Phill Agnew

İnceleme VivaColombia

Hayatım boyunca uğraştığım en kötü şirket eller aş...

Hayatım boyunca uğraştığım en kötü şirket eller aşağı.

Lima'dan Barenquilla'ya Bogota bağlantılı bir bilet ayırttım. Her ikisinde de bagaj / hızlı şerit biniş için ekstra ödedi.

Bogota'ya sadece bagajlarımızı caracel'de bulmak için gitmeliyiz. Orada olmamalıydı. Check-in sırasında bize otomatik olarak ikinci uçuşumuza transfer edileceği söylendi (ödediğimiz paraya göre).

Check-in yapmak için koştu ve check-in'in kapalı olduğu söylendi, bu yüzden uçağa binemedik. Bu, açıkça onların hatası olduğunu açıklamasına rağmen. Çantalarımız doğru bir şekilde nakledilseydi kontrol etmeye bile gitmezdik.

Hayır, geç kaldın dediler, sonra yarın başka bir uçak daha almamız gerektiğini söylediler. İndirim yok, para iadesi yok, bu gece için otelde konaklama yok. Bir özür bile yok.



Bu berbat şirketten inanılmaz derecede kötü hizmet.

- Size aktarmalı uçuşlar satıyorlar ama yanlışlıkla çantanızı yanlış havaalanındaki caracel'e koyuyorlar
- Hatalarını kabul etmezler ve yaptıkları her hata için sizi ücretlendirirler


Ayrıca onlar:

- Sizi koltuklar için ödeme yapmaya zorlamak için insanları ayrı ayrı oturtun (bir aileyseniz uçmayın)

- Bağlantınız gecikirse sizi yeni bir uçuşa aktarmaz.

Viva ile uçmadan önce bu gezi danışmanı yorumlarının bazılarını okuduk ve iyi olacağımızı düşündük, sadece Ryanair ve Easyjet ile uçuyoruz, bu yüzden ne kadar kötü olabilir?



Gerçekten bu şirketin yönetilmesi gerektiğini düşünüyorum bir tür film kötüsü. Bir avuç kötü piç.

Çevrildi