4 yıllar önce
Kocam MTG'yi seviyor ve 20 yılı aşkın süredir oynu...
Kocam MTG'yi seviyor ve 20 yılı aşkın süredir oynuyor. Her odada kutularımız ve MTG kart dosyalarımız olduğunu söylediğimde abartmıyorum. Göğüslerimiz dolu. Birden fazla dolabımız var. Kitaplıklarda, yatağın altında ve her dolapta var. Aslında hepsi için yeterli alanımız yok, bu yüzden yere akan kutular ve bağlayıcılar var. Demek istediğim, MTG'yi SEVİYOR. Şimdiye kadar.
Son zamanlarda, Core 2021 Toplayıcı Güçlendirici Kutularına ona bir hediye olarak "yatırım yaptık" ve çok saygın ve tanınmış bir satıcıdan satın aldık. Onları alacağı için çok heyecanlıydı, Noel sabahı çocuk gibiydi. Sonra paketleri açtı. Her paketin zarar gördüğünü keşfetmenin ne kadar hayal kırıklığına uğramış, üzgün ve perişan olduğunu ancak hayal edebilirsiniz. Bu, birinci sınıf bir fiyata sahip birinci sınıf bir üründür ve paketten çıkar çıkmaz, nane olarak sınıflandırılamaz veya taze olarak paketlenemez.
Endişeleriyle ilgili olarak WOTC ile temasa geçti ve ilk başta ciddiye alıyorlar ve yardım etmek istiyorlarmış gibi geldi. Sonra birkaç hafta içinde bir kişiden diğerine geçti. İlk başta, yapması gereken tek şeyin, etkilenen kartların bir listesini ve hasarı göstermek için birkaç örnek resim göndermek olduğunu söylediler. Zaman geçtikçe sözlerine geri döndüler ve HİÇBİR ŞEY yapmadılar.
Nihayetinde, onlarla bu konu hakkında birçok kez iletişime geçti (sadece iyi bir müşteri hizmeti istedi) ve bu noktada onu görmezden geliyorlar. Alışılmış bir şikayetçi mi yoksa sorun mu olduğunu anlardım. Ancak durum bu değil. Bu şirketi desteklediği yirmi yılı aşkın süredir, on binlerce dolar harcayarak, WOTC ile hiçbir şey istemek için hiçbir zaman iletişime geçmedi. Geçmişte rastgele basım hatası veya hasarı vardı. Bu ürünün durumu, hasar boyutunda gerçekten olağanüstü idi.
Bu çok saçma ve ben şahsen üzgünüm çünkü bu aileden aldığı doğumgünü hediyesiydi. Uzun yıllar zevk alabileceği bir şey olmalıydı. Bazen olayların kişinin kontrolü dışında gerçekleştiğini anlıyoruz, ancak buradaki durum şu ki, WOTC bunu kolayca düzeltebilir ve basitçe yapmamayı seçer.
Sonuçta ... Gelecekte yeni kartlar alacağımızdan emin değilim.
Çevrildi