C

Corey Loeffelholz

3 yıllar önce

Servis departmanlarıyla uğraşmak zorunda kaldım, g...

Servis departmanlarıyla uğraşmak zorunda kaldım, günüm daha da kötüye gidiyor.

Satış departmanları oldukça iyi, ancak maalesef bu deneyim, arsadan ayrılır ayrılmaz sona eriyor. Sonra servis departmanına bırakılırsın. Amerika Birleşik Devletleri'nde bir bayi servis departmanı varsa, onu bulamadım. Bu yerden uzak durmanızı şiddetle tavsiye ederim.

İşte bir süre öncesine ait hızlı bir örnek. Oradan satın aldığım bir Jeep Wrangler'ım var. Bu model cipin çıkarılabilir kapıları var. Cipi içeri getirdim ve onlara kapıların sıkışmış gibi göründüğünü ve çıkmayacağını söyledim. Hizmet yazarlarının tepkisine göre, onlardan bir Saturn V roketindeki gimbaled itme vektörleme sistemini onarmalarını istediğimi düşünürdünüz. Nereden başlayacaklarına dair hiçbir fikirleri yoktu. Servis departmanlarının görevi yerine getiremeyeceği konusunda bana güvence verdiler ve kaporta atölyesini de tavsiye etmediler. Bunun yerine, hizmet yazarlarından biri kapıya doğru yürüdü ve gönülsüz bir şekilde onu kaldırmak için girişimde bulundu (vidaların çıkarılması veya hala sağlam olmasına rağmen) ve sonra omuz silkip bana açık olduğumu söyledi. benim.

Arkadaki teknisyenler iyi olabilir, ancak müşteri olarak hizmet yazarlarıyla ilgileniyorsunuz. Neredeyse istisnasız, ilgilendiklerim ya kaba, aceleci, yetersiz ya da bu faktörlerden ikisinin veya daha fazlasının karışımı.

Eminim orada bazı iyi hizmet yazarları da vardır, sadece birkaç yıl önce belki bir istisna dışında onlarla henüz karşılaşmadım. Burayı gerçekten sevmek ve satış departmanlarını sevdiğim için tavsiye edebilmek istedim, ancak bu bayilikten uzak durmanızı tavsiye etmeliyim.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok