D

Devin Baldwin

4 yıllar önce

Karşılaştığım en kötü servis departmanı. Hiç. İlk ...

Karşılaştığım en kötü servis departmanı. Hiç. İlk yağ değişimi için yepyeni ram kamyonumu aldı ve römork bağlantısı elektrik konektörüyle (römork ışıkları için) 1 garanti sorunu yaşadı. 2 GÜN boyunca ellerine geçtikten sonra, bir telefon aldım ve römork konektörünün parça numarasını bulamadıklarını söylediler, bu yüzden bu bir satış sonrası ürün olmalı. İkinci günün sonunda, kamyonu almak için oraya iniyorum, çünkü bu noktada tamir edip etmemeleri umurumda değil. kamyonu yanlarına getirdiklerinde arkaya gidiyorum ve römork konektörüne bakıyorum ve servis yazarına tam önündeki çok büyük CHRYSLER yıldız sembolünü gösteriyorum! Bu noktada hizmet yazarı ne yapacağını bile bilmiyor ve sadece "Bunu araştırıp yarın sabah arayacağım" diyor. Şimdi ertesi gün öğleden sonra ve onlardan hiçbir şey duymadım. Teknisyenleri açıkça yetersiz ve servis yazarı Robert (evet onu adıyla çağırıyorum çünkü bu görünüşte basit olan bu konuda ne kadar sinirliyim) ya müşteri memnuniyetini umursamıyor ya da nasıl yapılacağını bilmiyor Onun işi. Söylemeye gerek yok, kamyonetim asla oraya geri dönmeyecek.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok