay ödemek zorunda. Sonuç, düşük kapsam, zayıf müşteri hizmeti, kötü yer değiştirme hizmeti, esneklik yok, şartlar sadece kendilerini korumak içindir.

Ne pahasına olursa olsun TIME'tan kaçının! Hükümet, geniş bandı 100Mbps planı için RM149'dan Rm99'a düşürmek için Time'ı yönlendirdiğinde, Time bilerek planımı 500Mbps'ye yükselterek rm139'u bana şarj edebilsinler. Yükseltme talebinde bulunmadığım için bu kabul edilemez. Orijinal planımı korumayı talep ettiğimde, bunu planımı düşürme isteği olarak değerlendiriyorlar, böylece 24 aylık sözleşmeyi yeniden başlatabilirler. 24 ay sonra iptal etmek istediğimde beni 500 rm ücreti ile cezalandırıyorlar ki bu çok saçma !! Bu sorunla karşı karşıya kalırsanız, MCMC'ye rapor edin, size yardımcı olacaklardır.

100mbps için emici ISS Pay, yalnızca bazen 4mbps alır, tamamen bağlantı olmaz

Korkunç müşteri hizmetleri. 2 hafta önce teslim edilmesi gereken bir Wi-Fi cihazı sipariş ettim. Bu beklenmedik gecikmeyle ilgili birçok mesajıma hiçbir bilgi ve cevap yok. Sadece umursamıyorlar ... Başka bir sağlayıcı seçebiliyorsanız, tereddüt etmeyin.

Malezya'daki en kötü personel ve en kötü hizmet sağlayıcı, personeliniz yabancı başvuru için gereksinimleri bilmiyorsunuz

ve istediğim şeyi reddettiğini sağladığımda

Tamamen profesyonel değiller, 4 aydır başvuruyorlar ve internete bağlanamıyorlar !!

Şu ana kadar 600 Rm boşa harcarsan para alamazsın

40 gün boyunca bana cevap vermediler ve sonunda iptal edip geri ödeme için 90 gün beklememi istiyorlar !!!! devam etmezseniz en azından zamanında para yatırın !!! bu gerçekten saçma!

Zamanlı internet hizmeti almak için yaşadığım en kötü deneyim. 2 ay sürdü ama bana internet bağlantısı vermediler, sonra depozitomu iade ediyorum.

TIME itibarıyla herhangi bir ilerleme veya takip olmaksızın bir aydır hesabımı feshetmeye çalışıyorum. Çok kötü müşteri hizmetleri

Merhaba arkadaşlar, aylık internet kesintisine uğramak istemiyorsanız, TIME internete abone olmayın.
Tekrar ediyorum, ZAMANLI İNTERNETE ABONE OLMAYIN.

Erkekler 100Mbps ile aldanmayın, çoğunlukla sadece 9Mbps. En ucuz ilan edilmiş olmasına rağmen KL'deki servis kesintileri neredeyse haftalıktır. Yurtdışına bağlanırken yüksek ping. Müşteri hizmetleri kesinti olduğunda sizi görmezden gelecektir. Bir sonraki TM olmaya hazırlanın.

Harika insanlarla harika bir şirket.

Malezya'daki ev veya ofis ürününe en iyi elyaf. Başka hiçbir rakip onun hızına, istikrarına ve hizmet kalitesine yaklaşamaz

Çöp Desteği için Premium Para Ödeme.
Günleri ve günleri boşa harcamak, biri diğerlerinden farklı dedi.

İnternet bağlantısı 14 Kasım Perşembe'den beri çalışmıyor.
_
29 Kasım'a gelen teknisyen bina müdürü ile iletişime geçmesini söyledi, aksini söylediler.
_
3 Aralık CS, teknisyenin beni arayamayacağını söyledi?
_
6 Aralık şimdiden.
_
7 Aralık ve hiçbir şey. Ara veya sohbet farklı şeyler söyledi.
_

Görünüşe göre bilgisiz insanlar bu sağlayıcılar için çalışıyor.

İnternetiniz son zamanlarda kararlı değil. Ayda 100 mbps geçen zamana göre nasıl bu kadar yavaş olabilir, geçen sefer internet çok hızlıydı, bugünlerde her zaman bağlantı kesiliyor, başka bir internet sağlayıcısına geçmeyi düşünün

Bu bir yıldızı sadece verdikten sonra bir inceleme yazabildiğim için veriyorum, 31 Aralık'ta yeniden yerleştirme kurulumunu planlıyoruz ve gelen teknisyen bazı teknik sorunlar nedeniyle bunu o gün yapamayacağını söyledi ve yeniden planladı. 02 Ocak 2020'de kabul ettik ve o kişi bizi 2. gün aradı ve bizden bunu Cumartesi 11 AM (04/01/2020) olarak yeniden planlamamızı istedi ve o zamandan beri bir çağrı aldığım zaman portalda yapmamı istedi. müşteri hizmetleri ve yeniden planlama hakkında sorular sordu, böylece teknisyeninizin 04/01/2020 tarihinde geleceğini aynı şekilde bilgilendirdi ve o tamam o zaman o gün düzelteceğim dedi, tamam dedim. 04/01/2020 tarihinde kimse gelmedi ve tamir etmeye gelen aynı teknisyeni aradım ve kurulum için bilet alınmadığını söyledi, sonra müşteri hizmetlerini aradım ve 14 gün içinde yeniden planlayacaklarını söylediler -Gerçekten Zaman hizmetlerinden sıkıldım ve hizmetlerini önermek istemiyorum ve hizmetlerini gerçekten kullanmadığım tüm bu taşınma günleri için para ödemem gerekiyor

Yandaki bir caddeye taşındım, hizmet vermedim, iki yer bulamadım, hayır, gerçekten kötü, ama 500 de iyi. Kullanmadığımızdan değil, çok kötüsün, bir puchong dört Yer seçti, sen hizmet yok. O kadar kötü ki, insanları incitme, gerçekten tatsız, artık hizmetini kullanmayacaksın.

Web üzerinden mayıs üzerinden bir yer değiştirme talebinde bulunuldu ve uygulamanın 16 Haziran'da olması gerekiyordu ve ben CS'yi arayana ve bana talebin kaydedilmediğini ve başka bir talepte bulunmamı söyleyene kadar kimse onu takip etmedi veya benimle iletişime geçmedi

Yağmur yağdığında neredeyse her seferinde İnternet kesildi, 4 saat içinde tamir edileceği söylendi ama biten 24 saat oldu. WiFi olmadan pek çok şey yapamadığım için (çevrimiçi sınıfa katılamadığım için) çok rahatsızlık verdim ve bu durum sayısız kez oldu.

Kötü, yavaş servisler .. Şirket bir haftadır internete sahip değil .. Aradığında hala beklemede .. Sorun ne laa .. Mase hızlandırmak istiyor, zaten yüklü bir problem var yavaş .. Hızlı salyangoz

Müşteri hizmetleri ve satış desteği çok zayıf. Şirket telefonu için iki hat eklemek için başvuruyoruz ve TIME, bir aydan fazla süren işlemleri işleme alamaz. TIME kullanmadan önce iki kez düşünün. Müşteri hizmetleri tutumu bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

500 Mbps için ödeyin, ancak yalnızca 100Mbps internet hızı elde edin. TIME abonesi olacaksanız iki kez düşünün!

Sadece hayal kırıklığımı paylaşmak için. 100 Mbps bağlantıya abone olundu. Hız testi ve indirme / yükleme hızı 10 Mbps'nin altında. Vaat edilen hıza ulaşmayı beklemiyorum, maksimum hızın% 50'sini bile elde etmekten oldukça mutluyum. Çok nadiren bu hıza ulaştım.

Mevcut hesabı yeni kullanıcıya aktarıyorum çünkü başka bir eve taşınıyorum. Raya'dan önce belgeleri göndermek için TIME HQ'ya gittim ve sürecin daha hızlı ve sorunsuz olacağını umuyordum. Transferin tamamını işlemenin 1 ay süreceğini söylediler. Bu nedenle, Haziran ayının sonlarına doğru, yeni kullanıcı, yeniden yerleştirme planlaması için TIME teknisyeninden hala arama almadı. Daha sonra çağrı merkeziyle konuştum ve 29 Haziran'da yeni adrese taşınmak için süreci hızlandırmama yardımcı oldular.
Ancak bugün e-postamda adıma ancak yeni adresimle birlikte TIME ifadesini alıyorum.
Ve çağrı merkezi bana, taşınmaları gerektiğini, bu durumda yalnızca mülkiyet aktarımını işleyebileceğini ve bunun işlenmesi 14 gün daha süreceğini söyledi. Bu, yer değiştirmeden sonra sistemdeki yeni ayrıntıları aktarmanın neden bu kadar uzun sürmesi beni şaşırtıyor.
TIME hizmetinin gerçekten yavaş olduğunu ve hiç de kullanıcı dostu olmadığını söyleyebilirim. Hızı destekleyen bir telekomünikasyon şirketi olmanın saçma olan işlemesi için her şeyin 14-30 güne ihtiyacı var.
Her neyse, gelecekte kimseye TIME tavsiye etmem.

Müşteri hizmetleri ve satış desteği çok zayıf. Şirket telefonu için iki hat eklemek için başvuruyoruz ve TIME, bir aydan fazla süren işlemleri işleme alamaz. TIME kullanmadan önce iki kez düşünün. Müşteri hizmetleri tutumu bizi çok hayal kırıklığına uğrattı.

Merhaba . Cybergaya'da bir şubeniz yok. Direkt arama numarası istiyorum

TIME gerçekten berbat! Hizmetimi sonlandırmamı istediğimde, bana gelecek ayın başından bir gün önce hizmetimi sonlandırmamı söylediler. Bu yüzden, hizmetimi Aralık ayından bir gün önce 30 Kasım'da sonlandırıyorum. Şimdi beni başka bir RM61 için takip eden e-postalarını ve sms'lerini almaya devam ettim, bunun nedeni faturalandırma döngümün her ay 22'de olması mı? ve hizmetim 1 Ocak'ta 30 Kasım'da e-posta gönderirken sonlandırıldı? 22 Aralık'tan 1 Ocak'a kadar RM61 için ödeme yapmam gerekiyor mu? Kimse bana bu konuda bilgi vermedi ve bir gün önce sonlandırmamı isteyin, hizmetler zaten berbat, kullanıcılarınız taşınırken hizmetlerini sonlandırmak istediğinde hala başka bir RM61 için hile yapmak istiyor. Cidden, TIME dun hizmetlerinde 1 yıldız için bile değer, yıldızda derecelendirme yapmadan incelememi gönderemiyorum, sana o yıldızı vereceğim ama TIME u hak etmiyorsun!

Çok yavaş hizmet, özellikle sahiplik aktarımı yapıyor. Geri ödeme işlemi 1 aydan fazla sürdü ve paramı almadım.

Kötü müşteri hizmetleriyle devam edin. Çok şey kaybetmek üzeresiniz

1 ay önce eve taşındığımı söyledim, hala internet yok. Yine de hiçbir hizmet için benden ücret almaktan mutlular ... İptal edip başka bir hizmet sağlayıcıya gideceğim.

İnternet bütün gün kapalı ve yerinde mühendisin düzeltmesi gerektiğini söylemelerine rağmen düzeltmesi için kimseyi göndermiyorlar ...

Çöp. Ciddi hizmet. İnternet kesildi. Bana söz ver ..

işe yaramaz Müşteri hizmetleri. Sistem kusurlu ve sona erdi. Aynı planla başka bir 24 aylık sözleşme yenilemesinin sonuçlarını taşımam gerekiyor.

İnternetiniz son zamanlarda kararlı değil. Ayda 100 mgb nasıl böyle bir şey olabilir?

sinyal hiç kararlı değil, kapsama alanı kötü olan kötü yönlendirici sağlandığında her zaman bağlantıyı kesin

Resepsiyonistteki görevli gülümsemiyor ve biraz kaba ses tonu duyuyor. Orada oturmak uygun değil sanırım, ama kapıdaki bekçi çok arkadaş canlısıydı, onu seviyorum .. Ve beni idare eden personel de mükemmel

Harika lif. Ancak onlardan herhangi bir hizmet beklemeyin. Onlarla 1 aydır kavga ediyorum. Sahiplik aktarımına, yönlendiricinin taşınmasına veya yönetimle ilgili herhangi bir şeye ihtiyacınız olursa, formlarınızı okumaları yaklaşık 3 hafta sürecektir. E-postalarınızı okumalarını asla beklemeyin. Bir avukat tut, onu tehdit etmeye başla ve sonra e-postanı açacaklar ... Size "en kısa sürede sizinle yeniden iletişime geçeceklerini" söylemek için. 20 e-posta gönderildi, saatlerce telefon ve canlı sohbet. Hiçbir şey yapılmadı. Dengesiz bakiyeniz olana kadar olabildiğince erteleyeceklerdir). Daha sonra denge nedeniyle hizmetinizi işleme koyamayacaklarını ve onlarla iletişime geçmeniz gerektiğini söyleyecekler (son 3 haftayı telefonlarını ve sohbet hatlarını taciz ederek!?!?). Ardından, bir sonraki kararsız dengeye kadar sizi tekrar görmezden gelin.

Lanet aptallar! Yalnızca kurulum gününde ünitemde servis bulunmadığını söylemek için bir haftadan fazla beklememi sağladı. Paramı geri versen iyi olur!

Düşmanca yardım ve hafta sonu interneti onarmak için herhangi bir randevu alamadım. Çağrı merkezi bana hafta sonları gelecek hiçbir hizmetlerinin olmadığını, sadece çalışma günleri ve çalışma saatlerinde gelebileceklerini söyledi. Affedersiniz, herkesin evinde her zaman insan yoktur ve gelip sorunu çözmenizi beklemez.

Ben sadece Temmuz'da Time'a katıldım.
İnternet bağlantısı kararsız.
COC gibi bağlantıyı kesmeden herhangi bir canlı oyunu oynayamazsınız.
Netflix bazen canlanıyor (yükleniyor)

teşekkür ederim

Müşteri hizmetleri son derece kötü ve müşterinin durumunu asla anlamıyorlar.Gönderdikleri teknisyenler hiç uzman değiller ve mini sorunu çözmek için tüm gün sürüyorlar. Bu şirketin hizmetleriyle ilgili çok kötü bir deneyim.

Personel için bir sürü yaşasın!
Onları hemen aradılar ve sorunumu çözmeme yardım ettiler.
Tüm personel için teşekkürler !!! Zaman harika

Bu şirketin işletim sisteminde çok büyük bir sorun var. Verimlilik seviyesi tahammül edilemez. 14 Haziran'da zamanımı ayırdım ve yükleyiciniz geldi ve TIME yönetimle düzgün bir şekilde ilgilenmediği için yapılamayacağını söyledi. Tarih 17 Haziran olarak yeniden planlandı. Bu süreçte, TIME itibarıyla güncelleme girişimi almadım. Onay almak için aramaya ve mesajlaşmaya devam etmeliydim. 17 HAZİRAN'da, yükleyici kişisel sorun nedeniyle görünmedi ve TIME hemen yedekleme göndermedi, tekrar bekledim.

TIME operasyon yönetimi departmanı için yönetici seviyesinde herhangi bir boşluk olup olmadığını öğrenebilir miyim? Değişim zamanın geldi! Ya da bir sonraki TM sensin!

60+ gün sonra RM500 yetkisiz vize ÜCRETİ için HALA GERİ ÖDEME YOKTUR.

Bu ISP'ye dikkat edin! Şimdiye kadar karşılaştığım en bozuk fatura departmanı. VISA kartımdan 500 RM tutarında yetkisiz bir ödeme yaptılar ve tekrar tekrar bilgilendirildiklerinde 90 gün içinde yabancı banka hesabıma havale edeceğine söz veriyorlar!

Kanuna göre bu iadenin 14 gün içinde yapılması gerekiyor. 60+ gün, 48 mesaj ve karşılıklı telefon görüşmeleri, geri ödemenin "hemen yapılacağına dair" 8'den fazla sözle geçti.

Yasa 599 TÜKETİCİ KORUMA KANUNU 1999 1 Eylül 2016 itibarıyla:
(3) Tüketici, tedarikçinin (2) (a), (b) veya (c) paragrafları uyarınca tedarikçiye tahsil etme hakkına sahip olandan daha fazla para ödediğinde, tedarikçi ekstra ödemeyi iade edecek veya on dört günlük iptal.

TM puanı Timedotcom'dan nasıl daha yüksek? İlginç olan, insanların nasıl istikrarlı bir İnternet talep etmeleridir. Belki iyi eğitimli çalışanları işe alma zamanı gelmiştir. Mcmc raporunu görüntüleyin. Time fiber tabii ki stabiliteyi daha iyi koruyabilir, ancak umarım her dış mekan kurulum hizmetinin kasa sağlayabileceğinden emin olabilirsiniz, çünkü personeliniz talebimi görmezden geldi

Günlerdir müşteri hizmetlerine götürmeye çalışıyorum. Beni her aramada 15 dakika-20 dakika beklet! Aramaktan bıktım, e-posta göndermeyi de denedim, cevap yok. Müşteri hizmetleri hattına sahip olmak gerçekten işe yaramaz!

Bu çok çok çok kötü bir şirket. Değnek tembel, verimsiz ve bazıları kaba. TM'den bu kötü hizmete geçmemiz için bizi çok üzdüler. Onlar size hizmet etmeden önce onlarca kez şikayet etmelisiniz.

bu internet sağlayıcıyı kullanmayın. internet çok istikrarsız. Bazen tamamen internet bağlantısı yok. Unifi'den daha kötü.

Şirketten biri STEAM hesabımı ele geçirdi, yetkililer şimdi bunu araştırıyor. Onlardan uzak durun.

Lütfen kayıt yaptırırken çok dikkatli olun. Yüklemeleri çok uzun sürüyor. 2 aydan fazla bir süredir bekliyorum ve gecikme için mazeret sunmaya devam ediyorlar. Bu çok sinir bozucu ve planları değiştirmeye devam etmem gerekiyor. Bu yüzden, teslim etmeyecekleri için lütfen size ne zaman SÖZ VERDİĞİ konusunda dikkatli olun.