Lois Elloise

İnceleme Hotel Healdsburg and h2 hotel

Kötü müşteri hizmetleri. Rezervasyon yapmak için a...

Kötü müşteri hizmetleri. Rezervasyon yapmak için aradım, aradığım sırada rezervasyonlar kapandı, bu yüzden telefonu cevaplayan kişiyle konuştum. Bir iş etkinliği için bölgeyi ziyaret ettiğimizden en az 2 gece kalabileceğimi söyledi. Bana bol miktarda oda olduğunu, ancak ertesi sabah rezervasyon yaptırmak için ön büro ile görüşmem gerektiğini söyledi. Ertesi sabah el sallamayı umursamayan bir bayanla konuştum ya da en az 2 gece el sallamaya çalıştım. Ayrıca 2 odaya ihtiyaç duyduğumuzda sadece bir oda olduğunu söyledi. Keşke dün geceyi bilseydim, böylece başka bir yere rezervasyon yaptırabilseydim. Artık yedekleme planım da rezerve edildi. Personel arasında zayıf iletişim, çok hoş veya uzlaşmacı bir yer değil. Bar harika ama bunun dışında bu şekilde davranılması gereken bedele değmez. Bu züppe ve ucuz görünümlü otel odalarını atlayın ve çok dağınık olmayan başka bir yerde kalın.

Çevrildi