Keaton Z.

İnceleme Airbnb

Müşteri Hizmetleri BADDDD'dir. Bir rezervasyonu de...

Müşteri Hizmetleri BADDDD'dir. Bir rezervasyonu değiştirmeye çalışma deneyimim o kadar kötü oldu ki bir daha asla Airbnb üzerinden rezervasyon yapmayacağım. Ev sahibi, uygulamadaki bir sorun nedeniyle değişiklik talebimi kabul edemedi, bu nedenle sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerine başvurdu - iki hafta sonra, hiç yanıt alamadı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana sorunumun üst seviyeye çıkarılacağını ve bir müşteri hizmetleri uzmanının benimle iletişime geçeceğini söylediler. Ancak, ben de hiçbir zaman yanıt almadım. Sorun hala çözülmedi ve Airbnb hala paramı esir tutuyor.

Çevrildi