Denise Corrigan

İnceleme ATT

Yıllardır bu mağazalara Cingular olduklarından ber...

Yıllardır bu mağazalara Cingular olduklarından beri gittim. Genelde bir ortakla ilgilenirim. Hastalık izninde olduğu için başkalarıyla uğraşmak zorunda kaldım. Bir gün kız kardeşimi hattıma eklemek için içeri girdim ve yeni bir telefona ihtiyacı vardı (Samsung). Sınırsız veri içeren 4. bir hat eklemek için iPhone'larda BOGO ücretsiz bir teklif olduğu söylendi, aksi takdirde kendime herhangi bir telefon satın alamazdım. 3 fatura alacağını ve ardından bir iPhone'un çıkacağını söyledi. Bize, telefonlarımıza, davalarımıza vb. Kazandığı para. Uzun lafın kısası ... telefon faturamdan hiç düşmedi. AT & T'yi birkaç ay boyunca birkaç saat aradım. Sonunda dükkana gideceğimi söyledim. Çalışan gitti ve görünüşe göre promosyonun zamanlaması ve ayrıntıları konusunda yanlıştı. Hala bir şeyler yapılmasını istiyordum çünkü bu benim hatam değildi ve uzun süredir müşteriydim. Temelde, yöneticinin arkada o kadar meşgul olduğu noktaya geldi ki, benden saklanacak ve aramalarımdan / metinlerimden kaçacaktı (tamamen profesyonelce). Söylemeye gerek yok, o zamandan beri 2 telefona para ödüyorum ve sadece 13 / 30'um. İhmalleri ve uzun süredir müşteriyi telafi etmemeleri nedeniyle bu mağazadan asla bir şey satın almayacağım.

Çevrildi