Redwan Aziz

İnceleme EasyParcel Sdn Bhd

EASY PARCEL ile 2 yıldan fazla uzun süreli kullanı...

EASY PARCEL ile 2 yıldan fazla uzun süreli kullanıcı olmak - şimdi müşteri hizmetleri daha kötü hale geliyor -

TALEP ALMAK ZOR - Şimdiye kadar KAYIP EŞYA için hiçbir zaman tazminat almadım
-Birçok kez kayıp eşya için reddedildiğimi iddia ediyorum - tüm taleplerini takip etsem bile - çok fazla ayrıntı istiyorum ama sonunda kurye reddederse - sadece takip edeceğiz (sadece sistemlerini kullanarak telafi etmeleri gerekse bile ve onlar orta adam olarak

MÜŞTERİYİ PUSH (patlamamın nedeni budur)
Müşteri hizmetleri bana e-posta gönderin ve aynı GÜNDE kayıp öğenin daha fazla detayını VERMELİDİR (ve saat 17: 00'den önce olduğu gibi) - kurye bunu görmezden gelmez - SADECE BUNU !!!! vay - tüm gün meşgulken e-postaları kontrol etmek için kimin vakti olduğunu biliyorsunuz - ve sonra bunun gibi bir mesaj al - yani en kısa sürede yanıt vermezsem .. kontrol etmeye yardımcı olmaz

benim gibi sorunları olan insanlar için - birlikte KPNDHEP'e rapor vermenizi öneririm - sadece cehalettirler ve sadece özenli görünen ama aslında olmayan aracı olarak hareket ederler - eğer umursarsanız benimle iletişime geçin - fikrimi değiştirmekten mutlu olacaklar

sisteminiz harika - ancak müşteri hizmetleriniz ÇIKTI

Önceki tüm incelemenizi 5 yıldızlı söylemek istiyorsanız - sadece cehaletsiniz - teslimat için çok para harcayan birçok büyük insanı kaybedeceksiniz -

Şimdi bir sorun varsa en azından konuşacak insan bulabilecek bir kurye arıyorum.

Çevrildi