Anna Sidare

İnceleme AllCare for Women

Burada beş yıldır hastaydım. Sağlık personeli cana...

Burada beş yıldır hastaydım. Sağlık personeli cana yakın ve yetkindi, ancak personelin geri kalanı ister yüz yüze ister telefonla sürekli olarak kaba davrandı. Son ziyaretimde kayıtlarımı tamamen başka bir hastanın kayıtlarıyla karıştırdılar. Öyle ki her şeyi gözden geçirmek ve onlara benim bilgim olup olmadığını söylemek zorunda kaldım. Birkaç kasaba uzağa taşındıktan sonra bile buraya gitmeye devam ettim çünkü yıllık ziyaretlerimde gördüğüm NP harikaydı.

Yakın zamanda bir randevu ayarlamak için aradım. Personel yine kaba davrandı ama bu sefer de küçümsüyorlardı. Basit bir soru sordum ve telefondaki kadın aslında bana güldü.

Bunu görmezden gelmeye istekliydim çünkü NP'mi çok beğendim, ancak randevumu alırken artık orada çalışmadığını öğrendim. Ondan sıraya girip daha iyi bir yer bulmaya karar verdim.

Yaptım ve bugün kayıtlarımı yeni doktoruma fakslamak için aradım. Faks kayıtları için sayfa başına 75 sent talep ettiklerini söylediler. Onun yerine gelip alabilir miyim diye sordum ve hala sayfa başına 75 sent olduğu bildirildi. Onlar benim kayıtlarım. Onlara hakkım var. Kağıt ve mürekkep onlara sayfa başına 75 sent tutmaz. Halk kütüphanesi sadece 10 sent alıyor! Temelde gasp. Kayıtlarımı fidye tutuyorlar. Yasal olarak sayfa başına maksimum 75 sent ücretlendirme hakkına sahip olmanız, yapmanız gerektiği anlamına gelmez. Ofis personelinin profesyonelce davranmaması nedeniyle buraya gitmeyi bırakacak ilk kişi olmadığıma eminim. Bu, hoşnutsuz hastalarından birkaç dolar daha almanın yolu olmalı.

Tavsiyemi al. Buradan başka herhangi bir yere gidin.

Çevrildi