Kelsey Fields

İnceleme MedVantx

4 kez aradım ama tüm aramalar kesildi. Bir kez dah...

4 kez aradım ama tüm aramalar kesildi. Bir kez daha denedikten sonra arama yapıldı ancak telefonun diğer tarafında kimse yoktu. Yardımcı olup olamayacaklarını öğrenmek için Dr.'mle temasa geçtim ve 5 dakika sonra Medvantx beni geri aradı. Yine, diğer tarafta kimse yoktu. Hemen geri aradılar ve beni azarlayan ve telefonla ilgili herhangi bir kayıt olmadığını söyleyen çok sinirlenmiş bir temsilci buldum ... tamam mı? Sonra bana reçete doldurmak için 3 kez benimle iletişime geçmeye çalıştıklarını ve harekete geçmeyi reddettiğimi söyledi. O sırada yeniden doldurmaya ihtiyacım olmadığını açıklamaya çalıştım (bu haplar 125 dolar, bu yüzden kesinlikle ihtiyacım olmadıkça tekrar doldurmayacağım). Bu kişiyle asla kaba bir şekilde konuşmadım ve telefonla ilgili sorunları kimsenin hatası gibi göstermedim, onunla ihtiyaçlarım hakkında konuşmaya devam ettim ama o sadece benim hakkımda konuşur ya da sorunum olur .
Asla kötü eleştiriler yazmam, ancak önceki "hareketsizliğimin" suratıma atılması hoşuma gitmedi. Şimdi reçetenin yeniden doldurulmasına ihtiyacım var, lütfen ona nazik ve özenli bir şekilde yardım edin. Müşteri hizmetleri temsilcileri robot değiller ve sizin müşterileriniz de değil, bizimle insanmışız gibi konuşun ve biz de size olduğu kadar size de iyi davranacağız.

Çevrildi