Yorumlar 654 Sayfa 1 / 7
Filtreler:
Değerlendirme
Dil
Düzenlemek:
En yeni
d
3 yıllar önce

Kız kardeşim geçenlerde bu şirketten bir araç satı...

Kız kardeşim geçenlerde bu şirketten bir araç satın almak için içeri girdi ve en başından beri kendisine yalan söylendi. Kullanılmış bir araba satın alıyordu, fiyatı müzakere etti ve sonra imzalamaya gittiklerinde, bu fiyatın ancak onlarla finanse ederlerse olacağı söylendi. Bu doğru değil, tutsak bir borç verenle finanse etmenizin tek yolu, yeni bir araba olması ve bu durumda, bu şirket olan Toyota ile yapılan anlaşma veya teşvikin finansmana bağlı olmasıdır. Finans ofisine vardıklarında, önceden kurulmuş olduğunu söyledikleri bir GPS ünitesi satın almak zorunda kaldılar ve onu çıkarmanın bir yolu yoktu. Komik olan şey, diğer incelemeleri okudum ve görünüşe göre bu GPS şirketi bayiliğin hemen yanında. Bahse girerim mal sahibi, uyguladıkları bu işlem için yandan bir tür geri tepme veya nakit para alıyor. Genel olarak bu korkunç bir deneyimdi ve bu kabusta ona koçluk yapabildiğim için mutluyum. Toyota mağazası olan bir şirket için çalışıyorum ve kendileriyle Gulf States Toyota'da çalışan Toyota temsilcilerini şahsen tanıyorum ve onlara ne tür bir operasyon yürüttüklerini bildirmek için bir telefon görüşmesi yapacağım. Ne yazık ki ondan 800 mil uzakta yaşıyorum yoksa ona bir araba satardım.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Bu profesyoneller, müşteri hizmetleri ve memnuniye...

Bu profesyoneller, müşteri hizmetleri ve memnuniyetine odaklanmalarıyla beni defalarca etkilediler. Geçmişte karımın arabasına servis yaptılar ve her zaman hızlı, profesyonel, arkadaş canlısı oldular ve işi doğru yaptılar. Son deneyimim, ihtiyacım olan kamyonu bulmaktı. Branson, ne aradığımı öğrenecek kadar dinleyerek süper harika bir iş çıkardı ve ardından beni ihtiyaçlarıma uyan doğru kamyona yönlendirdi. Baskı yok. Sadece hizmet. Satın alma işlemime karar vermekte özgür hissettim.
Bu insanları bir deneyin. Ve siparişinizi doğru bir şekilde yerine getirmelerini beklerken ücretsiz kahvelerinin bir kısmını için!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

Satış elemanımız Robert mükemmeldi! Birkaç arabayı...

Satış elemanımız Robert mükemmeldi! Birkaç arabayı test etmek için zaman ve sabır aldı. Vaktimizi almamız için bizi cesaretlendirdi ve araçların tüm noktalarından haberdar oldu. Bize mümkün olan en iyi teklifi buldu. Çok memnun olduk!

Çevrildi
L
3 yıllar önce

İlk kez bir Toyota satın alacaksınız ... İlk kez T...

İlk kez bir Toyota satın alacaksınız ... İlk kez Toyota of Victoria'dan satın alacaksınız. Brittan harikaydı ve yeni araba satın almamdan memnun olacağımdan emin olmak için yukarıda ve öteye gitti. Harika personel ve finansal ekip! 2020 Camry SE'mi seviyorum!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Servis iyiydi. Çok profesyonel ve nazik. Tek sorun...

Servis iyiydi. Çok profesyonel ve nazik. Tek sorun, araba bana iade edildiğinde, işaretleyiciyi ön camdan temizlemediler. Bunu evde yapmak zorundaydım. Bana arabamın hazır olduğunu söylediklerinde kimseye hatırlatmam gerektiğini düşünmedim.

Çevrildi
s
3 yıllar önce

Her 7 dakikada bir 30 saniyemi yönetecekseniz, rek...

Her 7 dakikada bir 30 saniyemi yönetecekseniz, reklam ve pazarlamanıza gerçekten 20 dolardan fazla harcamalısınız. Diğer insanların zamanını boşa harcıyorsun, bazı düşünceler takdir edilecektir.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Başlangıçta internet satış sorumlusu Mark ile görü...

Başlangıçta internet satış sorumlusu Mark ile görüştük ve bu bayilik yakın zamanda bir araç satın alan arkadaşlar tarafından önerildi. 14 Nisan'da bayiye vardık ve Brian tarafından karşılandık. Mark ın isminden bahsettik ve satış departmanından David'e teslim edildik. Yeni bir 2018 4Runner satın aldık ve başlangıçta her şey harikaydı. Satın aldığımız araç bayide bulunmadığından, birkaç gün sonra bizimki teslim edilinceye kadar hafta sonu boyunca bir ödünç verdik. Bayi, doldurmamız için anketler gönderdi ve satın alma işleminden sonraki birkaç gün içinde eleştiriler bıraktık. Ardından, Carrie'den daha fazla inceleme isteyen çok sayıda kısa mesaj ve telefon almaya başladık. Metin yoluyla birden çok kez durması istendi. David bir akşam geç saatlerde kişisel cep telefonundan aradı ve e-posta yoluyla gönderilen son anketleri neden doldurmadığımızı sordu. Müdür Greg ile hemen temasa geçildi ve çalışanlarından bizi taciz etmeyi bırakmalarını rica ettik. Birkaç gün sonra, Mark bize hala bir araç satın almakla ilgilenip ilgilenmediğimizi sordu. Bayiliğe geldiğimizi ve çoktan alım yaptığımızı söyledik. Geldiğimizde onu istemediğimiz için sözlü olarak üzgündü. Gerçek şu ki, vardıklarında Mark'ı sorduk ve onun sadece bir internet adamı olduğu söylendi. Şu anda araçla 5 bin mil uzaklıktayız ve bayiden 4 saat uzakta yaşıyoruz, bu nedenle 4 Haziran için ilk servis randevusunu planlamak için bir hafta önceden aradık. Varışta, dış servis departmanı karşılayıcı çok kaba ve profesyonelce değildi. Bu, servis departmanımızın ilk ziyaretiydi ve aracımızın yanlış yerde yanlış yöne bakmasından dolayı üzüldü. Herkes aynı yöne bakan bu alana park edilmişti, bu yüzden servis için nasıl park edeceğimizi nasıl bilecektik. Her neyse, servis randevumuz için check-in yapmaya çalışırken, araca şu anda servis yapılamadığı söylendi ve dışarıdan servis departmanı görevlisi, bize vakti olmadığını söyleyerek servis kadına konuşmaya devam etti. Servis departmanı meselesi için Toyota ve BBB ile iletişime geçeceğiz. Genel olarak, satın alma deneyiminizden çok kısa bir süre sonra olumlu yorumlar bırakmaya dikkat edin. Olumlu yorumunuzu kazandıklarından emin olun, talep etmeyin! Başlangıçta, satıcımız David'e yeni bir Tundra için Ağustos'ta döneceğimi söyledim. Ancak tekrar iş yapmayı daha az önemseyebilirlerdi. Alıcı Dikkat edin.

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Yorum yok.

Çevrildi
G
3 yıllar önce

David benim için doğru aracı bulmakta çok yardımcı...

David benim için doğru aracı bulmakta çok yardımcı oldu, yüksek baskı yok !! En iyi anlaşmayı sorunsuz yaptığımdan emin oldum. Araç satın almak isteyen herkese Toyota of Victoria'yı tavsiye ederim.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Eşim internette listeledikleri belirli bir arabayı...

Eşim internette listeledikleri belirli bir arabayı sormak için aradı. Satıcıya, arabanın orada olduğundan emin olmak için 2 saatlik bir yolculuk yaptığını söyledi. Evet, ona güvence verdi. Bil bakalım ne oldu? Arabayı 2 saat sürdü ve arabanın çevrimiçi reklamı YAPILMADI. Bu bayiliği tavsiye etmeyin.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Randevu ile bir saatten daha kısa sürede çok hızlı...

Randevu ile bir saatten daha kısa sürede çok hızlı hizmet giriş ve çıkış. Servis departmanı, programım civarında 6 aylık hizmet için randevu hatırlatmak ve randevu ayarlamak için ilk teması takip etti

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Aracı yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aldı. ...

Aracı yağ değişimi ve lastik rotasyonu için aldı. 3 saatten fazla oradaydı. Ayrıca yeni lastik için bir tahmin talep etti. Araba bitene kadar kararımı verebilmem için bana bunu vermek için gelmediler. O zamana kadar oradan çıkmaya hazırdım. Evrak işleri, lastiklerimi bile döndürdüklerini göstermedi.

Çevrildi
F
3 yıllar önce

Kısa bir süre önce Chrysler Pacifica'mızı Toyota o...

Kısa bir süre önce Chrysler Pacifica'mızı Toyota of Victoria'dan satın aldık, olağanüstü bir deneyimdi. Ford Yeager satış elemanımız çok yardımcı oldu, onu tavsiye etmek ister, bu bayiyi ziyaret etmeyi planlıyorsanız Ford'u arayın. Finans ofisindeki Toby Williams istediğimiz anlaşmayı yaptı. Teşekkürler beyler!

Çevrildi
e
3 yıllar önce

Harikaydılar. Yeni bir araçta ayrıldığımdan ve ayl...

Harikaydılar. Yeni bir araçta ayrıldığımdan ve aylık ödemeler için ödeme aralığımda kaldığımdan emin olmak için her şeyi yaptılar. David benim satış adamımdı ve harikaydı. Tekrar teşekkürler

Çevrildi
D
3 yıllar önce

Çok iyi bir kadro harika bir satış elemanı. Size, ...

Çok iyi bir kadro harika bir satış elemanı. Size, sizin için işe yarayan mümkün olan en iyi teklifi verirler. Bir araçta ihtiyacınız olanı dinlerler, sadece bir araba veya kamyon satmaya çalışmazlar. Harika fırsatlar !!

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Harika bir deneyim yaşadım! Brandon harika bir sat...

Harika bir deneyim yaşadım! Brandon harika bir satıcı ve olabildiğince yardım etti. 2020 Toyota CHR satın aldım ve çok beğendim !! Satış görevlileri, ön büro, finans ve servis departmanından mükemmel müşteri hizmetleri!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Brandon olağanüstüydü ama finans memuru Mark son d...

Brandon olağanüstüydü ama finans memuru Mark son derece kaba davrandı ve bir fiyat konusunda bir anlaşmaya varamadığımızda kocama ve kendime hakaret etmeye başladı. Ofisten çıkmamıza izin verme konusunda isteksizdi ve istemediğimizi söylediğimizde bizi belgeleri imzalamaya zorlamaya çalıştı ve sadece istihbaratımıza değil, mali durumumuza da aşağılayıcı yorumlarla hakaret etmeye başladı.
Onun için olmasaydı 5 yıldız verirdim!
Brandon ve Joseph hem bu çalışanın davranışını telafi etti hem de konuşmak çok hoştu ve 2019 Toyota Tacoma ile ayrılmayı başardık. Mark'tan uzak dur.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Ekip arabamı bitirene kadar arabamı sürdüğüm dakik...

Ekip arabamı bitirene kadar arabamı sürdüğüm dakikadan - Servis alanında COVID GÜVENLİ hissettim - kapı kolları sık sık silindi, tuvalet temiz, çalışanlar iyi ve bol miktarda dezenfektan ve mendil mevcut! Victoria'daki Toyota Servisi'ne teşekkürler!

Çevrildi
M
3 yıllar önce

Bugün Kyle adında bir satıcıyla bir aracı görmek i...

Bugün Kyle adında bir satıcıyla bir aracı görmek için randevu aldığımız ve aracın DİĞER satış personeli tarafından bizden 30 dakika önce satıldığının söylenmesi için San Antonio'dan tüm yolu gittiğimiz için randevumuz vardı. Hiçbir satıcı mükemmel değildir, ancak müşteriye sahip çıkın ve müşteriyle yüzleşin ve onlara tavsiyede bulunmak için başka birini göndermeyin, hatta nezaket çağrısı yapmayın, böylece işten izin alıp gazımızı boşa harcamak zorunda kalmayız.

Çevrildi
N
3 yıllar önce

EN KÖTÜ BAYİLİK, AĞUSTOS VE PROFESYONEL OLMAYAN VE...

EN KÖTÜ BAYİLİK, AĞUSTOS VE PROFESYONEL OLMAYAN VE EN KÖTÜ MÜŞTERİ HİZMETİ DENEYİMLERİNDEN BİRİ,

Bu yüzden beğendiğim bir Arabaya baktım ve onlarla internet satış uygulaması üzerinden iletişime geçtim. Bir anlaşma için pazarlık etmeye çalıştı ve Boyce Adındaki Yönetici, fiyattan 10 $ alabileceğimi söyleyerek bana mesaj attı. Dürüst olmak gerekirse bu bir saçmalıktı. Üzgünüm fiyatın kesin olduğunu söylemeliydim. Otomobilde bir sıyrık vardı ve sonunda bir fiyat belirledik ve bunu Toyota finansmanı ile finanse edeceğim ve en düşük oran için% 2.99 kabul ettim ve. Bu bayilikten 2 saat uzakta yaşadığım için. Arabalarımı iyi tanıdığımı söyledim, sadece onu benim için hazırlamana ihtiyacım var ki gelip onu alabileyim. Başlangıçta adıyla ilgilendiğim Araba Satış temsilcisi, Jodey bana o gün daha sonra doldurup takip ettiğim ve her şeyin iyi göründüğü söylendi, finans bağlantısı için bir bağlantı gönderdi. Gel ve arabayı al. Ertesi gün geleceğim dedim. Teslim alma gününde aradım ve 2 saat içinde ulaşmam gerektiğini söyledim. Bu arabayı kocam ve 2 yaşındaki oğlumla alacaktım. Sürücüde 1 saat arabanın satıldığına dair bir çağrı alıyorum. Böyle bir şey yapacaklarına inanamıyorum. Kredimi onlar aldı. Her neyse, endişelenme gibiydi, sadece gel başka arabalarımız var, hadi herkesin arabası olsun, bunu istedim ve sadece konuştuk ve satış tekniklerini oynuyorsun. Daha sonra müdürle konuştu, başka bir müşteriyle NE ZAMAN anlaşması yapıldı ve biz araç tutmuyoruz. Bunun müşteri hizmetleri ile yaşadığım EN KÖTÜ deneyim olduğunu düşünüyorum. Hatta özür dilemedi ve Walmart'ta bir şeyden hoşlanırsan ve biri senden önce alırsa bana söylemeye devam ediyor, ona cevabım bir deodorant almadığım ve bahsettiğimiz 15 bin araba ve siz kaçtınız Kredim ve bana arabayı almamı söyledi ve satış temsilciniz bugün vücut tamircisinin bizde olduğunu söyledi, bu yüzden sizler benim zamanımı boşa harcadınız ve bana kredimi verdiniz. Sonra yüzüme kapattı.

Çevrildi
R
3 yıllar önce

Çok profesyonel, arkadaş canlısı ve

Çok profesyonel, arkadaş canlısı ve
her zamanki gibi bilgili hizmet. 2003'ten beri uzun süredir müşteri.
Teşekkürler Josie ve Presley

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Merhaba ve merhaba, dün arabamı Toyota'da bıraktım...

Merhaba ve merhaba, dün arabamı Toyota'da bıraktım! Şimdiye kadarki deneyim profesyoneldi ... ancak yorumları okuduktan sonra, bu, benimle birlikte hareket ederseniz, avukatımla beklemede olmak için ve arabamı satın aldığım Lexus bayisiyle zaten iletişime geçtiğimi söylemenin bir nevi yolu. Lütfen profesyonel görünümünüzü koruyun, servis danışmanım Lucky! Toyota'nın bildiği kalitenizi ve hızlı çalışmanızı dört gözle bekleyeceğim.

Çevrildi
K
3 yıllar önce

Koç, test sürüşü, her şey ve sayıları çalıştırmamı...

Koç, test sürüşü, her şey ve sayıları çalıştırmamıza yardımcı oldu ve kat müdürü Mark bize istediğimiz her şeyi sağlama harikaydı, David'in yanı sıra finansman da! 3'ü birlikte harika bir deneyim haline getirdi!

Çevrildi
S
3 yıllar önce

KORKUNÇ KORKUNÇ KORKUNÇ, UZAK DUR !!! Kamyonumu bu...

KORKUNÇ KORKUNÇ KORKUNÇ, UZAK DUR !!! Kamyonumu buradan satın aldım ve bu adamlar tam bir şaka! Korku hikayemin yayınlanması çok uzun sürüyor, bu yüzden kısa tutacağım. Satış temsilcisi Veronica son derece tembel ve beceriksizin tanımı. Soruları görmezden gelir veya sadece hissettiği cevapları verir. Onun vaktindesin ve hemen halledeceklerini söylediğinde işleri yarı yolda tamamlamak haftalar alacak. Satış "yöneticisi" Angel bir yalancıdır ve hiçbir şey hakkındaki sözlerine sadık kalmaz. O, ne pahasına olursa olsun senden kaçınacak ve telefon görüşmelerini vb. Görmezden gelecek bir korkaktır. Onlardan bir kamyon satın almak bir işti. Rakamları, teslimatı, anahtarları kaybettiler, eşyalar çalındı, üzerlerinde sosyal güvenlik numaram yazılı olan evrakları kaybettiler, vs. Daha sonra hiçbir ilgi veya endişe göstermediler ve hata yaptıklarını düzeltmeye çalışacaklarını söyledikleri şeyden asla geçmediler. Burayı kimseye tavsiye etmem. Şimdiye kadarki en kötü satın alma deneyimi. Kendinize biraz zaman ve baş ağrısı kaydedin ve başka yerlere bakın.

Çevrildi
J
3 yıllar önce

Danny Gutierrez, inatçı satış müdürünün işbirliği ...

Danny Gutierrez, inatçı satış müdürünün işbirliği olmasa bile, bu satışı gerçekleştirmek için yukarıda ve öteye gitti.
Bir 2022 Tundra satın alacağım ve şu anki satış müdürünün yemek kuponu üzerinde olması için dua edeceğim!

Çevrildi
N
3 yıllar önce

Satış temsilcimiz Danny Gutierrez, araç satın alım...

Satış temsilcimiz Danny Gutierrez, araç satın alımımıza yardımcı olmak için yukarıda ve öteye gitti. Toyota araçları ve yazılımları hakkında çok bilgili. Profesyonellikten başka bir şey göstermiyor. Müşterisinin ihtiyaçlarını dinler ve doğru araca koyar. Danny ve Toyota ile uzun bir ilişkiyi dört gözle bekliyorum. Danny'yi başkalarına tavsiye etmekten çekinmeyeceğim. Danny, bir GEM !!! Toyota için bir varlıktır.

Çevrildi
E
3 yıllar önce

Ailemle bana yaptığınız tüm girişimler ve krediyi ...

Ailemle bana yaptığınız tüm girişimler ve krediyi onaylamamı sağlamak için harcadığınız tüm çabalar için Brandon Davis sayesinde araba veya kamyon satın almak için çok güzel bir yer

Çevrildi
b
3 yıllar önce

Geçenlerde bazı geri çağırma çalışmaları için arab...

Geçenlerde bazı geri çağırma çalışmaları için arabamı Toyota of Victoria'ya götürdüm. Geri çağırmalardan biri pencere düzenleyicilerini tamir etmekti. Bu onarım o kadar kötü yapıldı ki şimdi diğerinin işe yaradığına dair ciddi şüphelerim var; (hava yastıkları ve emniyet kemerleri dahil) doğru şekilde yapıldı. Ya da hiç yapıldı. Randevu aldım, arabayı aldım ve arandım ve arabamın hazır olduğu söylendi.
Arabamı kaldırdığımda, "tamir ettikleri" cam, yolunda bile değildi. Kelimenin tam anlamıyla kapı kaplamasının dışına sarılmıştı. Mesela yağmur yağıyor olsaydı arabamın içine su girecekti. Servis sürücü yöneticisini (Luckey) aradım ve bana sadece onu geri getirmemi söyledi. Fazla şaşırmış görünmüyordu. Sanki hizmette geri dönüşler tesislerinde oldukça yaygındır. Ben de geri getiriyorum. Bu sefer pencereyi tekrar yola koydular. Sorun şu ki, bu sefer pisti o kadar berbat ettiler ki şimdi hava ve su sızdırıyor. Ağırlaşmıştım, bu yüzden servis yöneticisini (Paul Dills) buldum. Ondan dışarı çıkıp yapılan işe bir bakmasını istedim. Kabul edilemez olduğunu ve düzelteceklerini söyledi. Luckey ile birlikte gitti ve ondan döşeme parçasını sipariş etmesini ve masrafları kendilerine ait olacak şekilde tamir ettirilmesini planlamasını istedi. Bu yaklaşık 2 hafta önceydi. Ve kaçma oyunu oynuyor gibi görünüyorlar. Orijinal çalışmayı planlamak için aradığımda, onlara ulaşmakta sorun yaşamadım. Şimdi, benim gibi çok sayıda aramadan sonra, aramalarımı görmezden geliyorlar, kaçınıyorlar ve cevap vermiyorlar. Sırf sırıtmak için aradım ve onlara başka bir isim verdim. Hemen geçtim. Bu arabayı Blackwood'dan yeni aldım. Bir sonrakini almak için kesinlikle başka bir yere gideceğim. Sorulduğunda burayı tavsiye etmeyeceğim. Ve bu kişilerle ilgilenmeden önce, benim ve diğer hakemlerin deneyimlerini göz önünde bulundurmasını herkese şiddetle tavsiye ediyorum. Memnun olmadığımı söylemek, bu insanların yetkin olduğunu söylemek anlamına gelir.

Çevrildi
H
3 yıllar önce

İlk araç alımımı yapmak için Toyota of Victoria'ya...

İlk araç alımımı yapmak için Toyota of Victoria'ya gitmeyi seçtiğim için çok mutluyum! Sean çok bilgilendiriciydi ve 4Runner'ın özellikleri hakkında özelliklerden motor özelliklerine kadar çok şey biliyordu. Asla baskı altında hissetmedim! Genel olarak harika hizmet!

Çevrildi
C
3 yıllar önce

Randevum olmadan geldim ama işe gitmek için arabay...

Randevum olmadan geldim ama işe gitmek için arabaya ihtiyacım olup olmadığını sordular. Sonra evet dediğimde 9.30'dan önce çıkaramazlarsa ama arabamı 20 ila 10 arasında çıkardıkları için ihtiyacım olmadı. Çok teşekkür ederim. Çok mutluyum

Çevrildi
A
3 yıllar önce

Aracımı planladığımda, tamir etmenin yaklaşık bir ...

Aracımı planladığımda, tamir etmenin yaklaşık bir buçuk saat süreceği söylendi (hava yastığını geri çağırma). Ben vardığımda, Zach yaklaşık 5 saatlik bir hizmet olacağını söyledi, iletişimsizlikten dolayı özür diledi ve bana kasabanın veya evin herhangi bir yerine servisle gitmeyi teklif etti. Kalmayı ve beklemeyi seçtim. Beni bekleme alanına götürdü ve bir şeye ihtiyacım olması durumunda ofisinin nerede olduğunu gösterdi ve aracımı hemen geri alacağına ve hızlı bir şekilde tamir ettirmek için elinden gelenin en iyisini yapacağına dair bana güvence verdi. Beklenen 5 saat yerine 3,5 saatte bitirdi! Bu kadar düşünceli ve arkadaşça davrandığın için teşekkürler Zach.

Çevrildi