Jessica Garzon

İnceleme Route 46 Chrysler Jeep Dodge

Buraya kullanılmış bir araba satıcısı almaya geldi...

Buraya kullanılmış bir araba satıcısı almaya geldim tabii ki deneyimsizdi ama tam olarak ne istediğimi ve ne kadar ödeyeceğimi biliyordum. Süreç tamamen çok uzun sürdü, test sürüşü yapmak ve evrakları imzalamak yaklaşık 4 saat sürdü ve satış süreci bittikten sonra araba yıkama ve gazı beklemek için bir saatten fazla bekledim (2 saat önce başlaması gerekiyordu). Ben üzülene kadar kimsenin bizi haberdar etmediği bir hata olduğu ortaya çıktı.

Daha da kötüsü, satıcı Ronny'nin özür dilememesi ve beklemek için sürekli olarak diğer insanları suçlamasıydı. Sonunda arabamızı aldığımızda, iyi yıkanmadığı için aceleyle yıkandığı belliydi. Ronny bir dahaki sefere geldiğimizde bedava araba yıkama ve dolu depo teklif etti.

Ayrıca yöneticiden defalarca sordum ve hata ve aşırı ve gereksiz uzun bekleyiş için asla özür dilemeye gelmediler. Hataların olduğunu anlıyorum, ancak yöneticiler, özellikle gözle görülür şekilde hayal kırıklığına uğradığımız için, kontrol ederek ve sorumluluk alarak müşterilerine saygı göstermelidir.

Deneyimin tek makul kısmı, sorularımı detaylı bir şekilde ele alan finans müdürüydü - ancak bu konudaki belgeleri İspanyolcaya çevirmek zorunda kalmasıyla ilgili görüşlerini pek takdir etmemiştim. Genel olarak, bu bayinin makul fiyatlara sahip olduğunu hissediyorum, ancak personel deneyimi araba satın alma sürecinden daha da keyifsiz hale getirdi.

Çevrildi