Jessica Jankowski

İnceleme Nalley Ford Sandy Springs

Bu bayilik Sandy Springs ford iken, EN İYİ bayilik...

Bu bayilik Sandy Springs ford iken, EN İYİ bayilik oldu. Kocam ve ben her zaman takdir edildiğimizi ve değerli olduğumuzu hissettik, servis çalışanları aslında arabalarımızı getirdiğimizde veya aradığımızda bizi tanıyordu. Bunun gerekli olduğunu söylemem ama kesinlikle güzel bir özellikti. Bu sefer arabamı Nalley'e götürdüğümde, ön bürodaki servis çalışanlarının beni kabul etmesi 5 dakikadan fazla sürdü. Kabul edilemez, özellikle "Seninle hemen yanındayım" diyebildiklerinde sabırla beklerdim. Arabamı aldığımda, yine kapıdan içeri girdikten sonra karşılanması 5 dakikadan fazla sürdü. SONRA anahtarlarımı bulmaları 10 dakika sürdü! Ciddi anlamda? Ve sonunda yaptıklarında özür dilemek yok, sadece "detay süpervizörünün üzerlerine etiket koymadığı" bahanesi. Bunun için vaktim yok. Kocam birkaç ay önce son yağ değişimi için arabasını aldığında, yağ kapağını bıraktılar ve motorunun her tarafına yağ püskürtüldü! Fark etmediler, o fark etti! Oraya geri götürdü ve tek söyledikleri "temizleyebiliriz" oldu. Orijinal bayi yaklaşık 2 yıl önce satın alındığından beri hizmet azaldı. Bu bayide olduğumuz her seferinde her zaman bir sorun vardır. Tesislerini güncellemeleri ve güzel bir müşteri bekleme odası sunmaları harika olsa da, dürüst olmak gerekirse tekrar döneceğimi düşünmüyorum. Eşim ve ben gelecekte hem servis hem de satış ihtiyaçlarımızı farklı bir NON Nalley bayisine götüreceğiz.

Çevrildi