D

Desiree Del Toro

4 yıllar önce

SALISBURY CEVAP ADRESİ İÇİN GÜNCELLEME

SALISBURY CEVAP ADRESİ İÇİN GÜNCELLEME

Kocam listedeki birimin sahibiydi ve yönetim kurulundaydı. İletişimlerim aslında Nancy tarafından aktif olarak göz ardı edildi. Muhtemelen silindikleri ve dikkate alınmadıkları için benden gelen hiçbir iletişimin şu anda bulunamamasına şaşırmadım.

"Çoğu deneyimli apartman sahiplerinin bildiği gibi ..." Evet, farkındayım ve küçümseyen alt tonunuzu da not ettim. Mülk yönetimi şirketlerinin çoğunun bildiği gibi, araştırmayı tamamlamak ve talep üzerine kurulun bilinçli kararlar verebilmesini sağlamak için gerekli özeni göstermek yönetim şirketinin sorumluluğundadır. Ancak, yönetim şirketiniz, hem korkunç bir üne sahip olan (ve çok kötü iş yapan) hem de doğrudan Salisbury'ye fayda sağlayan (yani kar temizleme şirketi: yönetim kurulu, diğer şirketlerden teklifler almak için BİRÇOK kez talep etti ve bunları Nancy'den aldım ve birçoğu en iyi ihtimalle alt düzeydeydi. Ayrıca bu önerileri bulma ihtiyacı ile ilgili bir sorunu vardı). Yani bunun yönetim kurulunun kararı olduğunu anlasam da, yönetim kurulu ancak onlara liderlik eden yönetim şirketi kadar iyi bir karar verebilir. Mütevelli heyeti, ücret alan profesyonellerden değil, gönüllü olarak çalışan birim sahiplerinden oluşur.

"Bazen bir mütevelli heyeti tarafından bir karara varıldığı doğrudur ...." Bu yazıyı okuyan herkese çok açık olmak istiyorum - birçok kurul Salisbury'den ayrılmayı seçti, tersi değil. Salisbury, işin çoğunu yapmadıkları sürece ellerinden geldiğince çok para toplamaya mümkün olduğu kadar uzun süre dayanacak. Kayıtlar açıkça gösteriyor ki, Salisbury'nin üzerinde çalışacak pek çok şey var - geçmişte yönetim şirketinizi yönetmek zorunda olan kurullar değil.

Salisbury'deki her çalışan, bu incelemeleri aktif olarak okumalı ve bu kaba davranışı düzeltmek için düzeltici stratejiler üzerinde çalışmalıdır. O zamana kadar, listede olsa bile, Salisbury herhangi birinin listesinin en altında olmalı.

_________________________________________________________________
Bu şirkete sıfır yıldız verebilseydim verirdim çünkü bir yıldız bile çok iyi. Buradaki her incelemeyi okudum ve bir yıldızla derecelendirilen incelemelere daha fazla katılamıyorum. Bu şirket, biz nihayet onları terk etmeden ve kötü yönetilmeden önce apartman binamızı yönetiyordu. Öncelikle, mülkü satın aldığımızda, mülk yöneticisi Nancy bize başka bir apartman dairesinin belgelerini gönderdi. Sonra bize yanlış bir şekilde, dışarıdaki duvarda yaşadığımız bir sorunun apartman dairesinin sorumluluğu olduğunu söyledi, aslında bu bizim sorunumuzdu. Onun mülk müdürü olmasından rahatsızlık duyduğumuz aylarda, kar küreme işine katlanmak zorunda kaldık - bu yapıldıysa, Salisbury'nin "bakım" ekibinin sahip olduğu kırık bir kapı ilk etapta kırıldı ve sonra suçlandı geri gelmesi ve düzeltilmemesi gereken bir ton para (bir birim sahibi, öğle yemeğini yemek için zamanını kullanarak 3-4 bakım ziyaretinden sonra nihayetinde kendi kendine tamir etti) ve yönetim kuruluna yanlış bir şekilde yapmamız gerektiğini söylediğinden apartman ücretlerinde artış - bunu anlayın - mülkiyet hattımızın bir parçası bile olmayan bir yolu tamir edin! Son damla, Salisbury'nin gerekli bakımı yapmayı reddettiği bir sızıntı bulunduğunda geldi. Tüm bunların üstüne, Nancy'nin e-postalara yanıt vermemesi ve hiçbir yere varmayan, çünkü bu şirketin başkanı bu şirketin başkanı daha iyi değil. Kınamak mütevelli heyeti, Salisbury'ye yapması için ödediğimiz işlerin çoğunu üstlendi ve tüm birim sahipleri bu şirketten kurtulmaktan ÇOK mutluydu. Nancy'nin berbat tutumu, Başkan'ın profesyonel olmayan davranışı, Salisbury yönetiminin satıcıları tarafından yapılan işin eksikliği arasında - BU YÖNETİM ŞİRKETİNDEN ÇOK UZAKTA KALIN. Kendinizi çok fazla baş ağrısından ve çok paradan kurtaracaksınız.

Ayrıca, "müşteri hizmetleri ve iletişimine adanmış" bir şirket için, bu incelemelerden herhangi birine yanıt vermeleri bile 5 yıl ile 3 ay arasında sürmesi şaşırtıcı değildir. Bu, tam da bu şirketle yapacağınız iletişim zaman çizelgesi türüdür.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok