Andrew Kensey

İnceleme Plaza Ford Inc

Maryland'den taşındığımızdan beri hayatımızın en k...

Maryland'den taşındığımızdan beri hayatımızın en kötü deneyimi. Başlangıçta karımın 2013 Ford Explorer'ımızda bir yağ değişimine ve rüzgar siperi sorununa ihtiyacı vardı. Planlandığı gibi geliyoruz ve bir kamyon girişimizi kapatıyor. İkincisi, servis teknisyeni, çok kötü bir tavır sergiledi ve randevumuzu bulamadı ve yardım etmeye çok istekli değildi. Ufak tefek ayrıntılar çözüldükten sonra, bize, arabalar sorunumuzu vurmak için 119 dolarlık bir servis ücreti olacağını söyledi. Aşınma ve yıpranma maddeleri dışındaki TÜM bileşenleri kapsayan Ford'dan satın aldığımız 100 dolarlık bir muafiyet garantimiz olduğunu açıkladım. Orada sağdan sol elini bilmeyen 4 yaşında bir çocuk muamelesi gördükten sonra, daha da az empatik olan bir yönetici istedim ve bana kelimesi kelimesine "Arabanı başka bir yere götürmek istiyorsan bu senin ayrıcalığın" dedi. Burayı -10 olarak değerlendirebilseydim, yapardım. Müşteri hizmetleriniz berbat !!!!!

Çevrildi