Chris Misek

İnceleme Wizards of the Coast

En son premium ürünlerden birini (2x Core 2021 Col...

En son premium ürünlerden birini (2x Core 2021 Collector's Booster Box) satın aldım ve çok heyecanlandım - oyunu oynarken birkaç yıl içinde MTG ürünlerine en çok harcadığım şey buydu. Onları aldığımda, onları yalnızca her bir paketin paketteki ilk kartın ortasına doğru bir şerit ve çeşitli dokusal problemlerle (kartlarda çizikler / pürüzlülük / vb.) Geldiğini bulmak için açmaya başladım. Bunu Müşteri Destek Hattı aracılığıyla WOTC'ye getirdiğimde, sorunu çözmek için onlarla çalışmaya başlamam için bana bir e-posta gönderildi. Başlangıçta yardım etmek istiyor gibiydiler. Bir e-posta zinciri aracılığıyla çalıştığım ilk CS Temsilcisi, ona sadece etkilenen kartların bir listesini göndermem gerektiğini ve bana yardımcı olacaklarını söyledi, ancak daha sonra birkaç günde bir geri dönen bir CS Temsilcisinden diğerine geçmeye başladım başlangıçta ne söylendi. Haftalarca bir yere varamayıp birkaç gün boyunca göz ardı edildikten sonra, onları korkunç bir müşteri hizmetleri için aradım ve sonra özür dileyen ve rahatsızlıktan dolayı bana birkaç paket göndereceğini söyleyen başka bir CS Temsilcisine iletildim (sanırım bir şey hiç yoktan iyidir diye düşünüyorum) ama bana hiçbir şey gönderilmedi. O zamandan beri bana yardım edip etmeyeceklerine dair bir cevap almaya çalışıyorum ve sadece görmezden geliniyorum ... hiç cevap yok. İNANILMAZ - Paranı aldın, peki ürününüzü desteklemeye ve işe başlama nedeniniz olan insanlarla ilgilenmeye ne dersiniz?

Çevrildi