D

Drake ODonnell

3 yıllar önce

Geçen yıl kamyonumuzu servis için buraya getiriyor...

Geçen yıl kamyonumuzu servis için buraya getiriyoruz ve servis departmanı son derece yardımcı oldu, bu yüzden doğal olarak yükseltme yapmak istediğimizde buraya geldik. Satış departmanı tamamen korkunçtu. İnternet yöneticisinin bizimle bir randevu ayarlamasını sağladık ve oraya vardığımızda başka bir müşteriyle meşguldü, bu anlaşılabilir bir durum çünkü araba satın almak hızlı bir süreç değil. Bitirdiğinde check-in yapacağını söyledi. Dört saat boyunca oradaydık, onu birkaç kez dışarıda görmek dışında tek bir görüşte yoktu. Birlikte olduğumuz satış elemanı çok az ürün bilgisine sahipti ve sorularımızı yanıtlayamıyordu.

4 saat sonra, temel ihtiyaçlarımıza rağmen bir araç bulamadıkları için pazarlığa başlayacak bir araç bile bulamadık. Doğrudan fabrikadan bir tane satın almak için bir satın alma raporu doldurmaya başladık ve bir saatten fazla bir süre sonra hala bir teklif alamadık. Şimdiki satıcımız da cep telefonunda daha fazla zaman geçirip teklifimizi dolduruyor gibiydi. Bu süreçle ilgili hiçbir şey hızlı değil, hatta uzaktan akıcı değildir.

Son derece cana yakınlar ve sizi satın almanız için baskı yapmıyorlar, ancak bilgi eksiklikleri ve aradığımızı bulmaya odaklanmaları en azını söylemek için eksikti.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok