Westwood Computers Ltd Gözden geçirmek

Çok bilgili iyi personel size yardımcı olacak bir sorunuz varsa cevaplayacağım sadece onu arayın tamam teşekkürler

Personel inanılmaz derecede bilgili ve ürün seçimi şaşırtıcıydı. Bu kelimenin tam anlamıyla herkesin herhangi bir Apple ürünü için gitmesi gereken tek yer, bir kez gittim ve iyiye gideceğim.

Harika mağaza, harika satış ve servis departmanı, sahibi bir zorba. Karl'la uğraşmanız gerekiyorsa, dikkatli olun!

Parolasını hatırlayamayan bir akrabam bana bir iMac verdi. Bilgisayarı sıfırlamanın ve ardından kullanmanın mümkün olup olmadığından emin değildim. WestWorld'e tavsiye için gittim. Personel, sıfırlayabileceklerini ancak bilgisayardaki verilerin büyük olasılıkla silineceğini belirtti. Devam etmelerini söyledim. Birkaç gün sonra iş bitti. Personel bilgili, mağaza iyi düzenlenmiş ve temizdi, otopark harikaydı ve fiyatlarını makul buldum. Ayrıca iPhone satıyorlar ve benimkine benzer bir yıl iMac'i 499.00 dolara sattıklarını fark ettim. West Edmonton Mall'daki Apple mağazasından bu mağazaya ve daha hızlı hizmete erişmek çok daha kolay.

Mac'imi Catalina'ya güncellemeye çalışırken bir sorunla karşılaştım ve bilgisayarımda oturum açamadım. Apple desteğiyle (telefon aracılığıyla) iletişime geçtikten ve onu kurtarmak için birkaç şey denedikten sonra, muhtemelen verilerimi kaybedeceğim söylendi. Arkadaşlarımın tavsiyesi üzerine Westworld'e getirdim ve Karl ona baktığında güncellemeden kaynaklanan bozuk bir dosya olduğunu anladı. Karl ve Ray, çok verimli bir şekilde mükemmel çalışma koşullarını teşhis edip düzeltti. Aldığım uzmanlık ve hizmetten çok memnunum.

WestWorld'deki servis departmanındaki personel rakipsizdir. İPhone 6'larımız kısa süre önce çalışmayı bırakarak "beyaz ölüm perdesini" göstermişti. Telefon tamir edilemeyecek gibi görünüyordu, ancak personel ondan vazgeçmedi ve sonunda donanımdan sıfırlama yaptı ve tekrar çalışmaya başladı. Hepsinden önemlisi, zamanları ve çabaları için bizden ücret almadılar. Onları şiddetle tavsiye ediyoruz ve gelecekteki tüm onarımlar ve satın almalar için kesinlikle buraya geri döneceğiz.

WestWorld'de alınan hizmetten çok hayal kırıklığına uğradım. Mac'imi düzeltmek için benden yaklaşık 1.800 dolar alıntı yaptılar ve sadece onlardan yeni bir tane satın almaya çalıştıklarını hissettim. Bir Mac Uzmanından ikinci bir görüşe gittim ve sorunu 250 dolara çözebildiler. Bununla birlikte onlara işimin hiçbirini vermeyeceğim veya onları tavsiye etmeyeceğim. Onlara getirdiğiniz herhangi bir şey hakkında ikinci bir görüş almanızı tavsiye ederim.

Bana stoklarında bulunan bir telefonu satmazdım çünkü onu sübvanse edilmiş bir planla etkinleştirmiyordum. İş ortaklarını suçladılar.

Mükemmel müşteri hizmetleri ve onarımlar için uygun fiyatlar.

Burayı çok seviyorum! En iyi en iyi hizmet Edmonton'da son derece makul fiyatlı. Harika bir tür uzman kadrosu da! Özellikle teknisyen değilseniz!

Mac kişiyseniz, burası alışveriş merkezlerindeki kalabalık Apple mağazalarına iyi bir alternatif.

Macbook pro'm hızlı düzeltildi. Verilerimi yedekledim ve her şeyi yine de açıkladı. Güler yüzlü personel ve bilgili. İyi fiyatlar.

Westworld, Apple ürünlerini satma ve destekleme işiyle Apple'dan daha uzun süredir benim 1990'ların başından beri bir müşteriydim. Çalışanları muhtemelen tüm Apple Store'ların toplamından daha fazla kolektif deneyime sahip.
Burası aynı zamanda diğer yerel Apple perakendecilerinin çoğunun tüm onarım işlerini gönderdiği yerdir (garanti çalışmaları dahil).

Bir satışın muhtemelen senin için pek bir anlamı olmayacağını biliyorum ama çok üzgünüm. 19 yaşındaki kızım, okul için bir ipad veya bilgisayar satın almak üzere iki kez mağazanıza girdi. Ekibiniz aslında onu vazgeçirdi. İlki doğru yaptı ve okulu iki kez kontrol etmesini istedi, ancak bugünün 2 hafta sonra personeli ona satış yapmayı neredeyse reddetti. Ve onlara daha iyi bildiğimi söylemek için facebook sayfasını göstermeye başladı. Sizin insanlarınız komisyonda neler? Bu nakit satıştı, kredisi yok, parası yok! Çocuk ve baba dışarı çıktı ve şu anda batı Edmonton alışveriş merkezinde elma dükkanındalar. Anksiyete krizine neden olduğunuz için teşekkürler. Geri döneceğimizi sanmıyorum!

Harika bir yer, eski Mac'lerde çalışacak tek yerlerden biri. Sanırım orada 'bilgisayar dersleri' var, bu yüzden harika

Dennis (hizmette) ile 2008 Mac Book Pro'mun sahip olabileceği tüm olası sorunlar hakkında (Çekirdek hatası, yonga seti / mantık kartı değişimi veya sürücü / yazılım yetersizliği) hakkında telefonda konuştum. Çok kolay ve bilgilendirici, ki bu genellikle standart değildir teknoloji insanlarından telefonla bilgi almak ..

Gölgeli iş uygulamaları. Elmadan daha yüksek fiyatlar ve farklı iade koşulları. Ailem bu adamlarla uğraşırken büyük bir hata yaptı. Ayrıca herhangi bir onarım işi için gülünç derecede yüksek ücrete sahip.

Zor kazandığınız parayı başka bir yere götürün!

MacBook Pro'm için birkaç vida aramaya başladım ve orada belki 5 dakika kaldım? Yepyeni vidalar, tüm klavyem ve izleme pedi sorunlarımı ve hepsini ücretsiz olarak düzelttim. Mac'inizi tamir ettirmek için kesinlikle en iyi müşteri hizmeti ve Edmonton'daki en iyi yer.

Yaklaşık 10 yıldır Westworld Computers'a gidiyorum. Apple (IOS) ürünlerini satın almak için harika bir yer, ancak yine de iadelerinizi West Edmonton Mall'daki (WEM) Apple Store'da yapmanız gerekiyor. Westworld ile ilgili sevdiğim şeylerden biri de eski Apple ürünlerinizi satın alacak olmaları. IE: Yeni bir iPad isteyin, eskisini alın ve onunla takas edin. Zaten ortalıkta dolanacak bir şey için biraz para alırsın.

Mac'iniz için bilenlerden daha fazlası! Bilgisayar deneyiminiz konusunda ciddiyseniz, uğrayın. "Beni Ken gönderdi" deyin.

Yepyeni bir bilgisayar aldım, sistem hatalarını düzeltmeleri için onu kullanmak için daha fazla zaman harcadım, sonra onu kullandım. Trip # 3 ve hala çalışmıyor ...

Macbook'um için vidaları bulmak için 5 Ağustos'ta geldi. Hızlı, kolay ve arkadaşça yardım edildi.
Teşekkür ederim!

Teknisyen telefon görüşmesinde çok kaba davrandı ve şahsen paramı basit bir düzeltmeye almak istediğini hissettim. Teknik servis için buraya gelmeyi önermem. Buradaki satıcılar yine de çok iyi.

Apple Store'u UNUTUN. Westworld, EN İYİ müşteri hizmetine ve ihtiyacınız olan her şeye STOKTA VAR. Öyle harika davranıldım ki LIFE için bir müşteri kazandılar.

WestWorld Computers, Edmonton Genel Müdürü Bay Daryl Harr ile ilişkilerde tamamen tatsız bir deneyim yaşadım. Yıllar içinde WWC'den bir dizi bilgisayar satın aldık. Bu vesileyle WWC'den satın alınmış, 3 yıllık garanti süresi dolmadan ölmüş, temel bileşenleri değiştirilerek yeniden inşa edilmiş ve ardından 10 ay sonra ölmüş bir bilgisayar getirdik. Mutlu değildim ve hoşnutsuzluğumu ifade ettim. Bay Harr bundan hoşlanmadı. Tutum, garanti süresi sona erdi, 90 günlük onarım garanti süresi sona erdi ve bu arada, 21. yüzyıla geçip bilgisayarınızı üç yılda bir değiştirmeniz gerekeceği gerçeğiyle yüzleşin çünkü onları bekleyemezsiniz. sonsuza kadar sürmek. Bu gerçekten Apple Corporation'ın yeni iş felsefesi mi? WWC ile bir daha asla iş yapmayacağım ve başkalarının Edmonton'daki diğer birçok Apple bayisini dikkate almasını öneririm. WWC ile ilgili olarak yayınlanan diğer bir yıldız incelemesinde yorumlanan aynı tavırla karşılaştım. Bir standart altı ile uğraşmak zorunda kalmanın ağırlaştırılması için herhangi bir tazminat sağlamaya kesinlikle hiçbir menfaat olmadığı aşikardı.
ürün ve standart altı onarımlar. Tek gerçekçi seçenek, yeni bir bilgisayar satın almak ve her zamanki kalitenin orada olmasını ummaktı.

Büyük kutu ilgisizlik denizinde Westworld, müşteri hizmetlerinin ustalıkla uygulandığı bir özen adasıdır. Kesinlikle beş tam yıldız.

Aldığım hizmet için çok pahalı. Paranızı biriktirin, Best Buy'a gidin.

Bir alıntı ve doğru teşhis almak için Macbook'umu WestWorld'e götürdüm. Açıldığında siyah ekran olduğunu ve bir hata mesajı çıktığını anlattım. Bana yardım eden temsilci, hata raporunun yararlı bilgi olmadığını söyledi. Bu, mağazaya girmeden önce kurduğum GPU ile ilgili bir sorun olduğunu belirttiğinden beri ilk kırmızı bayrak. Temsilciye haber verdim ve aslında bir GPU sorunu olduğunu belirleyen kendi tanılama araçlarını çalıştırmaya başladılar. Daha sonra bana maliyeti 2000-2500 dolar olan bir grup yeni mantık panosu için bir teklif verdiler. Onlara GPU'nun anakartta tamir edilebilir olup olmadığını neden kontrol edemediklerini sordum. Temsilci daha sonra bunun İMKANSIZ olduğunu çünkü tahtaya lehimlendiğini ve değiştirilmesi gereken kırık bir ekrana sahip olduğunu söyledi.
WestWorld'ün muhtemelen mantık panolarını onarmak kadar ileri gitmediğini ve Apple mağazasına benzer şekilde, tüm kartı değiştirerek zaman ve paradan daha fazla fayda sağlayacağını anlıyorum, ancak lütfen müşterilere üzerinde kızarmış bir bileşen söyleyerek yanlış bilgi vermeyin. kart kırık bir LCD ekrana benzer. Şu anda sorunun temel nedenini ücretsiz olarak teşhis eden bir uzman tarafından tamir ettiriyorum. Üçüncü şahıstan servis bana yaklaşık 400 dolara mal oldu, bu da onarım garantisini de içeriyor.

Apple mağazası kadar telaşlı değil, ancak daha iyi fiyatlandırma fırsatlarıyla aynı harika hizmet.

İPhone 10'umda, yalnızca hoparlördeki aramaları duyabildiğim bir ses sorunu vardı. Randevumu online olarak aldım - hatta geç geldim, ancak gişedeki çalışan muhtemelen benim için aynı gün hizmet olacak bir çözüm bulacağına dair güvence verdi. Bana söylediği 25 dakika içinde döndüm, telefon çalıştı! Sorunum basit bir sorun olsa da, Apple Store'un tüm gün boyunca telefonumu yanına alması beni hala sinir bozucuydu, bu arada WestWorld beni öğle yemeği saatime girip çıkardı. Sıralamalardan, empati eksikliğinden nefret ediyorsanız ve servis verilen bir Apple ürününe ihtiyacınız varsa, WestWorld'ü şiddetle tavsiye ederim.

Kız kardeşimin bilgisayarı son zamanlarda çok fazla ısınıyor. Derisini neden tam anlamıyla yaktığını anlamak için onu Apple'a getirmesini önerdim.
Apple'ın bekleme süresi içeri girmek için bir hafta, bu yüzden ona WestWorld Computers Edmonton'da bir randevu ayarlıyorum.

Onu almaya gittiğinde, sorunu yeniden oluşturamadıkları söylendi (her zaman oluyor. Protip: Başlamadan önce sorunların videolarını çekin).
Ancak, zamanları için ~ 110 $ teşhis ücreti ödemesi gerektiği söylendi?!? Durumdan korktuğu için beni hoparlörden aradı.

Ona böyle bir ücreti kabul edip etmediğini sordum; hayır dedi.
Ona bu suçlamadan söz edip etmediklerini sordum; hayır dedi.
Teknisyenden bu suçlamayı onaylamak için imzaladığı kanıt istedim; ekli belgeleri sağladılar. (ücretler hakkında hiçbir şey söylemez)
Onlara hayal kırıklığına uğradığımı ve bu uygulamayı bilseydim onu ​​asla buraya göndermeyeceğimi söyledim.
Teknoloji daha sonra gitti ve 'yönetici ile konuştu' ve geri geldi ve ücretten feragat etmeye karar verdi.

Buna üzülüyorum çünkü (a) elma müşterileri aynı iş uygulamalarına sahip olmayan üçüncü taraf şirketlere yönlendirmemelidir, (b) bu ​​şirket kız kardeşimi mülkünü geri almak için ödeme yapması için sindirmeye çalıştı, (c) onlar herhangi bir ücreti bildiğini veya onayladığını gösteren herhangi bir belgeye sahip olmamış ve (d) Apple'ın sahip olacağından daha uzun sürmüş.

Zavallı kararlarına çok çabuk boyun eğdikleri için iki yıldız veriyorum; ancak Apple mağazasının size daha iyi davranacağını ve WestWorld Computers'ın sağlayacağından daha iyi hizmet ve destek sağlayacağını bilmeniz gerekir; ve birkaç blok güneydedir.

WestWorld Computers'ı şiddetle tavsiye ederim. Aniden ölen daha eski bir MacBook'um vardı ve tüm bilgilerimi kaybettiğimi düşündüm. Tanrıya şükür onları onlara getirdim çünkü her şeyi sabit diskten çıkarabildiler ve dosyaları yeni bir harici sabit diske aktarabildiler. Özellikle başka yerlerden işe yarayacağına dair küçük bir şans olduğu söylendiği için ayın üstündeyim. Harika bir kadrolar ve transferi zamanında tamamladılar! Çok teşekkür ederim!!

Danışmanım, müthiş bir hizmet sunan Dakota'ydı. O her zaman son derece iyiydi, son derece olumlu ve beni her zaman güncel tuttu. Ama bekleme sürem konusunda çok hayal kırıklığına uğradım. Cihazım 25 Şubat'tan beri orada. Her şeyin yolunda gitmediğini anlıyorum, ancak işlerin daha hızlı ilerleyebileceğini düşünüyorum.

Çok iyi Apple ürünleri seçimi, bir ton adaptör ve diğer nickler.

Deneyimli personel ve ihtiyacınız olan ürün yoksa sizi mağazalarının dışına yönlendirmekten korkmazlar. Dürüstlük ve iyi bir ürün yelpazesi. Apple'da anlaşma bulamayacaksınız. Ve çevrimiçi olarak Apple aksesuarlarını satın almak çok saçma.
Personel dost canlısıdır ve para kazandıran şeyi değil, ihtiyacınız olanı elde etmenize yardımcı olacaktır.

Aynı gün alıp gitmek istiyorsanız, burada alışveriş yapmayın, hiçbir şeyleri yok.

4k Apple TV'mi almak için bu Yeri denemeye karar verdim Darmadağın değildi, güler yüzlü resepsiyonistlerden biri ve teknisyenler soruna bakmak ve söyleyeceklerimi dinlemek için zaman ayırdı !, Ethernet ve Uzaktan Sorunlar yaşıyordu , bu yüzden perşembe akşamı orada bıraktım, salıya kadar yedek Apple TV ve Remote zaten oradaydı, West Edmonton Mall'daki apple Store'a gittiğimde, Apple bakımım Varken, yaptıkları tek şey göndermekti. Ben eve, bu yüzden buraya gittiğim için mutluyum ve tüm elma ürünlerim ve sorunlarımla meydan okurcasına geri döndüm !! Tekrar Teşekkürler WestWorld Computers !!

Bir dönemin sonu - Son 15 yılda Westworld Edmonton'dan neredeyse her cihazı satın aldım ve bugüne kadar asla yarı yolda bırakmadım. Eşimle içeri girdim, elimde bilgisayarlar (takas olarak) bir Macbook Air, Macbook pro 16 "ve evde eğitim için bir iPad pro satın almaya hazır. Yeterince samimi karşılandık ve satış alanında beklememiz söylendi. Kimsenin bize bir saniye bile ödemeden yanımıza gelmesi için yaklaşık 10 dakika bekledik. 2 müşteri daha mağazaya geldi ve biri bulunduğumuz bölgeye yönlendirildi. Sonunda bir satış görevlisi alana geldi ve hemen bizden sonra gelen müşteriye gitti! Çok hayal kırıklığı yarattı, bu yüzden West Ed'deki Apple mağazasına gittik ve 7 dakika içinde bir satış görevlisiyle konuşuyorduk ve 30 dakika içinde tüm cihazlarımızı satın aldık. uzun zamandır yerel bir işletme, ancak görünüşe göre yerel bir işletme hizmet anlayışını kaybetti.

Bazı harika şeyler aldım, personel gerçekten yardımcı oldu

Parça satın almak istiyorsanız gitmeyin. 1985'te ilk Apple // c'imi aldığımdan beri Westfield'dan parça satın alıyorum, bugün bana parça satmalarına izin verilmediğini söylediler, bunu 30 yıl sonra garip buluyorum.

Apple, bir toplantı planlamanız gerektiğinde Mac'inizi / telefonunuzu bırakmanıza izin vermez.
Bu yüzden batı dünyasını seçtim. bmckenzie, Mac'imdeki teknolojiydi. Harika bir iş çıkardı, pilimin de arızalandığını fark etti, bu yüzden onu orijinal ekran değiştirme siparişimle değiştirdi. (meraklı herkes için 700 $)
İyi yapılmış bir iş için ona bahşiş vermek istedim ama yüksek sesle değilsin :(
10/10 bir arkadaşınıza tavsiye ederim !!!
Teşekkürler !!!

Mağazaya ilk ziyaretim, resepsiyonda oturan kişi iyiydi, satış görevlisinin çok soğuk ve kayıtsız bir tavrı vardı, satış tutkusu yoktu. Depolamaya ilişkin soruya cevabı internetten kontrol et oldu.

BURAYA GİTMEYİN. Paranızı başka bir yere harcayın. Mümkün olsaydı onlara yıldız vermezdim. Birincisi, daha iyi hizmet aldıkları için Apple ürünleri için daha fazla ücret alıyorlar. Sana söyleyeyim, onlar değil. İki iPhone X, yeni MacBook Pro ve 5 ay sonra kırılan bir telefon kılıfı da dahil olmak üzere birçok aksesuar satın aldım (telefon kılıfı şirketinin bir yıllık garantisi vardır). Birçok kez aradım ve geri arama almadım. Daha sonra mağazaya gittim ve distribütörle uğraştıklarını söylediler çünkü o telefon kılıfı artık taşınmıyordu ve seçeneklerle beni geri arayacaklardı. İki ay hızlı ileri sarın ve arama yok ve geri dönüş yok. Müşteri hizmetleri vuruldu ve ıskalandı. ELMA'DAN DOĞRUDAN SATIN ALIN VE KENDİNİZE ZAMAN VE PARA KAZANDIRIN

Bilgisayarda küçük bir indirim vardı. Servis umduğumdan çok daha uzun sürdü. Telefonla ulaşılması en zor insanlar onlar. Telefon çalar, çalar ve çalar ... Genellikle mesajlarınızı da geri vermezler. Bir dahaki sefere kolaylık sağlamak için Apple'a gideceğim. (1400 dolarlık bir bilgisayarda yalnızca 300 dolar tasarruf edildi).

Hoş, özenli ve bilgili bir hizmet arıyorsanız, WestWorld hizmetiniz için gidilecek yerdir. Brendon ve Dakota müşterileri ile çalışmaktan ve müşterileriyle gerçekten ilgilenmekten zevk alıyor. Hacim önemsiz servis arıyorsanız en yakın Apple Store'a gidin.

Bu dükkanda yeni tanıştığım iyi arkadaşım Greg, kimi ilgilendirirse, kesinlikle inanılmaz. Greg, tüm iPad sorunlarımı gerçek bir profesyonel gibi çözme konusunda tek başına ve gerçekten inanılmaz derecede sihirlidir.
Oilers, gerçek bir profesyonel olan Greg'i işe alır.

Edmonton'da bir elma ürününüz var gitmeniz gereken yer burası. Hat yok, yardım beklemek yok ve çok çeşitli ürünler sunuluyor. Personel her zaman olduğu gibi çok bilgili ve hoş. Anladığım kadarıyla elma mağazası ile aynı hizmetleri kalabalık, bekleme süresi ve sıkıntı olmadan sunuyorlar. Garanti hizmeti de burada kapsanmaktadır. Alternatifler yerine buraya gitmenizi şiddetle tavsiye ederim.

Servis departmanındaki Dakota harikaydı. Bilgisayarıma tam olarak ne yapıldığını sabırla açıklamak için zaman ayırdı ve ayrılmadan önce her konuda rahat olduğumdan emin oldu. Daha fazla etkilenemezdim.

Geçen hafta bilgisayarıma bakıma gittim. Sorunu bir hafta içinde düzelttiler ve bunu mükemmel müşteri hizmetleri ile yaptılar ve genel beklentilerimi aştılar. Çalışanlar tüm ihtiyaçlarıma karşı dikkatli ve nazik davrandılar. Bilgisayarı servis veya tamir ettirmek istiyorsanız kesinlikle tavsiye ederim!

Zor bir donanım sorununu hızlı ve ucuz bir şekilde çözdü. Çok etkilendim.

Ne şaka ama. Geçmişte şirketimiz için bilgisayarlarımızı onlardan satın aldığımda aldığım çok kötü hizmet nedeniyle bu adamlardan uzak durdum. Uzun lafın kısası, uzun lafın kısası, bir kez daha hayal kırıklığına uğradık, stok yetersizliği, geciken siparişimde neler olup bittiğini bana bildirmek için takip eksikliği, kimse aramama defalarca cevap vermedi. Asla geri dönmeyeceğim. Tüm yol boyunca Apple mağazası. Hiç karşılaştırma yok.

Telefonumun pilini değiştirmek için bir tahminde bulundum. O günün ilerleyen saatlerinde içeri girdim ve fiyat için teklif aldığım her şeyin ve işi yapmak için alacağı sürenin% 100 doğru olmasına çok şaşırdım. İçeri girer girmez beni bir gülümsemeyle karşılayan güler yüzlü personel. Kesinlikle tavsiye ederim.

Şaşırtıcı, bilgilendirici servis personeli! Mac'imizi satmak için sıfırlamak için son bir çabayla oraya götürdük ve hızı ve belleği artırmanın bir yolunu bulmayı başardık - sahip olduğumuzu bilmediğimiz bir seçenek! Sanki yepyeni bir bilgisayarımız var. Ayrıca bize yükseltmelerin bir hafta süreceği söylendi ve 4 saatten kısa bir süre sonra onarımların yapıldığını söyleyenler aradılar! O kadar harika ve arkadaş canlısı ki eve gitmemiz için bize imac'ımızı taşımamız için bir kutu bile verdiler. Kesinlikle geri çıkacaklar!

WestWorld ile olan tüm deneyimim inanılmazdı. Hizmetleri umduğumun ötesine geçti. Artık ömür boyu yeni bir müşterimiz var.

10/10, Apple ürünlerini ve aksesuarlarını satın almak veya bakımını yapmak için bir yer arayan tüm bireyler veya işletmeler için West World'ü tavsiye eder. (ve sadece isimlerini harika bir HBO dizisiyle paylaştıkları için değil)
Batı Dünyasına Git İşini bilen ve iyi müşteri hizmetini takdir eden bilgili personelle uğraşmak istiyorsanız. Oh evet, ve en yeni teknolojiye göz atabileceğiniz rahat bir atmosferde, hoş bir açık showroomda alışveriş yapmak istiyorsanız, gidilecek yer burası!

Batı dünyasında yeni bir müşteriyim ve deneyimlerimi paylaşmak istiyorum,
Dijital sanat yaratmaya başlayabilmek için şehrin her yerinde ipad'imde kullanabileceğim bir kalem arıyordum. Vizyonları, en iyi satın almayı, vadeli satış mağazalarını ve hatta Walmart'ı kontrol ettikten sonra, hala hiçbir yerde profesyonel bir kalem bulamadım .. Amazon'da bir tane sipariş edebilirdim ve 2-3 gün içinde kapımdaydı, istemedim beklemek! Burada Edmonton'da bir kalem almak için son bir çaba olarak, Batı dünyasını aradım.

Satış temsilcisi nazik ve arkadaş canlısıydı ve benim için birkaç seçenekleri olduğunu açıkladı! Ve harika bir fiyata! Benim için doğru kalemi seçmeme yardım etti ve hatta renk tercihimde bir kenara koymayı teklif etti. Birkaç saat sonra mağazaya geldim ve satış temsilcisini istemek yerine yanlışlıkla adını karıştırıp Daryl'i istedim. Orada o sırada servis departmanında meşgul olan bir Daryl vardı. Özgür olana kadar bekledim, beni karşılamaya geldiğinde isimleri karıştırdığımı ve kendimi berbat ve aptal hissettiğimi fark ettim! Satış temsilcisini bekletmiştim ve Genel Müdürler gününden zaman ayırmıştım. Onları rahatsız ettiğimden emin olmama rağmen - Daryl ve ekibi arkadaş canlısıydı, anlayışlıydı ve beni hemen rahatlattı.

Bu yüzden, bana gösterilen özen ve ilgiye dayanarak, 50 $ 'lık bir kalem satın alan bir müşteri .. Bu adamların kesinlikle müşteri hizmetleri odaklı olduklarını, harika bir ekipleri olduğunu ve satın alma veya bakım ne olursa olsun size yardımcı olabileceklerini söyleyebilirim. sahip olabileceğiniz ihtiyaçları (isimlerini karıştırsanız bile)

Harika personel, inanılmaz fırsatlar yeni iPhone'u daha uygun hale getiriyor

Personel çok bilgiliydi, sabit diskin değiştirilmesine ihtiyaç duyuyordu ve beklenenden çok daha erken yapıldı.

Thi, tüm bilgisayar ihtiyaçlarınız için alışveriş yapmak için harika bir yerdir.

Oldukça kolay bir düzeltme için eski imac'ımı tamir edip edemeyeceklerini öğrenmek için oraya gittim ... Bilgisayarıma bile bakmazlardı ... Ne işe yaramaz bir yer .. İnsanların oraya gitme zahmetine girmemelerini söyleyeceğim! Bir elma tamir tesisi olduğu için en azını söylemek çok hayal kırıklığına uğrattı.

HİÇBİR ŞEY FAKAT MÜKEMMEL .... Servis departmanındaki insanlar, kesinlikle gitmek isteyebileceğiniz diğer yerlerin üzerinde bir kesimdir. Hiçbir diziliş, bilgili ve hızlı .... TÜM İYİ !!!

Burası eskiden hizmet açısından şehirdeki en iyi yerdi ve güvenebileceğiniz tavsiyeler bulabileceğiniz 'yer' idi; ama son iki yılda, çevrelerde konuşan ve sizi yüzlerinden çıkarmak için bir şeyler uydurmak da dahil olmak üzere ellerinden geleni yapan personel tarafından istila edildi. Orada hala birkaç süper yıldız var ama onları gerçekten aramanız gerekiyor. Servis teknisyenleri gerçekten onlara ulaşabilirseniz gerçekten iyi iş çıkarıyorlar ama kattaki insanlar bunu biraz imkansız hale getiriyor. Bu yer için zayıf bir noktam var ve gelecekte bir gün tekrar beş yıldız vermeyi çok isterim.

Küçümseyen bir tavırla korkunç bir hizmet. Onlardan 2 ay önce kullanılmış bir MacBook Pro satın aldım ve sabit sürücü arızalandı. Sorunu teşhis etmeleri 3 gün sürdü. Teşhis / onarım güncellemelerinin ilerlemesi hakkında bilgi almak için hafta boyunca tekrar tekrar aramak zorunda kaldım çünkü sözlerine asla itibar etmediler ve arayacaklarını söylediklerinde aradılar. Bilgisayarımı Pazartesi sabahı aldılar ve Cuma öğleden sonra bilgisayarım hala tamir edilmedi. Anladığım kadarıyla bir sabit diski değiştirmek sadece 15 dakika sürüyor. Bunu, bilgisayar onarımımla yaşadığım korkunç deneyim hakkında bir arkadaşımla konuşarak öğrendim. Genellikle yerel alışveriş yapmayı ve yerel işletmeleri desteklemeyi severim. Ayrıca genellikle şikayetlerle ilgili incelemeler yazmıyorum, ancak hizmetleri o kadar olağanüstü zayıftı ki, başkalarını iş yerine adım atmaktan kurtarabilir diye bir inceleme yazmak zorunda hissettim. Bundan sonra yalnızca doğrudan Apple Store'larla ilgileneceğim. Bu deneyim sayesinde öğrendim "Apple Yetkili" çok az şey ifade ediyor.

Aşırı derecede kötü hizmetten hoşlanıyorsanız, küçümseyen bir tavırla burası sizin yeriniz. Değilse, Batı Dünyasından uzak durun.

Westworld Computers'ı müşteri hizmetleri, bilgi ve stok açısından çok yüksek değerlendiririm. 2 Imac's ve 1 Macook artı birkaç çevre birimi satın aldım ve hizmet, samimiyet veya bilgi konusunda hayal kırıklığına uğramadım ..... gidilecek tek yer !!!!

Bilgisayarımın işletim sistemini güncellemek için işletmeyle telefonla üç kez iletişim kurmaya çalıştım. İlk hayal kırıklığı, üç ayrı denemeye rağmen hiç kimsenin telefona cevap vermemesiydi. Her telefon denemesinde sesli mesaj bıraktım, ancak kimse aramalarıma cevap vermedi. Doğrudan mesajlaşma bir seçenekti, bu yüzden yanıt almayı umarak bu yolu seçtim. Ancak, iki teşebbüste bulunulmasına rağmen sonuç alınamadı. WestWorld'ün bana cevap vermemesi büyük bir zaman kaybına yol açtı. Bana cevap vermemeleri, işimin önemli olmadığını gösteriyor. Sadece işimi başka bir yere götürmekle kalmayacağım, aynı zamanda WestWorld'ü ilerleyenlere tavsiye etmeyeceğim.

Brendon ve tüm personel profesyonel, nazik ve son derece bilgiliydi - buraya bir kalp atışı ile tekrar gelirdi! Harika bir deneyim. Kesinlikle tavsiye ederim.

MB Pro'm çöktüğünde onu Whyte'daki bir dükkana götürme hatası yaptım. Yeni bir HD'nin gönderilmesi için iki gün beklemek zorunda kaldım. (WestWorld stokta mevcuttu) Verilerimi kurtardılar ama Zaman Makinemden BU yapmadılar; onlar bunu istemediler bile, bu yüzden BU'yi sadece bir Epic Fail almak için kendim denedim.
O gece WestWord'u aradım, süper yardımcı bir teknisyenle konuştum ve ertesi sabah gittim. Kapıda karşılandım, bir teknisyen benimle 15 dakika geçirdi ve hemen
yeni yeni sorun neydi. Hemen üzerinde çalışmaya başladı ve Macbook'umu kazadan önceki haline geri aldım. Mükemmel hizmet ve orada çalışan insanlar hakkında yeterli söyleyemem. Şu Butik dükkanlarına dikkat edin. WestWorld harika.

Apple yerine buraya gitmeyi her zaman severim, müşteri hizmetinin daha kişisel olduğunu ve sizi kapıdan dışarı atmadığını gördüm.

Korkunç müşteri hizmetleri. İMac'imdeki bozuk ekran hakkında aradım. Teknoloji bana bunu düzeltmenin 250 dolar olacağını söyledi. Oraya gittiğimde, aniden düzeltmek için 700 dolar oldu, yani, eğer tamir edilebilirse.
Adam bana aptalmışım gibi davrandı.
Derhal ayrıldım.
BURAYA GİTMEYİN.

Web sitelerinden indirimli bir telefon sipariş etti ve yanlış telefon teslim edildi. Siparişi düzeltmek için mağazayı ziyaret etti ve web sitelerinde bir fiyatlandırma hatası olduğunu öğrendi. Ancak, yönetici fiyatı onurlandıracak kadar iyi davrandı ve sonunda telefonları ilk satın aldığım şeye değiştirmeme izin verdi. Bu, Apple'ın kendisinden alacağınız hizmet türü değildir ve Apple ihtiyaçlarınızdan herhangi biri için WestWorld'e gitmenizi kesinlikle tavsiye ederim.

içindeki çoğu şey normal fiyatın üzerindedir. Kara Cuma anlaşmaları bile normal fiyatla aynı, kullanılmış mallar durum ve yaş için çok pahalı.

Belirli bir elma ürününe sahip olup olmadıklarını görmek için aradık. Yaklaşık 5 dakika bekletildi, tekrar resepsiyona alındı, 5 dakika daha bekletildi, sonra bağlantısı kesildi. Toplam zaman kaybı

Onlara herhangi bir şey için gitme elma sadece elma dükkanına git, zavallı büyükannemi bir yazılım sorunu için tamamen dolandırdılar ve adam sadece şifresini değiştirmek zorunda kaldı, çünkü daha iyi bilmiyordu. DELİLİK BU. 10/10 bunu haklı çıkarmak için aradığımı tavsiye etmem ve çalışanı o kadar yararsızdı ki Dylan ona yardım eden şımarık, kaba ve kıkırdadı ve öte yandan yönetici ona vereceğim nazikti ama çok sempatik değildi çünkü tek istedikleri para.

Telefonu tamir ettirmek için geldi ve yaklaşık 20 saniyede yapıldı

Nick'ten inanılmaz hizmet

Kesinlikle bu adamın ve bu yerin hayranı

Bir iPhone 8 Plus almaya gittim, stokta olmadığı söylendi ... herhangi bir renk ... Stok. Elmalı şeyler satan ama EN SON modelin stoğuna sahip olmayan bir mağazayı nasıl işletiyorsunuz? Öte yandan Best Buy'ın yeni bir müşterisi var.

Bugün yardımın için tekrar teşekkürler, Bill! Harika ürün, bilgili hizmet. En sevdiğim mağazalardan biri, çok sık gitmeyi göze alamıyorum. :)

Personel doğru telefonu ve doğru planı bulmakta harikaydı. 10/10

Westworld'ü yalnızca bir kez ziyaret ettim, ancak harika bir deneyimdi, bir MacBook Pro'da bazı servislerin yapılması gerekiyordu, yapılması gerekmeyen, ancak yapılmayan diğer şeyleri kolayca ücretlendirebilir veya alıntı yapabilirlerdi. İyi çalışmaya devam edin!

Servis masasındaki adamın adını hatırlayamıyorum, ancak herhangi bir tüy veya kirden arındırmaya çalışmama rağmen telefonum şarj etmeyi durdurduğu için şarj bağlantı noktasını değiştirmek için telefonumu getirdim. Yani sorunun bu olmadığına emindim. Ona bir baktı ve çok sıkıştırılmış cep tiftiği olduğunu ve onu çıkarmak için özel bir aleti olduğunu söyledi. Şarj portundaki kir veya tüylerden hiç bahsetmedim, böylece paramı kolayca alıp limanı değiştirebilirdi ve ben daha akıllı olamazdım ama o yapmadı, dürüsttü, düzeltti ve beni ücretlendirmedi onun zamanı için bir kuruş. Ayrıca içeri girdiğimde, resepsiyondaki beyefendi de süper arkadaş canlısı ve profesyoneldi. Burası için çok sayıda kötü değerlendirme görüyorum ama iyi hizmet arayan herkese kesinlikle tavsiye ederim.

Buradaki tüm Apple ürünleri ... beklediğim gibi değil.

İşim ve kişisel bilgisayar ihtiyaçları için her zaman mükemmel hizmet aldım. Telefon sistemi, her menüde birkaç seçenek içeren birden çok menü ile gezinmek için biraz karmaşıktır.

Bu yere asla geri dönmeyeceğim. Bilgisayarı iki kez tamir ettiler ama iki seferde de onu almaya gittiğimde hazır değildi. Bana belli bir bölümü koyacaklarını söylediler, ancak daha sonra parçanın müsait olmadığını fark ettim, bu yüzden başka bir bölüme girdiler ve bana söyleme zahmetine girmediler. Bana birçok mazeret verdiler ve zamanımın çoğunu boşa harcadılar ve bunun üzerine beni çok suçladılar. Oraya gitme.

Mükemmel satış ve servis! Teşekkürler Calvin ve Daikota!