Yorumlar 1034 Sayfa 1 / 11
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
r
3 yıllar önce

en iyi

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Bu salgın dönemde çevrimiçi alışverişin koşulların...

Bu salgın dönemde çevrimiçi alışverişin koşullarını anlıyorum, bazen paketler normalden biraz daha uzun sürüyor ama bu hiç de easyparcel'in hatası değil.

Elinizden gelenin en iyisini yaptığınıza inanıyorum, bu yüzden hepinize teşekkür ederim! Parselim iyi durumda ve makul sürede teslim alındığı sürece şikayet etmem gereken hiçbir şey yok

Çevrildi
Z
3 yıllar önce

Kötü hizmet. Sevkiyat bir aydan fazla gecikti, hiç...

Kötü hizmet. Sevkiyat bir aydan fazla gecikti, hiçbir zaman tazminat ödenmedi. Müşteri hizmetleri sorunu çözmeye değil, geciktirmeye çalışır. Hizmetlerinin karşılığını ödeyen müşteriler için işi zorlaştırıyor

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Paketimi aynı gün alacağıma söz ver ama 2. gün bil...

Paketimi aynı gün alacağıma söz ver ama 2. gün bile teslim almayacağım. Her gün 1 ila 18:00 arasında seçim yapmaları gerekiyordu. 2. gün 18.00'den sonra hizmetlerini iptal ettim. Ancak bankanın adını belirten bir e-posta aldım. Sorumluluk reddinde paranın 14 gün içinde iade edileceğini belirtti mi? Bu, geri ödemeyi beklemek için zamanımı boşa harcıyor ve sadece paketimi almak için 2 gün sürerse kendim gidebilirim. Derecelendirmede 0 seçeneği varsa, 0'ı seçeceğim. Bu zaten 2. kez

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Çözünürlük kötü! Hiç çözüm becerilerinin olmadığın...

Çözünürlük kötü! Hiç çözüm becerilerinin olmadığını söyleyeceğim. Müşteri destek telefon numaralarına sahip değiller. Uygun bir çözüm etiği olmadan canlı sohbet yapıyorlar, size e-posta göndermenizi söyleyecekler. Onlara e-posta gönderdiğinizde haftalarca size cevap vermeyecekler ve yaptıklarında bir şablon yanıtı olacaktır. onların tek yaptığı kontrol etmektir. 4 aydır benim için meseleleri kontrol ediyorlar, buna inanabiliyor musun? Oranları kesinlikle iyi, bundan şikayetçi değil, ama problem çözme becerisi önemli.

Bilet Kimliği: 1512173

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Artık her şey hazır.

Artık her şey hazır.
Gerçek Ağırlık = 5.83
Hacim Metrik = 36cm * 23cm * 40cm / 5000 = 6.63KG
Bu yüzden 23 Şubat 2020'de 6.63kg giriyorum.

Dün gece, 9.3.2020, hesabıma giriş yaptığımda ve bana karşı bu ağırlık anlaşmazlığını tekrar gösterdiğinde, bu 3 kereden fazla başlamıştı ve hesaplamanın nasıl olduğunu gösterecek hiçbir neden yok.

Janio x Easy Parcel ile gönderi yapmak isteyenler için lütfen işlemlerinizi akıllıca ve ciddiye alın.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

İşletmem için teslimat sürecini kolaylaştırdığı iç...

İşletmem için teslimat sürecini kolaylaştırdığı için EasyParcel'e teşekkür ederim! Hizmetinizi kullanmaya başladığımdan beri, ucuz kargo ücretinizle çok fazla teslimat maliyetinden tasarruf ettim. Üstelik artık kurye şubelerine gidip kolileri göndermek için sıraya girerek zaman ve benzin harcamak zorunda kalmıyorum.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Çok berbat orta adam servisi! Paket toplama ve tes...

Çok berbat orta adam servisi! Paket toplama ve teslimatı ile ilgili pek çok kez kötü bir deneyim yaşandı. Müşteri hizmetlerini takip etmek / hatırlatmak için zamanımı boşa harcadım! boş söz! asla aynı gün teslim alma veya ertesi gün teslimat hilesine güvenmeyin! Kaliteyi her zaman koruyamaz. Çoğu zaman 1 hafta KL-KL teslimatı gerekli! Müşteri hizmetlerinden yardım isteyin ve her seferinde standart bir yanıt bekleyin, yani geri bildiriminiz için teşekkür ederiz ve özür dilerim bla bla bla .. Bir aracı olarak hizmet seviyenizi iyileştirmenin yollarını düşünmelisiniz. Aksi takdirde, müşterilere en az 3-5 günlük teslimat hizmeti beklediklerini söyleyin. Aynı gün teslim alma / ertesi gün Teslimat hizmeti seviyesinde tuzağa düşmeyin !! Abonelik paketlerini yenilemeyi düşünmezdim!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Lütfen pgeon teslimatını hizmetinizden kaldırın. D...

Lütfen pgeon teslimatını hizmetinizden kaldırın. Dolandırıcı bir şirket, ucuz olduğuna ve hizmete uygun olduğuna inanıyorum, ama bir şekilde daha kötü! yalnızca e-posta yoluyla ulaşılabilir. Google'daki telefon numarası yanlış bir numaradır, pgeon Prime için 1 günlük teslimat garantisi için çok fazla. Zaten 4 iş günü ve henüz teslim edilmedi. İzleme güncelleme durumu yok. onları alt etseniz iyi olur, yoksa Easyparcel kötü itibarı ortaya çıkarır

Çevrildi
S
3 yıllar önce

Yardımsever müşteri hizmetleri temsilcisi sayesind...

Yardımsever müşteri hizmetleri temsilcisi sayesinde EasyParcel'e 5 yıldız vermeyi çok isterim. EasyParcel'i iki yıldan fazla bir süredir kullanıyorum. Şimdiye kadar paket teslimatımla ilgili önemli bir sorunla karşılaşmadım. EasyParcel, yaşadıklarımda bile sorunlarım için mükemmel destek sağladı.

Çevrildi
n
3 yıllar önce

goodddddddd

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Teslim alma = alma için planlandı, kimse almaya ge...

Teslim alma = alma için planlandı, kimse almaya gelmedi.

Desteğe ulaşıldı ve Easy Parcel desteği yok, 5 gün bekletildi. Kimse cevap vermedi.

Paketi bırakmak için kendim poslaju yapmaya gittim.

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Japonya

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Kolay!

Çevrildi
t
3 yıllar önce

Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Şimdiye kadarki e...

Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Şimdiye kadarki en kötü deneyim! Şimdiye kadarki en kötü deneyim! parsel her zaman teslim almayı kaçırdı! parsel her zaman teslim almayı kaçırdı! parsel her zaman teslim almayı kaçırdı! bu emmek easyparcel olmadan hiçbir fark yok !! sadece 5 sipariş ama 3 teslim alınamadı! bu berbat şirkete nasıl güvenebilirim? Sıfır yıldız olmalı, bu berbat bir şirket!

Çevrildi
W
3 yıllar önce

Satış personeli ve destek ekibinden yavaş yanıt. S...

Satış personeli ve destek ekibinden yavaş yanıt. SADECE satış elemanından aldığım yanıt her zaman aynı, "zaten kurye şirketini güncellemeye çağırıyorum" ve bundan sonra ASLA bana geri dönmedi.
Metin - Yavaş yanıt veya TEK kelimelik yanıt.
Çağrı - Açma zor.

Çevrildi
L
3 yıllar önce

İyi

Çevrildi
t
3 yıllar önce

KÖTÜ KÖTÜ KÖTÜ YÖNETİM VE HİZMET. Öğenizin hilang ...

KÖTÜ KÖTÜ KÖTÜ YÖNETİM VE HİZMET. Öğenizin hilang olmasını ve teslim edilmemesini istiyorsanız, evet, easyparcel ile deneyin. Şikayet ettiğinizde, çalıların etrafında dönecekler ve çözmek için erteleyecekler. Müşteriyle çok fazla sorun yaratıyorlar, bu yüzden telefon numaralarını koymaya cesaret edemiyorlar. Birçoğunun 5 yıldız oranı verdiğini görebiliyor musunuz? Parlak. Belki başka bir google hesabı oluştururlar ve kendileri hakkında güzel şeyler yorumlarlar.

Çevrildi
U
3 yıllar önce

Kolay paket ile gerçekten kötü bir deneyimim var, ...

Kolay paket ile gerçekten kötü bir deneyimim var, onları asla kullanmayın. Hiçbir şey yapamazlar veya kuryelerine bir şey yaptıramazlar. Kolim 2 hafta boyunca toplanmadı, kimse benimle temas kurmadı bile. GERÇEKTEN GERÇEKTEN KÖTÜ, İŞLERİ VERMEYİN. KURYE DOĞRUDAN GİDİN. KOLAY PARSEL İNSANLARI PARA İÇİN DOLANDIRMANIN BAŞKA BİR YOLUDUR. HİÇBİR YILDIZI HAK ETTİRMEYİN.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Easyparcel'i seviyorum! Bu en iyisi! Size ücretsiz...

Easyparcel'i seviyorum! Bu en iyisi! Size ücretsiz kredi rm25 veriyorlar ve ürünlerinizi bir deneme gibi gönderebilirsiniz. Çok hızlı çalıştılar ve kolimi 2 gün içinde aldım.

Çevrildi
V
3 yıllar önce

Malezya'dan Singapur'a bir sevkiyat ayarladı. Bu s...

Malezya'dan Singapur'a bir sevkiyat ayarladı. Bu salgın dönemde teslimatta veya hava kargo düzenlemesinde gecikme olabileceğini umuyordum. Şaşırtıcı bir şekilde 9 günde kapıdan kapıya aldım. Ve karton kutudaki tüm bardaklar mükemmel bir şekilde karşılandı. Desteğe kesinlikle devam edecek. :)

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Canlı sohbet, sorununuzla ilgilenmek için bir veya...

Canlı sohbet, sorununuzla ilgilenmek için bir veya iki saat beklemeden anında yanıt anlamına gelir! Kötü müşteri hizmetleri ve koordinasyon! Yine de gönderimi almak ve başlangıçta 11/11 Satışlarını suçlamak ve hatta müşterimi / kendimi kendim almasını teklif etmeye cesaret ediyorum! Satıcı için kesinlikle tavsiye edilmez!

Çevrildi
s
3 yıllar önce

Platformdaki bilgiler EP paketini seçerken yanıltt...

Platformdaki bilgiler EP paketini seçerken yanılttı. EP20 ve üstü için uygun olduğunu söyleyen bir miktar belirtildi, yalnızca yükleme mekanizmasının çıkışta hesapta bulunan kredi ile kesin olarak düşülebilir olduğu rahatlatıldı. Müşteri Hizmetlerine bildirildiğinde hiçbir şey geri alınamaz ve maliyet farkını karşılamak için birden fazla EP paketi satın almayı önerin. EasyParcel'in tüketici parasını tutmaya devam edebilmesi için tüketicinin kontör yüklemeye devam etmesi gerekir!

4 Mart 2021:
Yanıtın bir kopyala-yapıştır olduğunu fark ettim; ve bu çok talihsiz, aldatıldığını hisseden şanssızlardan biriydim - 1 * ile yapılan incelemelere göre. Bilet Kimliği 2016239, talebimi yanıtlarsanız, CS EasyParcel'in web bağlantınızdaki yanıltıcı bilgilerden sorumlu olmadığını iddia etti.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

İyi

Çevrildi
B
3 yıllar önce

3 AY KAYBEDİLEN ÖĞE SONRA YASAKLI ÜRÜN OLDUĞUNU VE...

3 AY KAYBEDİLEN ÖĞE SONRA YASAKLI ÜRÜN OLDUĞUNU VE İADE VEYA APOLOJİ DEĞİLDİR. Hiçbir şey ödeyemez, bu da bu şirketin değeri ve kredisinin = 0 olduğunu kanıtlamak için yeterlidir, o zaman kredisiz bir şirkete güvenmeye cesaret eden insanlar var, yatırımcılar değersiz bir şirkete yatırım yapmayacağım.

Çevrildi
o
3 yıllar önce

EASYPARCEL SG - DISHONEST! UPS ile uluslararası te...

EASYPARCEL SG - DISHONEST! UPS ile uluslararası teslimat için rezervasyon yaptırdı. Singpost'tan (31cm x 23cm x 9cm) bir boyut S kutusu satın aldım, gerçek ağırlık 900g - 1kg idi ve rezervasyon yaptığımda ve kutunun ölçümünü ilan ettiğimde 1kg gösterdim. Daha yüksek ağırlığı (gerçek / hacimsel ağırlık) girmem gerektiğinin farkında değildim. Ayrıca, bu rezervasyon sayfasında "Büyük ürün mü gönderiyorsunuz? Burada Hacimsel ağırlığı hesaplayın" yazıyor. S bedeninin büyük bir paket olarak kabul edileceğini bilmiyordum.

Birkaç gün önce ağırlık uyuşmazlıkları için EasyParcel tarafından ücretlendirildim ve parselimin hacimsel ağırlığı sadece 1,28 kg olduğunda UPS'in 2 kg hacimsel ağırlık için beni şarj etmesine izin verdiler.

Rezervasyonu yaptığımda ağırlık konusunda bir hata yaptığımı ve herhangi bir eksiklik için ödeme yapmaya istekli olduğumu anlıyorum. Ancak beni 1,28 kg yerine 2 kg'dan şarj etmek doğru değil. UPS'in bu 2 kg hacimsel ağırlığı nasıl aldığı sorulduğunda (çünkü kutunun ölçümünün bir Singpost Karton - Boyut S olduğundan çok iyi bildiğim için), bana cevap vermeyi reddettiler.

Şu anda EasyParcel, UPS'in beni 1,28 kg'lık bir paket yerine 2 kg'lık bir pakete göre şarj etmesine izin veriyorsa, muhtemelen gelecekte, paketin rezervasyon sayfasında doğru bir şekilde açıklanan gerçek gerçek veya hacimsel ağırlığına bakılmaksızın, ör. 1,1 kg, 1,3 kg, 1.4kg, kurye ortakları rakamı bir tam sayıya (2kg, 3kg veya istedikleri herhangi bir rakam) yuvarlayabilir ve bundan sonraki ağırlık uyuşmazlıkları için bizden ücret talep edebilirler.

EasyParcel'de bir rezervasyon yapmaya karar vermeden önce, lütfen rezervasyon sayfasında gördüğünüz fiyatlar ne olursa olsun, ödeyeceğiniz gerçek fiyat olmayabileceğini unutmayın. Çünkü herhangi bir zamanda, kurye ortakları geri gelip ağırlık uyuşmazlığı olduğunu söyleyebilir ve herhangi bir gerekçe göstermeden sizi hemen ücretlendirirler.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bana bir sms mesajı verildi ve hemen verilen numar...

Bana bir sms mesajı verildi ve hemen verilen numarayı aradım. Bir mesaj bırakmamı isteyen kaydedilmiş bir mesaj vardı, dağıtıcıya saat 13: 00'e kadar teslim etmesini söyledim.

Evet, yaptığı buydu. İsmime doğru bir şekilde hitap etti. Mesajımı aldığını ve beni aradığını bildirmek için cep telefonumu aramıştı ama meşguldüm. Daha sonra son cevapsız çağrı sayısını aradım ve bana cevap verdi. Teşekkürler dedim

Çevrildi
E
3 yıllar önce

buradaki yorumların çoğu olarak tavsiye edilmez. u...

buradaki yorumların çoğu olarak tavsiye edilmez. uygun bir çözüm teklifi olmadan iki gün teslim alınamazsa, bunun nedeni kolay paket ile kurye ortakları arasındaki düşük iletişim kalitesidir.

Çevrildi
C
3 yıllar önce

gönderi oranı RM5'ten RM6'ya değiştirildi, normal ...

gönderi oranı RM5'ten RM6'ya değiştirildi, normal kurye fiyatından gerçekten daha yüksek! bazı durumlarda teslim edilemeyen birçok alan var. ŞİMDİ, siparişle ilgili e-posta bildirimleri de yalnızca RM2k ve üzeri yükleyenler için değişti, hayal kırıklığına uğrattı!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

4 / 3'ten ŞİMDİ'e kadar parselim hala güncelleme y...

4 / 3'ten ŞİMDİ'e kadar parselim hala güncelleme yok !! Her gün Aramex'i itmeye devam et dedim !! ŞİMDİ'ye kadar asla güncelleme almayın! 10 yıl boyunca bastırmak da asla cevabı alamaz! Çok hayal kırıklığına uğramış!!

Çevrildi
O
3 yıllar önce

Makul bir başlangıç ​​noktasıyla iyi bir kaliteye ...

Makul bir başlangıç ​​noktasıyla iyi bir kaliteye sahiptir, bu hızlı müşteri hizmetleri (kesin olarak tanımlanmış bir yeri vardır). Bu ifade, müşteri etkileşimi için en değerli özniteliklerle tanımlanmıştır. Müşteri hizmetleri, verimlilik, profesyonellik, etkili takip ve bilgili temsilcilerden daha yüksek derecelendirilmiş bir zamanında yanıt vermiştir. Aferin!

Çevrildi

Makale Gönderme hizmetimizi deneyin

İşletmenize 1000 Yüksek Alan Adı Derecelendirmesine Sahip Bağlantılar Alın