Steven Cheak

İnceleme Ashley Furniture Industries

3 Temmuz teslim tarihi ile Haziran ayında bir yata...

3 Temmuz teslim tarihi ile Haziran ayında bir yatak ve şilte sipariş etti. Yatak geldi, yatak 11 Temmuz'a geri itildi. Yatak daha sonra Temmuz ayı sonuna kadar itildi. Sonra Ağustos başı. Bir yönetici ile konuştum ve yatağım oturma odamda oturmaması için metal bir çerçeve ve yaylı bir yay gönderildi. Yatak Ağustos ortasına, ardından Eylül ortasına itilir. Yönetici ile tekrar görüştü ve yatağın 21 Ağustos'ta teslim edilmesini ayarlayan patronuyla konuştu. Ayın 20'sinde, yatağımın ertesi gün teslim edilmediğine dair bir telefon aldım. Kimse hatta cevap vermediği için geri arayamazsın. Yine de yatak geliyor, monte ediyorlar ve bakmamı istiyorlar ... Yanlış, daha pahalı yatak VE bunun için benden ücret aldılar. Bir karar aldıktan sonra burada bir daha asla alışveriş yapmayacağım.

Güncelleme: Ashley, çifte ödemeyi hesabımdan hâlâ kaldırmadı. Bizim için yapabileceklerinin en iyisi, başlangıçta uygulanması gereken% 10'luk bir indirimdi. Şimdi, sipariş etmediğimiz ve ücretlendirildiğimiz daha pahalı bir yatağımız var ve aslında bizden de ücretlendirildiğimiz, limboda oturmak istediğimiz bir yatak var. Bu nedenle kredi kartımızdan fazla ücret alındı ​​ve birkaç gün içinde İKİ yatakta ödeme yapmaya başlayacağız. Tamamen kabul edilemez ve müşteri olarak beni ve ailemin çoğunu kaybettiniz. Ayrıca, mağaza numaralarını aramakla bile uğraşmayın çünkü mağazanın dışındaki, parasal işlemlerle başa çıkamayan ve size mağazayı aramanızı söyleyen insanlarla bağlantı kuracaksınız, hiç bitmeyen bir döngü gibi.

Güncelleme 3: Mağazanın beni Salı günü araması gerekiyordu ve hiç arama almadım. Şirketteki birinden telefon almam gerekiyordu ama bu da olmadı. Bu noktada, Ashley'nin bunu ciddiye aldığını sanmıyorum ve BBB şikayetinde bulunmak ve bunu tüketiciyi koruma kurumuna götürmek zorunda kalabilirim.

Çevrildi