C

Camping Europa
İnceleme Marketing01

3 yıllar önce

Web pazarlama ile başlayarak, kış aylarında AdWord...

Web pazarlama ile başlayarak, kış aylarında AdWords'te Marketing01 tarafından Tirrenia'da (Pisa) düzenlenen tanıtım atölyesine katılmaya karar verdik. Konuşmacının mükemmel sunum ve iletişim becerileri. Sunulan hizmetleri değerlendirmek için merkezimizde randevu düzenliyoruz. Ekonomik taahhüt yüksek görünüyor (% 50 Google tazminatı,% 50 Pazarlama01 tazminatı), ancak önerilen potansiyel müşteriler bizi cezbetti. Aynı firma temsilcisi bizi ikna ediyor. Almanya ve Fransız pazarları için iki AdWords kampanyasıyla başlayalım. Nisan sonu-Mayıs başında nihayet çevrimiçi kampanyalar oluyoruz ve burada beklentilerimizin olduğu zor dönüşüm sorusu başlıyor (kim değil?) Ve bunlardan 5 Ağustos'ta aşağıdaki beslemeyi gönderdik - şirkete dönüş:
- Dönüşüm sorusu: uzun ve acı verici bir hastalıktan sonra, web yöneticimizden kodların yüklenmesi gerektiğini öğrendik, evet, ancak rezervasyon arayüzünden web yöneticisi dışında bir şirket tarafından yönetilmiyor; sitemizi ve firmamızı tanıyan bu anahtar unsur, firmanın anlaşılması ve buna göre hareket edilmesi yerine; sonuç, dönüşümlerin görüntülenmesinde 1 aydan uzun bir gecikmeydi (Haziran sonu);
- dönüşümlerin sadece rezervasyonlar olmadığını, kodların hem yorumlar sayfasına hem de konaklama arama sayfalarına yüklendiğini her zaman öğrendik (şirketten dönüşümlerin yalnızca 'Teşekkürler' ekranından geldiğini anlamıştık. rezervasyonları). Sonuç: Yalnızca Temmuz ayının sonlarında, dönüşümlerin rezervasyon olmadığını fark ettik !!! Çalışanlarımızdan biri kendini empoze etmemiş olsaydı, muhtemelen bu gerekli açıklamayı asla alamazdık.
- Şirketin bu önemli konulara odaklanmamasına rağmen, titizlikle de olsa, biraz görünürde yelken açarak, kampanyalarımıza ve yapılan yatırımla ilgili geri bildirimlere yönelik ihtiyaçlarımıza özen gösterilmediğini; çocukları özlü e-postalar ve kodlar hakkında eşit derecede özlü yönergeler alan web yöneticimizin yanı sıra; web yöneticimizin bir sonucu olarak, faturada sayılmayan diğer şeylerin yanı sıra çok fazla boş çalışma; daha sonra Marketing01'den intikam alırdık. Daha sonra çalışanımız, şirketin kodların arayüzde olduğunu neden anlamadığını sorduğunda, çok az netlik vardı ... En azından şaşkın hissediyoruz.
Şirket çalışanlarının çok yetkin ve gerçekten gayretli oldukları, ancak su geçirmez bölmelerde ve gerekli genel bakış olmadan çalıştıkları izlenimine sahibiz.
Yöneticiden tekrar tekrar talep ettikten sonra geri bildirimimizle ilgili herhangi bir geri bildirim almadık.
İyi muhakeme, şirket çalışanları ve yaptıkları işle ilgilidir. Şirket yönetimi tarafından fiyat-kalite hizmet ve net iletişim konusunda ikna olmadık.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok