Brian McVeigh

İnceleme Larry H. Miller Volkswagen Avo...

İlk satış kuralı: Müşterilerinize hakaret etmeyin....

İlk satış kuralı: Müşterilerinize hakaret etmeyin.

İnternette beğendiğim bir Durango buldum ve aradığım bayiden 2,5 saat uzaklıkta olduğum için satın almaya başlamadan önce tüm görüşmeleri yoldan çekmek istedim. Satıcı, içeri girip görmemi sağlamak için elinden geleni yaptı ve genel olarak iyi bir iş çıkardı. Hemen sorulan fiyattan bir teklifte bulundum ve yöneticinin beni geri arayacağı söylendi. Yönetici hiç aramadı, ben de ertesi gün aradım ve sonra kullanılmış araba yöneticisi Justin ile konuştum. Justin benimle pazarlık yapmak için hiçbir girişimde bulunmadı, sadece fiyatın aracı hareket ettirmek için mümkün olduğu kadar indirimli olduğunu ve ayarlandığını söyledi. Teklifimin olmak istediğim yer olduğunu söyledim ve o da "İstediğimiz bazı şeyleri karşılayamayız" dedi. Cevap vermedim ve aramamızı sonlandırdım. Sonradan sözler hakkında bir saniye düşündüm ve bir yorumun ne kadar aşağılayıcı olduğuna inanamadım! Kesinlikle fiyatı ödeyebilirim, ancak fiyatı kim ödüyor ve "Pazarlık Yok" reklamı yapılmadığı sürece hangi satıcı hiç pazarlık yapmıyor.

Eminim sonuçlar değişiklik gösterir, ancak bugün benim deneyimim buydu. Belki kasabaya gelip uğramış olsaydım daha farklı olurdu, ama bu deneyimden sonra orada alışveriş yapmak benim için zor olurdu.

Çevrildi