Stephanie W

İnceleme The Licensing Company

Bu şirkete iki kez gittik ve korkunç hizmetten baş...

Bu şirkete iki kez gittik ve korkunç hizmetten başka bir şey almadık! Denizcilerden Calgary'ye taşındık ve Alberta ehliyetimizi almak için içeri girdik. Başkaları tarafından, birkaç yıldır tam lisansınız olmasına rağmen, genellikle yeni başlayanlar için bir lisansa sahip olduğunuza dair yazacakları konusunda uyardık. Bunu bilerek, tam bir lisans alacağımıza dair bize güvence verdikleri için tam bir lisansa sahip olduğumuzu özellikle belirttik. Ayrıca başka bir eyalette 90 günü geçmeyen bir denetimin sizi İl Dışı Denetim yaptırmaktan muaf tutacağını çevrimiçi okuduğum için kaydımı değiştirmeyi de sordum. Ancak yanıldığım söylendi.

Yeni ehliyetimizi iki hafta sonra postayla aldıktan sonra, erkek arkadaşım GDL (başlangıç ​​lisansı) olarak geri döndü. Ayrıca, NB incelememin kabul edilmesiyle ilgili okuduklarımı doğrulamak için Alberta Transportation'a e-posta göndermiştim, doğru olduğumu söylediler ve bana hala zor zamanlar veriyorlarsa, tescil acentesinin iletişim bilgilerini verdiler.

Kayıt defterine döndüğümde, bir kez daha yanıldığım söylendi. Bunu internetten okuduğumu ve Alberta Transportation ile de temas halinde olduğumu belirttim. Daha sonra tavırla başlarını salladılar ve "Ummm hayır. Yanılıyorsun" dediler. Sonra kendimi savundum ve onlara e-postanın bir kopyasını verdim ve onlara "Aslında evet, işte e-postanın kopyası ve bununla ilgili herhangi bir sorununuz olursa arayabileceğiniz bir numara var" dedim. Bayan daha sonra "daha önce teftiş onayı için çağrılmadığı" için onu başka bir işçiye verdi. Bayan daha sonra bu arada tavrıyla devam etti ve bize politika kılavuzunu çıkaracağını bildirdi. Bize başvurduklarını söylemeye çalışan birkaç tavırla okudu, "Bunu ilginç bulacaksın ... Başka bir eyalete taşınan ve teftiş yaptıran herhangi bir Alberta sakini, geri döndükten sonra eyalet dışı bir teftiş gerektirir. Alberta ", daha önce burada hiç ikamet etmediğimiz için bunun bizim için geçerli olmadığını söyledik. Politika kitabında kullanabildiğim muafiyeti bulduğu için başlangıçta kişiyi aramak yerine personelle büyük bir kavgaydı.

Daha sonra kişiyi aramadan önce hiçbir şey yapmadan 10 dakika beklediler ve ardından "Kötü haber, iki dakika önce kapattılar!" Dediler. Bu nedenle, müşteri hizmetleri eksikliğinden dolayı, bölge dışı bir incelemeye ihtiyacım olmadan önce incelememin 90. gününe yaklaşıyorum. Bu korkunç bir deneyimden başka bir şey değildi.

Daha sonra erkek arkadaşımın ehliyetini tam bir ehliyete sabitlemeye çalıştık, burada temelde doğruyu söylemediğini ve tam ruhsat almaması gerektiğini belirttiler. Onlarla kavga ettikten sonra, arkaya gittiler ve henüz parçalanmadığı için NB lisansını buldular, bir kez daha haklı olduğumuzu ve gerçekten de tam bir lisans olduğunu belirttiler. Bunu birisine fakslamak zorunda kalacaklarını ve sonra düzeltebileceklerini söylediler; ancak 10 dakika içinde kapandıkları için o gün bunu yapmayacaklardı.

Bu korkunç bir deneyim oldu (Her iki sefer de gittik) ve ayrıca personelin "Ahh, insanların Cuma günü saat 16: 00'da buraya gelmekten daha iyi yapacak bir şeyleri yok mu? ?!?

Bu şirketi asla kimseye tavsiye etmem!

Çevrildi