3 yıllar önce
Servis, yeni satın aldığım bir araçtaki küçük bir ...
Servis, yeni satın aldığım bir araçtaki küçük bir sorunu çözmeyi çok kolaylaştırdı. Bir gece önce düşürdüm, tamir ettiler, sonra kapatmadan önce oraya ulaşamadığım için almak için dışarıda bıraktılar. (Virüs nedeniyle bayinizin saatleri daha kısadır).
GÜNCELLEME 10/18/2020:
Yukarıdaki inceleme, aracı satın aldıktan birkaç gün sonra gerçekleşti. Şimdi bunu yarım yıldır yaşadığıma göre, işler oldukça farklı ...
Başka bir yere gitmenizi tavsiye ederim. Bu araç "sertifikalı ikinci el" idi ve kullanılmış arabalarını nasıl "onayladıklarına" ilişkin süreçlerini gerçekten sorgulamalıyım. Bunu Şubat 2020'de geri satın aldım, ancak COVID nedeniyle, ilk yağ değişimini yapması için yeterince kullanmadım bile. Evet, satış elemanı güzeldi, servis de güzel ama günün sonunda mutlu olduğunuz bir aracı almak için oradasınız. Mutlu değilim. Bu arabayı istedim çünkü o bir Altima gece yarısı baskısıydı ve istediğim siyah tekerleklere sahipti. Test sürüşü yapmam için arabayı çektiklerinde, siyah tekerlekler gitmişti. "Tekerleklerden birinin hasar gördüğünü ve lastiğin hava tutmayacağını, bu yüzden onları değiştirmek zorunda kaldıklarını" belirttiler. Bunu bir işaret olarak almalı ve oradan oraya gitmeliydim .... Bu sadece birisi kaldırıma çarptığında olur. Ama benim hatam, çekip gitmedim.
Bu arabayı sadece 20 bin mil ile aldım. İşte sorunlarım:
- 22k mil hızla (sadece 2k mil sürdüm) her iki arka freni de değiştirmek ve rotorları işlemek zorunda kaldım. Onlar metalden metale. Üzerinde sadece 22k mil olan bir aracın YENİ FRENLERE İHTİYACI OLMAMASI GEREKİR ve sertifikalarının bir parçası olarak balataları kontrol edeceklerini düşünürsünüz. Bayilik, "aşınma ve yıpranma" olarak nitelendirdiği için onarımları karşılamadı.
- Belgeleri imzalarken, arabanın temiz bir carfax raporu olduğu söylendi. Çarpışma yok. Bana verilen evrakları inceledim, carfax'ı okudum ve alçaktan baktım, aracın bir çarpışmada olduğunu açıkça belirtiyor. Sadece onu çıkardım ve okudum çünkü .....
- boya arka tamponu 5 ayrı yerde soymaya başlıyor. Bunun sebebi benim bir şeye vurmam değil. Boyanın birkaç yerde kabarcıklar oluşturduğunu fark ettim ve şimdi soyulmuşlar. Bu bana bunun orijinal arka tampon olmadığını ve başka bir arka tamponu ustaca boyayıp arabama koyduklarını söylüyor.
Motor bilge, henüz sorun yok ama tüm bunlar ilk 5 km'de gerçekleşti. Merak etmeliyim, başka ne ters gidecek? Başka neyi kontrol etmediler? Mümkün olan en kısa sürede bu aracı takas edeceğim.
GÜNCELLEME 10/19/20
Servis müdürü James ve müşteri hizmetleri müdürü Kayla, yukarıdaki incelemeden sonra bana ulaştı. Aracımın sahip olduğu sorunları gerçekten çözmek ve düzeltmek istiyorlar. Olaylara bakabilmeleri için bunu onlara götüreceğim. Seni bilgilendirmeye devam edeceğiz.....
Çevrildi