Stephen Kiers

İnceleme Westwood Computers Ltd

Kız kardeşimin bilgisayarı son zamanlarda çok fazl...

Kız kardeşimin bilgisayarı son zamanlarda çok fazla ısınıyor. Derisini neden tam anlamıyla yaktığını anlamak için onu Apple'a getirmesini önerdim.
Apple'ın bekleme süresi içeri girmek için bir hafta, bu yüzden ona WestWorld Computers Edmonton'da bir randevu ayarlıyorum.

Onu almaya gittiğinde, sorunu yeniden oluşturamadıkları söylendi (her zaman oluyor. Protip: Başlamadan önce sorunların videolarını çekin).
Ancak, zamanları için ~ 110 $ teşhis ücreti ödemesi gerektiği söylendi?!? Durumdan korktuğu için beni hoparlörden aradı.

Ona böyle bir ücreti kabul edip etmediğini sordum; hayır dedi.
Ona bu suçlamadan söz edip etmediklerini sordum; hayır dedi.
Teknisyenden bu suçlamayı onaylamak için imzaladığı kanıt istedim; ekli belgeleri sağladılar. (ücretler hakkında hiçbir şey söylemez)
Onlara hayal kırıklığına uğradığımı ve bu uygulamayı bilseydim onu ​​asla buraya göndermeyeceğimi söyledim.
Teknoloji daha sonra gitti ve 'yönetici ile konuştu' ve geri geldi ve ücretten feragat etmeye karar verdi.

Buna üzülüyorum çünkü (a) elma müşterileri aynı iş uygulamalarına sahip olmayan üçüncü taraf şirketlere yönlendirmemelidir, (b) bu ​​şirket kız kardeşimi mülkünü geri almak için ödeme yapması için sindirmeye çalıştı, (c) onlar herhangi bir ücreti bildiğini veya onayladığını gösteren herhangi bir belgeye sahip olmamış ve (d) Apple'ın sahip olacağından daha uzun sürmüş.

Zavallı kararlarına çok çabuk boyun eğdikleri için iki yıldız veriyorum; ancak Apple mağazasının size daha iyi davranacağını ve WestWorld Computers'ın sağlayacağından daha iyi hizmet ve destek sağlayacağını bilmeniz gerekir; ve birkaç blok güneydedir.

Çevrildi