M

M W

3 yıllar önce

Bu şirketi kullandım çünkü yenilenmiş telefonlarda...

Bu şirketi kullandım çünkü yenilenmiş telefonlarda 12 ay garanti verdiler. Garanti, her arıza ortaya çıktığında onarılması için ödeme yapmak zorunda kaldığım için işe yaramaz. Onlar tarafından iki kez tamir edildi, ilk kez bana geri gönderdiklerinde tam çalışır durumda olduğu konusunda ısrar ettiler, ancak olmadı, tekrar tamir etmek için daha fazla ödeme yapılması konusunda ısrar ettiler. Parmak izi güvenliğini hiç kullanmadım, çalışmıyor, bu yüzden satın aldığımda telefon arızalı olmalı. Şirket değiştirme veya para iadesi talebimi reddetti.
Bu şirketi tavsiye etmem. Telefonu satın aldığımda tedarik etmeleri haftalar sürdü, telefon arızalıydı, 12 aylık garantilerini yerine getirmiyorlar ve müşteri servisi mevcut değil. Yapabilseydim sıfır yıldız verirdim.

------- -----

Şirket bana, sipariş numaralarını isteyen diğer kişilerle aynı yanıtı gönderdi. Acaba bu, insanların sorunlarını çözmek için herhangi bir şey yapmalarına neden oldu mu yoksa sadece yapacakları izlenimini vermenin bir yolu mu?

Satın alma kimliğim D8937 ve onarım kimliğim 148950 idi.
______________

Güncelleme. Ayrıntılarımı verdikten sonra bu şirketten başka bir şey duymadım. Cevapları, belli ki sadece bir şey yapmak niyetinde oldukları izlenimini vermek içindi. Tamamen çalışan bir telefon alacak kadar şanslıysanız ve garantiden yararlanmanız gerekmiyorsa, iyi olacaksınız. Aksi takdirde paranızı bu şirketten satın alarak boşa harcıyor olabilirsiniz.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok