will M

İnceleme Mammoth Restoration & Cleaning...

Bunun yapmak için zaman ayırdığım ilk inceleme old...

Bunun yapmak için zaman ayırdığım ilk inceleme olduğunu söyleyerek başlamak istiyorum, ancak bazılarınızı benim yaptığım gibi bir deneyim yaşamanın zahmetinden kurtarmak istedim. Tavanımın köşesinde bir su sızıntısı olduğunu fark ettim ve Mammoth, kalıcı bir düzeltmeye gitmeden önce "geçici" bir düzeltme yapmak için birkaç kişiyi dışarı gönderdi. Beylerin hepsi çok naziktiler (ve 1 yıldız vermemin tek nedeni), ancak geçici düzeltmede işaretin dışında kalmışlardı. Bana, oluğumun yanlış hizalandığını ve tavanıma su sızmasına neden olduğunu söylediler. Suyun oluğu atlayıp evin içine sızmasını önleyeceği umuduyla muhtemelen bir saatlerini bir muşamba koyarak harcadılar. Ertesi gün yağmur yağdı ve sızıntım, geçici düzeltmeden öncekinden iki kat daha kötüydü. Hemen geri aradım ve aynı adamları eve gönderdiler. Bu sefer, tavan arasına gitmeye karar verdiler (burada ilk kez bakmalarını önerdim, ancak ihtiyaç duymadıkça tavan arasına girmeyecekleri söylendi). Suyun tavan arasına girdiği bozulmuş çatı kiremitlerinden hemen 3 küçük delik gördüler. 10 dakika içinde çatıya çıktılar, deliklere dolgu macunu koydular ve yola çıktılar. Tavanım hala ıslak ve rengi solmuştu ve bana birinin beni arayarak tavandaki onarımları planlayıp küf olup olmadığını vb. Kontrol edeceği söylendi. Hiç arama almadım. Bunun yerine 438 dolarlık bir fatura aldım. Faturayı ve birkaç küçük deliği dolgu macunu ile doldurmak için manuel çaba gerektiren 20 dakikalık bir yeniden ziyaret için 438 $ 'a nasıl geldiklerini sormak için aradım. Faturalandıran kadın, 438 doları oluşturan iki masraf olduğunu açıkladı. Çatı örtüsüyle yapılan ilk geçici onarım ziyareti (işe yaramadı ve sorunu daha da kötüleştirdi) yaklaşık 280 dolardı ve ikinci geçici onarım ziyareti 158 dolardı. Faturaya itiraz ettim ve işe yarayan onarımlar için 158 dolar ödeyeceğimi, ancak işe yaramayan, aynı zamanda sorunu daha da kötüleştiren ilk ziyaret için ödeme yapmamam gerektiğini söyledim. Haftalar, birkaç gün içinde yapacağıma söz verilen bir geri arama olmadan geçti. Daha sonra tekrar aradım ve faturalama durumuyla ilgili nerede olduğumuzu sordum ve tahmin ediciyle iletişime geçildiği ve 3 gün içinde beni arayacağı söylendi. Yine haftalar telefonla aranmadan geçti, bu yüzden tüm tutarı borçlu olmam gerektiğini ve ikinci seferde sorunu çözme işinin gerçekten 800 $ 'lık bir iş olduğunu söylemesi için fatura departmanına e-posta göndermeye karar verdim. 438 $ 'dan bir anlaşma! Eğer 20 dakikalık iş için matematiğimi doğru yaptıysam, görünüşe göre el işçiliği ücreti saatte 1.314 dolardır ..... Eminim dışarıda müşterilerini daha çok önemseyen birçok başka şirket vardır. Umarım bu dışarıdaki birine yardımcı olur.

Çevrildi