fe lindquist

İnceleme Honda of Hayward

6/20/16 servis ziyaretimde çok hayal kırıklığına u...

6/20/16 servis ziyaretimde çok hayal kırıklığına uğradım. 7.15 için randevum vardı, oraya 7'de geldim. İki şerit fark ettim, sol şerit boştu, ancak üzerinde açıkça "Randevu Yok" yazan bir ok bulunan büyük bir işaret vardı, yapmak için birkaç kez okudum Elbette. Doğal olarak randevum olduğu için sağ şeride gittim. Sırada 3. oldum. İlk arabanın boş olduğunu, belli ki bir gecede orada bırakıldığını fark ettim. Bu arada iki araba "Randevusuz" yazan sol şeride yanaştı. Yer sabah 7'de açıldığında hemen soldaki ilk arabaya yardım eden bir servis görevlisinin farkına vardım. O sırada yanımda olan arkadaşım ve ben şikayetlerimizi dile getirerek randevumuz olduğunu ve önce buradayız dedim. Katıldığınız araba randevusuz yazan şeritte. Burada ilk gelen ilk hizmet olduğunu söyledi. Gerçekten mi? O zaman bu işaret ne için, ona işaret ettim. Tekrar ilk gelen ilk servis olduğunu ve sizinle tartışmayacağımı söyledi. İşinizi düzgün ve adil bir şekilde yapmayacaksanız, tabelayı yırtın dedim. Hatta o kadar alaycıydı ki, ah ve araba birinci sırada olduğu için burada olmasa bile şeridindeki ilk arabaya gitmemi ister misin? Az söylemek iğrenç ve kaba. İki arabamı buradan satın aldım ve çocuklarım küçüklüğünden beri yıllardır bu hizmet yerine geliyorum. Ve şimdi 20'li yaşların sonunda ve 30'lu yaşların ortalarındalar.! Öyle muamele görmekten hayal kırıklığına uğradım. Her halükarda, deneyimimizden dolayı özür dileyen ve servis departmanındaki prosedürü iyileştirmek için elinden geleni yaptığını söyleyen Yönetici Chris ile konuştuk. George arabamla ilgilenen servis teknisyeni çok yardımsever, nazik ve arabamla ilgili sorunlar hakkında beni aramada hızlı davrandı. Bu arada, eskiden aldığım ücretsiz araba yıkamasını alamadım.

Çevrildi