Michael Wells İnceleme Harvard Group dba Elite Wirele...
Alıcı dikkatli olun. Faturamızın satır başına aylı...
Alıcı dikkatli olun. Faturamızın satır başına aylık 45 dolar olacağını söyleyerek 2 saat yüzümüze yalan söylediler (Bunun doğru olup olmadığını defalarca sordum ve temsilcimiz evet dedi). Tüm şartlarını kabul ettikten ve Sprint'ten şirketlerine geçtikten sonra, bize hat başına aylık 80 $ olacağını söylediler. Bunun anlaştığımız şey olmadığından şikayet ettiğimizde, yönetici çevrimiçi bazı indirimler bulmaya çalışabileceğimizi söyledi. Yanlış iletişim için asla özür dilemedi ve bunun yerine müşteri geri bildirim anketinde kendisine 9 veya 10 vermemizi istedi. Bütün çile 2 saat sürdü. Bu alandan uzak dur. Ya beceriksizler ya da yalancılar ya da her ikisi.
GÜNCELLEME (8/23/20): Yönetici bana ulaştı ve öğretmen ve öğrenci indirimleri için başvurursak faturamızın önemli ölçüde düşeceğini söyledi. Bu iki ay önceydi. Başvurduk ve ikisi de reddedildi çünkü görünüşe göre planımız bu indirimler için uygun değil. Bu mağaza müşterilere yalan söylemekten kazanç sağlıyor.
Yorumlar: