S

Stephen Belote

3 yıllar önce

Arabam son dolu fırtınasında hasar gördü ve sigort...

Arabam son dolu fırtınasında hasar gördü ve sigorta şirketim USAA beni Faulkner'a yönlendirdi. Randevuma erken geldim, ancak bir tahminci olan Michael DiJulio tarafından hemen karşılandım. Arabayı inceledi ve onarımlar için ertesi gün randevu aldık. Kasabadan ayrılmak zorunda kaldık ve arabayı teslim almak için birkaç gün geç kaldık, ancak Michael ödeme ayrıntılarıyla ilgilendi ve kasabaya geri döndüğümüzde Cumartesi gecesi teslim almaya hazır hale getirdi. Cumartesi gecesi, arabayı aldığımızda, arabada bırakılan evrakları imzalamak ve bırakma kutusuna yerleştirmek zorunda kaldık. Bayi kapalıydı, ancak beni gösteri salonunun etrafında dolaşırken gördüklerinde biri çıktı ve bana kutuların nerede olduğunu gösterdi. Onarımdan sonra araba yepyeni görünüyordu. Kasiyerin notunun, bırakma kutusunun nerede olduğunu açıklamış olması deneyimi iyileştirmeye yönelik tek öneri olurdu. Michael DiJulio, bu süreçte birlikte çalışmaktan büyük zevk aldı. Faulkner'ın müşterilerinin deneyimlerine odaklandığını gerçekten söyleyebilirsin. Bu bayiyi şiddetle tavsiye ediyorum.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok