Foschini Group (1500 stores) South Africa Gözden geçirmek

En kötüsü! Hesabıma @home'dan bir çatal bıçak seti sipariş ettim! Ve asla ortaya çıkmadı! İptal ettirmek ve geri ödememi almak için 4 aydan fazla uğraştım, 6 kez aradım, 6 kez iptal ettim ve geri ödeme talep ettim! Yine de sipariş listemde ve hesabımda ve Faiz Oranı ve Hizmet Bedeli eklemeye devam ediyorlar. !!!

Tfg çevrimiçi alışveriş şimdiye kadarki en kötüsü .. 1 soruya tamamen farklı yanıtları olan beceriksiz çağrı merkezi temsilcileri, çevrimiçi olarak belirli bir soruyu kullandıktan sonra gelecekteki ödemelerde size farklı ödeme seçenekleri sunmuyor. Paketleri yeniden yönlendiremezsiniz ve size geri ödemeleri sonsuza kadar sürer. Neyi YAPAMAZSINIZ, daha sonra size gerçekten yardımcı olabilecekleri veya sizin için yapabilecekleri hakkında daha fazla bilgi alırsınız. Çok çok çok kötü bir deneyim yaşadım. Ewww !!! Tek bir yıldızı hak etmeyin.

Lise, ndimbone ephangela e Superspar Philippi Plaza'da öğrenciyken, B Bölgesi'ndeki Discom Sanlam Center'da birlikte çalıştığım Omnye usisi, açılışta birkaç ay önce onu Goal Super Market Philippi East'te çalıştığını gördüm. Industria. Sanırım o da açılırken Superspar Gugulethu Meydanı'ndaydı.
.............
Discom'a son kez 2009'da Jet-Mart Gugulethu Meydanı'nın açılışı ile gelmiştim, birkaç ay sonra topluluk baskısı nedeniyle beni Discom Nyanga Kavşağı'na gönderdiler.

.............

Discom, müşteri deneyiminde lüks bir mağazaydı, bir kez yaşarsınız. çok pahalı ve buna değer. Mevcut durumla Discom artık yok. Jet Mart çeşit sattığı için yardımcı oldu.

............
Benim için 2009'da Jet Mart Gugulethu Meydanı'nı, 2010 futbol dünya kupası sırasında Cape Town Stadyumu'nu, 2012'de Parow Center'daki TFG Çağrı merkezini, TSSS'de yeni lise dahil olmak üzere 04 MAYIS 2002'de Sanlum Center'dan değiştirerek açtım.

Birinin beni aramasına ihtiyacım var, böylece bu hesaplamayı iptal edebilirim.

Kelimenin tam anlamıyla en kötü çevrimiçi alışveriş deneyimi, kendinize bir iyilik yapın, çevrimiçi alışveriş yapma zahmetine girmeyin, bu çok sakıncalıdır! Birkaç ürün sipariş ettim ve hepsi farklı günlerde ayrı ayrı teslim edildi, paketleri takip edemezsiniz, bu yüzden onları almak için 2 hafta evde kalmaya hazır olun ... FARKLI GÜNLERDE! Ayrıca her seferinde farklı bir kurye ... covid 19 sırasında istediğiniz bu değil

Bugüne kadarki en kötü çevrimiçi hizmet olan TFG, Takealot'tan bir veya iki şey öğrenebilir. Hiç kimsenin TFG'de çevrimiçi alışveriş yapmasını tavsiye etmem

Korkunç hizmet - Benim için doğum günü hediyesi olan çevrimiçi bir sipariş verdim, sadece çantayla teslim edildiğini öğrenmek için iki çanta ve ayakkabı aldım, çantayı bekledim telefon çağrı merkezine gelmedi hala çantamı izleyemiyorlar, vermiyorlar takip etme zahmetine bile girme

Korkunç hizmet. @Home ile çevrimiçi bir şey satın aldım. Sıfır sorunla diğer sitelerde defalarca yaptığım gibi kendi web sitelerinde de insta eft üzerinden ödeme yaptım. Siteniz sadece 2 farklı sipariş oluşturup sonra bana iptal e-postaları göndermekle kalmadı, bir nedenden ötürü, ancak bunu çağrı merkezinizle çözmeye çalıştığımda ya kesik çizgiler aldım, bu yüzden duyamadım ya da çok kaba emirler. TFG'den veya iştiraklerinden bir daha asla sipariş vermeyeceğim veya satın almayacağım. Müşterinin her zaman haklı olduğuna inanmıyorum, ancak hata sizin tarafınızda olduğunda ve bir müşteri üzüldüğünde personelinizin yardımcı olacağına inanıyorum. 5 yıldır perakende sektöründeydim ve bir müşteri ne kadar üzgün olursa olsun, işleri daha da kötüleştirmemek için sakin ve önemsiz kaldım. Personelinizin e-posta adreslerini tıkamadığından ve e-postanın bilgi veya yönetici gibi uzun ve alışılmadık bir adı olduğu için müşterilerden yavaşlamalarını istemek için onlara kızmadığından emin olun. Bu sizden, müşteri değil. Kelimeyi yayacak. İçişleri ve hükümet / kamu hizmetlerinde daha iyi hizmet aldım. Özel bir süper zengin şirket, insanların geri gelip fiyatlarınızı ödemeye devam etmesini kabul ederseniz daha iyisini yapmalıdır.

Şok edici hizmet - Birisi için doğum günü hediyesi olan çevrimiçi bir sipariş verdim ve sistem stokta mevcut olduğunu gösterdi, ancak 4 gün sonra stok olmadığını ve siparişimin yerine getirilemediğini söyledi. Siparişimi verdiğimden bu yana teslimat 3-5 gün olmuştu, bu yüzden hediyenin teslim edilmek üzere hazır olduğunu düşünüyordum ve onu alacak kişiye zaten söyledim. TFG'de bir daha asla çevrimiçi alışveriş yapmayacağımı söylemeye gerek yok.

TFG'nin, sözde "yerel tasarımcıları desteklediklerinde" tasarımcıların izni olmadan yerel tasarımları kopyaladığını duymak çok hayal kırıklığı yaratıyor.

Tarzınız finansal zorluk zamanlarında önemli olduğunda

Son 10-12 yıldır müşterisiydim. Çevrimiçi hizmet desteği KORKUNÇ !!!. Çevrimiçi kaydolmaya çalışıyorum, ancak sistem daha eski bir sayıda benimkini tespit ettiği için bunu yapamıyorum. 3 farklı danışmanla görüştüm, görüşme süresi boşa gitti. E-posta desteği yoluyla ileri ve geri tonlarca e-posta, ancak yine de sorunu çözemiyorlar. PATETİK !! Sıfır yıldızlı bir inceleme yapacaktı, ancak bunun için bir seçenek yok.

Harika bir çevre, orada neler olduğu hakkında çok fazla şey bilmiyorum çünkü ben sadece teknik işler için oradayım

Güvenlik ve resepsiyonda güzel bir ortam ve çok profesyonel hizmet.

5 yıldızım, ellerinde müşteri olmaktan çekinmeyen bir müşteri olduğunu hisseden ve hemen harekete geçen iki kişinin yardım ve yardımlarından kaynaklanıyor. Sonia ve tash .... hızlı tepki vermeniz ve durumun sonucunu böyle bir profesyonellikle ele almanız için iyi iş çıkardınız. müşteriler için hissettiğiniz ve söz konusu müşterileri mutlu etmek için her zaman elinizden gelenin en iyisini yapacağınız belirtiliyor. Bu benim için şimdiye kadarki en büyük anlaşma. Foschini grubu için çalışan sizin gibi insanlarla, işler ancak müşteri ilişkileri ile daha iyi olabilir. Cape Town'daki Tech dergisinin yayın departmanından Sonia ve Tash'a tekrar teşekkürler

Müşteri hizmetleriniz finans departmanınızda büyük zaman geçiriyor, telefonda konuştuğum hanımefendiye hiç müşteri hizmeti yok muazzam bir tutumu vardı ve bunun için hesabımı zamanında ödemeyeceğim, siz de önümüzdeki yıla kadar bekleyebilirsiniz.

2 ay önce hesabımı kullanarak çevrimiçi bir ürün sipariş ettim. Ürünün benim almam için mağazaya teslim edilmesi gerekiyordu. Ödememi yapmama ve çevrimiçi müşteri hizmetleri servisiyle sürekli konuştuktan sonra bile hiçbir şey çıkmadığım halde ürünü hiç teslim almadım. Yardım reddedildi ve kendimi umutsuz hissediyorum.

Çalışacak en iyi şirketlerden biri aslında çalışanlarına bakıyor. Onlara kullanım değerinden daha fazla parasal değer vermek.

Parow Alışveriş Merkezi'nin 3. katında yer alır ve hemen karşısında Stanley Lewis Center ile bunun 2 kat üzerinde yer alır.

TFG'nin yaklaşık 2500 mağazası ile 20 markası vardır. Bir mağazaya başvurursanız ve onay alırsanız, aynı kartla diğer mağazalardan da hemen satın alabilirsiniz.

Hesap başvurusu yapmak çok kolay. Bunu çevrimiçi olarak, bir şubede ve hatta telefonla yapabilirsiniz.

Hatta başvurunuz başarılı ve tahsilata hazır ise sizi SMS ile bilgilendirirler.