Mayra Hi

İnceleme Toyota of Alvin

Yeni aracımı satın alırken Toyota of Alvin'e gitme...

Yeni aracımı satın alırken Toyota of Alvin'e gitme hatasını yaptım ve şu anda uğraştığım acıdan kimseyi uzak tutmak için korkunç deneyimimi paylaşmak istiyorum. Bu bayiliğe gittim çünkü üniversiteden mezun olana kadar bana ulaşması güvenilir ancak uygun fiyatlı kullanılmış bir araç arıyordum. 14.500 $ 'lık bir liste fiyatı için bir Corolla almaya karar verdim ve ayrıca aylık ödememi düşürmek için 5000 $ koydum. Finans müdürü Chris Tinsley, o zamanlar mantıklı gelen peşinatı kesmek için geri dönene kadar imzaladığım sözleşmenin bir kopyasını saklamama izin vermedi. Ertesi gün 5000 $ 'lık çeki Erik Perez'e verdim ve ondan sözleşmenin bir kopyasını istedim ama almadım. Genç bir bayan olarak, Toyota of Alvin'deki çalışanlara tamamen güvendim ve benden faydalanacaklarını hiç düşünmemiştim. Bir ay sonra bu krediyi finanse ettiğim banka hesap özetini aldım ve bakiyenin 19000 $ 'ın üzerinde olduğunu fark ettim. Hemen bankama gittim ve bir hata olmasını bekliyordum ama evrakları doğru göründüğü için beni bayiye açıklama için yönlendirdiler. Bayiye gittim ve bana kontratımı vermeye çalıştığını iddia eden Chris Tinsley ile konuştum, ancak ondan önce ayrıldım. Onlara göre, peşinatı kesmenizi sağlamak için sözleşmenize uyuyorlar. Ne o ne de kimse geri gelip onu almak için bana ulaşmaya çalışmadı ve ayrıca bana herhangi bir evrakın bir kopyasını da postalamadılar. Sürekli olarak bu konum üzerinden müdürle iletişime geçmeye çalıştım ama müdür yardımcısı Kelly Pope bana bu kabus durumunda yardımcı olacak herhangi bir şey yapmak yerine iletişim bilgilerini vermeyi reddetti ve "peki imzaladın" dedi. İmzalı sözleşmemi düzenlediklerine ve iznim olmadan birkaç istenmeyen garanti eklediklerine ikna oldum, bunlardan biri boya koruması (babamın bir kaporta atölyesi işletiyor) ve diğerleri dahil. Kelly Pope, Genel Müdürün aramalarıma veya mesajlarıma cevap veremeyeceği konusunda ısrar ediyor ve bana etrafta dolaşmaya devam ediyor. 15 yıldır müşteri hizmetlerinde çalışan biri olarak, herhangi birinin müşterilerini bu şekilde dolandırması beni çok şaşırttı ve hayal kırıklığına uğrattı. Bu insanların vicdanları yok ve sadece çalışkan insanlardan para kazanmakla ilgileniyorlar, bu onları dolandırmak anlamına gelse bile. Onlardan uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim !!! Keşke onlardan bir araba satın almadan önce yorumları okumuş olsaydım.

Çevrildi