P

Phillis and Bill Brewer

4 yıllar önce

Cindy Bowen adında açık sözlü, açık sözlü bir satı...

Cindy Bowen adında açık sözlü, açık sözlü bir satış elemanıyla tanıştık. Araçlarını biliyordu, ilgilendiğimiz araçları kullanmamızı kolaylaştırdı ve sonra bizim için en iyi araca kolayca karar verdi.
Mike Brown Ford'daki personelin hepsi çok arkadaş canlısıydı, konuşması kolaydı ve hepsi satın alma işlemini sorunsuz bir şekilde tamamlamamıza yardımcı oldu.
Araca bazı eklemeler istedik ve bayi bu eklentileri almamızı sağladı ve böylece tüm deneyim çok keyifli ve tatmin ediciydi.

Explorer'ımızı karavanımızın arkasına çekiyoruz. Uzun bir yolculuk sırasında, kaşifin pili zayıftı. Arabayı çalıştırmaya çalıştık ve başlamadı, bu yüzden arabayı motorlu evden atladık, ancak karavan 24 volt sisteme sahip olduğu için Explorer'daki elektroniğimizi etkiledi. Mike Brown Ford'a gittik ve yapılan tek hasarın far ampullerimizi patlatmak olduğunu belirlediler. Çabucak teşhis ettiler ve hemen düzelttiler. Bayilikleri konusunda bizi iyi hissettiriyorlar!

Mike Brown'ı tüm servislerimizde kullanmaya çalıştık, böylece aracımızın bakım geçmişine sahip olacaklardı. Kısa süre önce yağımızı değiştirdiler ve Explorer'ımızı kontrol ettiler ve bize biraz uyumsuz olduğumuzu gösterdiler ve bir sonraki düzenli bakımımız sırasında planlanacak. Bu tür bir profesyonellik, Mike Brown Ford'a dönmeye devam etmemizin nedenidir.

Yakın zamanda, 60.000 mil servisimizi Mike Brown Ford tarafından gerçekleştirdik. 2015 Explorer'ımızın keyfini çıkarmaya devam etmek için iyi durumda olduğumuzdan emin oldular. Yönlendirmemizin yanlış olduğunu fark ettiler ve iznimle aracı ayarladılar. Bu SUV'yi sürdüğümüz kilometrelerce karavanın arkasına sürüklüyoruz, bu yüzden kilometre sayacının gösterdiklerinden daha sık hizmete giriyoruz.

Mike Brown Servisine değer veriyoruz çünkü bunlar bizi aracın ihtiyaç duyduğu şeylerden ve Ford / veya otomotiv endüstrisiyle ilgili diğer tüm konulardan haberdar ediyorlar.

7500 millik bir yaz gezisini yeni tamamladık ve Explorer'ımıza servis yapma zamanı gelmişti. Planladılar, istenen tüm öğeleri yerine getirdiler, aracımızdaki Ford Recall bildirimleri için evrakları doldurdular ve sonra karanlıkta önünüzdeki yolu görmesi zor olan farlarımızı ayarladılar.

Her zamanki gibi Mike Brown Ford'dan memnun kaldık, servisleri tamamlandı, aracı getirdiğimizde yıkadılar ve hizmetlerini çok zamanında yerine getirdiler.

2015 Ford Explorer'ımızı yağ değişimi için getirdik ve ayrıca içeride gevşemiş olan yolcu kapısı kaplamasıyla ilgili bir sorun yaşadık. Randevuyu aldık, onaylandı ve zamanında geldik. Bayide olduktan sonra hızlı bir şekilde karşılandık ve endişelerimiz not edildi. Kapı panelinin bir geri çağırma öğesi olduğunu öğrendik, ancak süresi dolmuştu. Covid-19 izolasyonu sırasında bu araca çok fazla kilometre katmadık, geri çağırma hakkında bilgi sahibi değildik. Bayi gerekli onarımları yaptı ve yine de geri çağırma / garanti kapsamına alındı. Hizmetlerinden çok memnun kaldık.
Mike Brown Ford üstün hizmetiyle beni etkilemeye devam ediyor.
Bu sabah Ford Explorer'ımızı çalıştırmaya gittik ve akü arabayı çalıştırmadı.
Bir akü paketimiz vardı, arabayı çalıştırdık, ancak Mike Brown Ford'u aradık ve en kısa zamanda arabayı getirebileceğimizi söylediler.

Explorer'ı getirdik, servis yazarı Dave, pil ihtiyaçlarımızla ilgilendi. 2017'de bir pil satın almıştık ve Dave, garanti kapsamında olduğumuzdan emin oldu.

Bu tür olağanüstü hizmet, tüm hizmet ihtiyaçlarımız için Mike Brown Ford'u kullanmaya devam etmemizin nedenidir.

Senin,
Bill Brewer

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok