MedVantx Gözden geçirmek

I give up. I've been on hold for two days trying to get my prescription refilled. I guess I'll just die.

Doktorum 1 ay önce ilaçlarımı yazıp sipariş etti. Medvantx'e kaydolduktan sonra reçetenin kaydına sahip olmadıkları için doktorumun ofis personeli onları siparişle aradı. Daha sonra Medvantx profilimde ortaya çıktı ve sigortam bu ilacı karşılamadığı için cepten ödeme emri verdim. Hala almadım. İzleme güncellenmiyor. Yerel posta yöneticim UPS'ten USPS'ye asla alınmadığını söyledi. Nerede? Kimse bilmiyor. Medvantx'i ilk aradığımda tatiller nedeniyle geciktiğini söylediler. Kız ikinci kez ücretsiz olarak yeniden göndermeleri için bir talepte bulunacağını ve birinin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Ayrıca, siparişi yeniden göndermesi için doktorumla iletişime geçmem gerektiğini ve bunun yeniden gönderilme sürecini hızlandıracağını söyledi. Ben yaptım. Doktorum öyle yaptı. Şimdi Medvantx hesabıma giriş yaptığımda, yeni sipariş devreye girdi ve gönderilmesi için beni tekrar ücretlendirmeye çalışıyorlar. Olmaz. Bu eczanenin nesi var? Hatta yasal bir iş mi? Onlardan sipariş vermem için beni yönlendirdiğinde doktoruma güvendim ama çok sinirliyim ve bir ay önce ilaca gerçekten ihtiyacım vardı. Medvantx'ten sipariş vermenizi hiç önermiyorum.

En kötüsünü bekleyin ve sonra hayal kırıklığına uğramayacaksınız. 1. ay rx'in teslim edilmesi sadece iki hafta sürdü. 2. ay yanlış teslim edildi, bu yüzden bir polise rapor vermem ve bir hafta boyunca ilaçların dışında kaldıktan sonra tekrar teslim ettirmek için fakslamam gerekti. Üçüncü sipariş, her ay aramak zorunda kalma olasılığını azaltmak için 90 günlük bir sipariş için denedim - iki kez ücretlendirildi VE UPS'ten USPS'ye devir arasında gizemli bir şekilde kayboldu. Bir haftadır kayıptı ve bana teslim etme teşebbüsünde bulunmamışken bir polis raporu daha doldurmamı istediler. Şimdi tekrar doldurma zamanı geldi ve dr dün onlara gönderdi, ancak yine de sistemlerine yüklemediler. Keşke bu ilacın formüler halinde olsaydı, böylece yerel eczanemden alabilseydim, ama buna bağlı kaldım.

Para para para!!!! Tüm bu yerin umrunda !!! Onu alıyorlar ve sonra bir şekilde ilaçlarınız postada kayboluyor !!! Onları kullanmayın !!!!!!

Bu şirketten asla sipariş verme, ilaçlarım iki kez kesilmişti.

Senaryo hemen geldi, ama buraya gelmek cehennem gibi görünüyordu, içindeki ambalaj fişi toplandı ve nakliye çantası daha iyi günler görmüştü.
UPS onu ön kapıma teslim etti, ancak kapıyı çalmadı, bu yüzden bu akşam bir komşunun uğraması olmasaydı, yağmurlu bir günde orada olduğunu asla bilemezdim.

Pfizer, Express Script'leri kullanır ve 3 şişeyi her zaman dayanıklı bir dış çantayla bir iç çantaya sabitler. FED-EX Teslim Edince Reçeteleriniz İçin İmzalamanız Gerekir.

Senaryolarınızın nerede olduğunu sorarsanız, Pfizer'a nasıl açıklayacaksınız? Özellikle UPS'in onları bıraktığını ve paketin verandanızdan çalındığını söylerlerse ???

Daima zamanında. Hiç sorun yaşamadım ve ben Doğu Yakasındayım. Harika Müşteri Hizmetleri.

Bu eczane, BY FAR, şimdiye kadar uğraştığım en kötü eczane. Muhtemelen 10'dan fazla farklı uzmanlık veya posta siparişi eczanesiyle uğraştım. Önceki bazılarının berbat olduğunu düşünmüştüm, ancak Medvantx deneyimimi yaşayana kadar berbatın gerçek anlamını anlamadım.

Müşteri hizmetlerini umursamıyorlar ve kârlarını daha çok önemsiyorlar. İlk seferinde doğru şekilde gönderilmesi gereken bir ilacı bana göndermeleri için birden fazla girişimde bulundular. 3. deneme hala istediğim şekilde gönderilmedi ve sonuç olarak günümün 7 saatini boşa harcadılar. Orada kesinlikle çok daha iyi eczane seçenekleri var.

Bu çok kötü yönetilen bir iş. 12 Kasım'da plastik cerrahımın ofisinden bir Latisse BOGO satın aldım. Makbuz ve 4 Aralık'ta kesilen kutu seri numarası da dahil olmak üzere formlarımı gönderdim. Ücretsiz şişeyi almamın 4-6 hafta sürmesi gerektiğini söyledim. Siparişimin teslim alınmadığı söylendi, Ocak ve Mart ayları arasında telefonla DÖRT kez biriyle görüştüm. Şans eseri, gönderdiklerimin fotoğraflarını çektim. Bunları ilk kez 9 Mart'ta e-posta ile gönderdim ve gönderdiklerini söyledi. Sonra Nisan ayında birisiyle (sanırım Denise) konuştum çünkü HALA paketi almamıştım ve onları bulamadığını söyledi, bu yüzden tekrar gönderdim ve göndermem için bana verdiği e-posta geri dönmeye devam etti. Telefonu kapatmadan önce bir kez daha göndermemi söyledi ve almadıysa birisinden telefon alacağımı söyledi. Ayrıca Rx'in doktor ofisinden yeniden gönderilmesi gerekiyordu. Bunu 26 Nisan'da gönderdiler. Bana e-posta ile gönderilecek veya aranacak ve telefon numaramı bırakacak herhangi bir soru olması durumunda talep ettim. Ben hiçbir şey duymadım. Bugün Mary ile aradım ve konuştum ve program sona erdiği için yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylendi. Benimle telefon, e-posta veya verdiğim orijinal e-postadaki adres aracılığıyla iletişim kurmak yerine, formlarımı almadıkları için siparişi iptal ettiklerini belirten eski adresimize (2 yıldan fazla) bir mektup gönderdiler ( TEKRAR ARALIK, MART ve NİSAN'da 3 kez gönderildi !!!). Daha sonra, Allergen ile iletişime geçip bana bir şey gönderip göndermeyeceklerini söyleyen başka birine transfer edildim çünkü bu kadar büyük bir teklif sunduğunu iddia eden şirket bununla uğraşmak istemiyor. Bu böyle bir ALDATMACA ve karşılığında hiçbir şey vermeden insanların parasını almanın bir yoludur. Ben son derece hayal kırıklığına uğradım. Açıkça yanlışlarını düzeltmekle hiçbir ilgisi olmayan korkunç korkunç müşteri hizmetleri.

Bu eczane servisi karşılaştığım en kötü müşteri hizmetine sahip. Sebepsiz yere talep ettiğim reçeteleri sürekli olarak tutuyorlar, doktorlara yeniden doldurma taleplerini gerçekten göndermek için birkaç telefon görüşmesi gerektiriyorlar ve nihayet ihtiyaç duydukları tüm bilgilere sahip olduklarında reçeteyi gerçekten doldurmak için sonsuza kadar zaman alıyorlar. Sigortam başka seçenekler sunsaydı, bir an önce değişirdim.

Yeniden doldurma siparişini her talep ettiğimde işlenme durumunda bir haftadan fazla bekletiliyor, çünkü bu yüksek bir copay. Yetki almak için beni asla aramazlar, ben onları arayana kadar belirsizlik içinde kalmasına izin verirler. Gelecekteki siparişler için sisteme her zaman not yazılması istenir ve bilgiler asla kaydedilmez. Sigortam onları yaptırmamı gerektirmeseydi, yapmazdım ama ellerim buna bağlı.

Oğlum Auvi-Q'yu sipariş ettim, gelecek hafta mükemmel bir pakette söz verdikleri gibi geldi. En iyi hizmet için teşekkürler.

Bu, ilaçlarımın bu insanlardan bir haftadan fazla geciktiği için şimdi 2. kez olacak. korkunç müşteri hizmetleri! Pfizer hızlı komut dosyaları kullandığında hiç sorun yaşamadım, şimdi her doldurduğumda olduğu gibi bir tür sorun var.

Sipariş işlendi, UPS için etiket oluşturuldu, takip numarası verildi ... Ancak, UPS'ye paket asla verilmedi! Kaynak taraması yok. Bu paketin UPS'e verildiğine dair hiçbir kayıt yok. Medvantx'in ne olduğu hakkında hiçbir fikri yok ve şimdi benimle konuşmayı ya da daha fazla bilgi vermeyi reddediyorlar. Şu anda bu ilaç olmadan tıbbi bir acil durumla karşı karşıyayım, çünkü bir aylık tedarik için 500 doların üzerinde. İlaçlarım Güney Dakota'daki bu eczane tarafından kaybedildi ve KESİNLİKLE İYİLEŞME YOKTUR. Böyle durumlarda insanlar ne halt ederler ki? Bu suçlu !! Bu kontrollü bir madde ve kimsenin umurunda değil. Bu insanlardan uzak durun. İnancın ötesinde beceriksizler.

İlk başta hiç sorun yaşamadım, doktor reçeteyi gönderdi, hemen dolduruldu ve bir hafta içinde aldım. O zamandan beri hizmet, işlem için harcanan aşırı zamanla yokuş aşağı gitti, sipariş tamamlanmadan bir veya iki gün önce kredi kartından ödeme alındı ​​ve siparişin gönderildiğini iddia ettiklerinde, USPS siparişi gerçekten almadan önce bir tam gün daha var. En son reçetemde, adresimi ve ödeme bilgilerimi teyit etmek için aramak zorunda kaldım, sipariş verirken yaptığım şey bu ve bunun gerekmesi için hiçbir şey değişmedi. Bu, uğraştığım üçüncü posta siparişi eczane, ancak ilk sorunlarım oldu. Onlara 2 yıldız verdim çünkü sonunda reçetemi bana veriyorlar.

Kaba çalışanlar. Süreci başlatmak için çocuğumun doktorunu aradım ve faksla okula epipenlerini alabilmemi istedim. Konuştuğum 2 bayan çok sert ve kabaydı. Sanki orada olmak istemiyorlardı. Teslimat hizmeti yine de harika! Sonunda doktoru bizi aradı ve ihmallerinden dolayı bizim için süreci başlattı. Şimdiye kadar onlarla hiç sorun yaşamadım. İnsanların ilaçlarıyla (bazı yaşamı tehdit eden durumlar) uğraşırken biraz daha yardımcı olacaklarını düşünüyorum.

Medvantx, ülkedeki en iyi eczanelerden biridir. Hızlı teslimat ile son teknoloji ürünü tesis ve yüksek teknoloji sipariş işleme, çağımızın harika bir deneyimidir.

Keşke sıfır verebilseydim. Reçetemi bir haftadır aldılar. Üç kez aradım ve hala doldurmadılar. Bir Avera hasta avukatı onları aradı (kalplerini korusun) ve sigortam onları çağırdı. MedVantx hala reçetemi doldurmadı. Ayrıca, bu noktada işlemin 6 iş günü süreceğini belirtiyorlar. Enjeksiyonum için bir hafta geçtim; en iyi ihtimalle iki haftadan fazla geç teslim alacağım. Avera, geçen ay aldıkları gün doldurdu, ancak sigortam MedVantx'i kullanmaya zorluyor. SD Başsavcılığa şikayette bulundum. Benzer sorunları olan başkalarını da aynı şeyi yapmaya teşvik ederim.

Onlara bu şirketin ne kadar korkunç olduğunu göstermeye hiç başlamazsam yapardım. Reçetemi vermediler, paramı aldılar, zamanımı telefonda boşa harcadılar ve sorunu asla çözmediler. Telefonda saatler geçiriyorum ve hiçbir yere varamadım. Kendimi sadece bir çemberin içinde buldum. Bölüm A'da başladım, B, C, C, E F'ye gittim ve A'da bitirdim.

Bu beceriksiz ve açgözlü insanlarla yeniden uğraşmak yerine tıp programından yeni çıktım. Bu sitedeki diğer tüm kötü incelemelere katılıyorum. İlaçlarım şu anda kayboldu.

Bu eczaneden oğlumun AuviQ'unu sipariş ediyoruz. Göndermek için hızlılar ve soğuk paketler halinde ulaşmaları hızlı.

Sadece $$ insanlarla değil, Big Pharma'dan daha fazla Hasta Yardım Programı yapmak için sözleşme yaptılar, bunları sigorta şirketleri tarafından ilaç almaya zorlanan yoksul insanlardan daha fazla işliyorlar, yönetimde berbatlar

4 kez aradım ama tüm aramalar kesildi. Bir kez daha denedikten sonra arama yapıldı ancak telefonun diğer tarafında kimse yoktu. Yardımcı olup olamayacaklarını öğrenmek için Dr.'mle temasa geçtim ve 5 dakika sonra Medvantx beni geri aradı. Yine, diğer tarafta kimse yoktu. Hemen geri aradılar ve beni azarlayan ve telefonla ilgili herhangi bir kayıt olmadığını söyleyen çok sinirlenmiş bir temsilci buldum ... tamam mı? Sonra bana reçete doldurmak için 3 kez benimle iletişime geçmeye çalıştıklarını ve harekete geçmeyi reddettiğimi söyledi. O sırada yeniden doldurmaya ihtiyacım olmadığını açıklamaya çalıştım (bu haplar 125 dolar, bu yüzden kesinlikle ihtiyacım olmadıkça tekrar doldurmayacağım). Bu kişiyle asla kaba bir şekilde konuşmadım ve telefonla ilgili sorunları kimsenin hatası gibi göstermedim, onunla ihtiyaçlarım hakkında konuşmaya devam ettim ama o sadece benim hakkımda konuşur ya da sorunum olur .
Asla kötü eleştiriler yazmam, ancak önceki "hareketsizliğimin" suratıma atılması hoşuma gitmedi. Şimdi reçetenin yeniden doldurulmasına ihtiyacım var, lütfen ona nazik ve özenli bir şekilde yardım edin. Müşteri hizmetleri temsilcileri robot değiller ve sizin müşterileriniz de değil, bizimle insanmışız gibi konuşun ve biz de size olduğu kadar size de iyi davranacağız.

Bir CSR ile konuştum, asla geçmeyecek faks göndermeye çalıştı. Bu hizmet korkunç. Aslında -10 veriyorum. Başka bir ilaç denemem gerekecek. Reçeteyi alabiliyorsanız Qsymia harika çalışıyor.

Doktorum senaryoyu verdi ve söylendiği gibi internete girdim ve ilacı sipariş ettim. Web sitesi işlendiğini söyledi. Birkaç gün verdim ve tekrar giriş yaptı ve biri iptal edilirken diğeri işlenirken iki reçete listelendi. Aramaya çalıştım ama kimseyi bulamadım. Biri bir Cuma günü aradı (2 gün sonra) ve Pazartesi günü hatayı düzelteceklerini söyledi, bu yüzden sadece o saatte tekrar oturum açın. E-posta aldıktan ve reçetenin tekrar hazır olduğunu belirttikten sonra web sitesini tekrar ziyaret ettim ve sadece sipariş vermeyi tıklamam gerekiyordu. Reçetelerime giriş yaptıktan sonra web sitesinde yer siparişi veren böyle bir bağlantı yok. Tekrar aramaya çalıştım ama kimse cevap vermedi. Hala sipariş işleme diyor. Şimdi iki hafta oldu ve hala sevk edilmedi. Bu eczaneyi kullanmanızı tavsiye etmem. Başka bir yere gidin .... bir sürü kötü değerlendirme.

En kötü müşteri hizmeti, Dr.'m Rx'lerimi faksladı ve onları kaybettiler. Süpervizörler veya müşteri svc'si, Rx'i kontrol etmek için faks # ile arama yapmaya istekli değillerse, hala işlem için kuyrukta bekliyorlar, basit bir müşteri talebi için işe alınan beceriksiz insanlarla uğraşmak çok sinir bozucu.
(Eski müşteri svc Takım Lideri)

Medvantx bir bütün olarak inanılmaz bir şirket, çalışanları kadar müşterilerini de gerçekten önemsiyorlar! Şaşırtıcı işyeri atmosferi! :)

Dürüst olmak gerekirse saçma ... S Dakota'da ne olduğunu bilmiyorum ama dünyanın geri kalanı çok daha hızlı ilerliyor ... 10 takvim günü oldu ve hala reçetemi postayla almadım !!! Onları aradım, bir kez bağlantısı kesildi, sonra iki kez transfer edildim ve sistemlerinin çalışmadığı söylendi. Bilgisayarlarını yeniden başlatırlarsa beni kapatacaklarını söylediler ve sonra beni Sıraya geri koydular ... sırf senaryomu Cumartesi günü alabileceğimi öğrenmek için mi ?! Hayır, hayır, hayır ... benim dünyamda en çok 2-3 gün! Ve şunu söyleyeyim ... onlar kesinlikle etraftaki en ucuz şirket çünkü hangi uygulamayı ya da internet tabanlı bir telefon sistemini kullandıkları açık çünkü bağlantı berbat, dünyanın diğer tarafını aradığımı hissettim! Reçetemi bastıran satış temsilcisi için üzülüyorum çünkü bu eczaneyle ortaklık kurduğumda, bir şeylerin üstesinden gelmeleri bir mucize ve kesinlikle tekrar eden iş yok! Farklı bir şey yazdığından emin olmak için doktorumu arayacağım, böylece bu sistem şakasını bir daha asla yaşamak zorunda kalmayacağım !!

Şimdiye kadarki en kötü şirket. Medvantx karışıklığından dolayı kocamın ilaçlarını almaya çalıştığım 4. haftadayım. Sigortamı suçluyorlar ve bunun sorumluluğunu almayacaklar. Sigorta şirketim ilaç parasını ödedi ve Medvantx teslimatı ayarlamadı. Bu arada kocam acı çekiyor. Bu korkunç bir deneyim oldu ve onları kullanmak zorunda olmamdan nefret ediyorum. Bu korkunç.

Umarım bu şirketi tekrar kullanmak zorunda kalmam.
RX'imi almak sonsuza kadar sürer ve neden bu kadar yakın olduğunu anlamıyorum
Dr faksladı, sonra aradı ve hala siparişimi doldurup göndermelerini bekliyor. Önümüzdeki ay RX'i doldurmanın başka bir yolunu arayacağım.

İşte bu şirket hakkında iyi bir okuma.
Bir ilaç hakkında bilgi almak için Salı günü onları ararım. Bana jeneriğe sahip olduklarını söylediler, bu yüzden Jenerik'in uygun olup olmadığını görmek için doktorumu aradım. Devam ediyorum ve Medvantx'i geri aradım ve onlarla cc dahil bir profil oluşturdum. Bana reçete sigortası hakkında soru soruyorlar ve ben söylüyorum ki, sadece cc ile ödeyeceğim. Her şey yolunda. Doktorum reçeteyi gönderiyor ve bana, reçeteli sigorta olmadan siparişi işleme koyamayacaklarını söyleyen bir telefon alıyorum. Onlara cc ile ödeyeceğimi söyledim ve yapamayacaklarını söylediler. Bu yüzden bugün "Cuma" aradım ve reçeteli sigortam olduğunu söyledim ve sigorta kartı numaramı onlara verdim. Bana bunun iyi olmadığını söylüyorlar. Sigortacının, ihtiyaç duyabilecekleri herhangi bir bilgi için onları aramanızı istediğini söyledim. Öyleyse, ya sigorta şirketi sadece bir kısmını öderse ve benim bir ortak ödeme yaparsam, cc'leri kabul etmediğiniz için paranın geri kalanını nasıl alacağınızı soruyorum. CC'yi ödeme olarak kabul edeceğimizi söyledi. Size bu sesi doğru mu soruyorum. Bunu gün ışığına çıkardığımdan beri herhangi bir şekilde cc durumunu biriyle kontrol etti. Bütün bunlardan sonra geri geldi ve bana bu ilacı taşımadıklarını söyledi.
Gerçekten çok garip. Sadece bu insanlarla uğraşırken dikkatli olun

Yakın zamanda Medvantx ile QysmiaAdvantage programıyla doldurulmuş bir reçete aldım. İyi bir hasta olarak, QysmiaAdvantage / Medvantx hesaplarımı vaktinden önce oluşturdum. Gerekli tüm bilgileri hesabıma girdim. Doktorum reçeteyi talimatlarına göre gönderdi. Sayısız arama yapmak zorunda kaldım, senaryomun yüklenmesi neredeyse bir hafta sürdü ve Medvantx müşteri hizmetlerinden neredeyse hiçbiri reçetemi bulamadı ve çevrimiçi hesabımı bulamadı. Medvantx sonunda 5 telefon görüşmesinden sonra durumu düzeltti. Buna ek olarak, sipariş karşılama süreci büyük ölçüde gecikti (ulaşması 7 günden fazla sürdü) ve bu süre için gönderim fiyatı çok yüksekti. Alternatif bir nakliye seçeneği yoktu, ilacımı yalnızca zip +4 yöntemi kullanılarak ABD Posta Hizmetleri aracılığıyla gönderilmiş olsaydı çok daha hızlı alırdım. Evet, Medvantx ve QysmiaAdvantage programını kullanmak çok daha ucuzdu ancak beklemeye ve uğraşmaya değmeyebilir.

Bu mail order eczaneden nefret ediyorum! Şimdiye kadarki en yavaş nakliye. Şimdi zamanında ilaç almayın. Dokümanım bir rx gönderdiğinde, arayıp doldurmalarını istemeliyim çünkü onlar, dokümanın aradığı rx'i istediğimi varsayamayacaklarını söylüyorlar. Neden doktorum bir rx'de aradı ve ben istemiyorum o??? Gönder!

En kötüsü. İlaçlarım hiç olmadı. Ben arayana kadar bana söyleme. Her aradığımda veya sipariş verdiğimde bir sorun var. Eczaneme geri dönüyorum.

Kullanmayın! Size ilacınızı zamanında ALMAZLAR. Şimdi yeniden doldurmalarımı iki kez kaçırdılar. Onları bir daha asla kullanmayacağım.

Keşke yarım yıldız bırakabilseydim. Bu insanları ilk aradığımda temsilcileri bana asla hata yapmayacağımızı söyledi. İşte bu büyük bir kırmızı bayrak çünkü aşırı özgüvenli ve hata yapamayacaklarını düşünenler sizi gerçekten mahvediyor. Doktoruma hiç ulaşmadığı faksları gönderdiklerini söylüyorlar. Hapların görünümü bir dolgudan diğerine değişir ve
Satıcılardaki bir değişikliği kabul ederek pakete bir not yapıştırma zahmetine bile girmeyin, böylece bunun sadece farklı görünümlü bir hap mı yoksa tamamen yanlış bir şey mi olduğunu bilmiyorsunuz. İyilik, maliyetleri düşürmek için ilaçları hangi üçüncü dünya ülkesinden sağladıklarını bilir. İş arkadaşlarımın hiçbirinden onlar hakkında olumlu bir yorum duyduğumu sanmıyorum ve bizi reçetelerimiz için bu insanları kullanmaya zorladığı için işverenime gerçekten çok kızıyorum.

Benim için harika bir hizmet oldu, hiç sorun yaşamadım. Her şeyi zamanında aldım. Yaptıklarınız için teşekkür ederim.

Bu benim ilk siparişimdi. Siparişim 20 Ağustos 11'de alındı. Ups dışarıda bıraktı kapım o gece 9: 30'a kadar orada olduğunu bilmiyordu. Umarım bir dahaki sefere daha iyi olur.