VCA Pets are People, Too - Ansley Gözden geçirmek

Köpeklerimizi ve koruyucu köpeklerimizi yaklaşık 10 yıldır buraya götürüyor ve personeldeki herkesi seviyoruz. 24 saat olmalarını da seviyorum, böylece normal çalışma saatlerinden sonra bir şey olursa, evcil hayvanlarım tanıdıkları personeli görüyorlar.

COVID-19'dan beri bu uygulama yeni bir iş modelini benimsemiştir. Artık binaya girmenize izin verilmiyor. Otoparkta telefonunuzdan check-in yaparsınız, evcil hayvanınızı almak için bir teknisyen gelir ve veterinerle yapılan görüşmeler telefonla yapılır. İyi yönetilselerdi bu değişikliklerle tamam olurdum ama değiller. Yeni iş modellerine başladıklarından beri, görüşmelerin kesilmesi, uzun bekleme süreleri, kayıp dosyalar ve aşırı bekleme süreleri yaşadım. Uygulama çok düzensiz hale geldi ve müşteri hizmetlerinde belirgin bir düşüş gördüm. Anladığım kadarıyla, pandemiye hepimiz “yeni normale” alışıyoruz ama o zaman bile randevu almanın ve gerçekten görülmenin bir mücadele olduğunu düşünmüyorum.

Bu klinikteki veterinerlerin yetersizliği, kedime ölmeden bir hafta önce acı çekmesine neden oldu. Tatilde, kedim uyuşuk ve kusarken açık olan tek klinikti. Veteriner, üç günlük gece bakımı için iki bin doların çok üzerinde bir fiyattan alıntı yaptı ve kedimin sadece şeker hastası olduğunu ve bunun komplikasyonlara neden olduğunu belirtti. Bu trajik bir şekilde çok yanlıştı. Ertesi gün, sevgili kedimizin böbrek yetmezliği olduğu (ama aynı zamanda şeker hastası da olabilir) ve hayatının geri kalanında deri altı sıvı vermesi gerektiği söylendi. Bir hafta sonra, artık tatilde olmayan kedim, durumunun kötüleşmesi nedeniyle normal veterinerimize gitti ve hemen karnında çok büyük bir yumru hissetti. Kanseri vardı, çok büyük bir tümörü vardı ve yapılabilecek hiçbir şey olmadığı için o öğleden sonra indirilmesi gerekiyordu. Acı içinde öldü ve bununla yaşamak zorundayım, belki de ehliyetli bir veterinere gitmiş olsaydık, yumruyu daha erken fark ederlerdi ... ve belki de bununla ilgili bir şeyler yapılabilirdi. Bu, kâr amacı gütmeyen, ne pahasına olursa olsun bir kliniktir. Lütfen başka birini bulun ve sevdiklerinizin kedimin yaptıklarını görmesine izin vermeyin.

Birçok insan birçok farklı şeyden şikayet eder. Belki fiyat çok genişti veya belki de çok fazla gereksiz suçlama vardı. İlk önce, bazı yorumları okuduktan sonra bu yer hakkında çok karışık hisler besledim.

Onları geçtikten sonra, köpeğime ötenazi yaptığım için şimdi sakinleştim ve adil bir karar verebiliyorum. Buraya 5 yıldız vermeye karar verdim. Gerçekten en önemli olan şeyin fiyat değil, köpeği kurtarmak için ellerinden gelenin en iyisini yapmaya, sempatik olmaya ve köpek için en iyi kararı vermede yardımcı olmaya istekli olduklarına inanıyorum.

Harikaydılar, dahası, tıpkı benim gibi evcil hayvan sahibi olduklarını görebiliyordum. Hoşçakal demeye ihtiyaç duyan yaşlı köpek gördüklerinde aynı acıyı hissederler. Nasıl yardıma ihtiyacınız olduğunu bilirler ve sizin için orada olmaya istekli olurlar.

İşlerinde en iyisini yaptıkları için kendilerine teşekkür ederim. Ayrıca diğer insanların da iyi kalpli olduklarını görmelerini dileyin.

Benim çok zor yavruma karşı her zaman sabırlıdırlar.

Gitme, hiçbir iş yapılmadığı için fazla ücret alınır. Saygısız personel

Dr Brad Phillips bizi iki yıllık laboratuvarımızı öldürmeye ikna etmeye çalıştı .. Murphy'yi kan kustuğu için getirdik. İlk sınav için 1600.00. Ertesi gün görevliler, Murphy'nin harika olduğunu söylememiz için bizi bilgilendirdi. O gün 1400 saat serbest bırakılmalıdır. 1500 saat, Dr Phillips bizi aradı ve Murphy'nin fazladan 3.000 kişi için acil ameliyata ihtiyacı olduğunu söyledi. Miktarı ve nedenini sorguladığımızda öfkeli ve sinirli oldu. Onu almak istiyorsan ve köpeğine bakamazsan onu uyutmam gerektiğini söyledi.
Hemen köpeğimizi aldık, köpeğimizi başka bir veterinere götürdük. Aynı testleri yaptılar ve Murphy'ye mide ekşimesi ilacı verdiler. Toplam maliyet 75.00. Aynı köpek Dr Phillips para için sağlıklı bir köpeği öldürecekti. VCA şirketini aradım, şikayetimi görmezden geldiler. Dr Brad Phillips, para karşılığında tamamen sağlıklı bir hayvanı öldürecek bir para taciridir .. O bir hayvan katilidir, veteriner değil .. Köpeğinizi buraya götürmeyin! Kısa bir süre sonra ev adresini yayınlayacağım.

Doğrusu köpeğimi içeri aldım, o yaşlı bir köpekti ama 800 dolarlık röntgen ve kan tahlillerini karşılayamadım, bu yüzden onu uyutmamı önerdiler. Köpeğime ötenazi yapmam için baskı yapılmış gibi hissediyorum. On yıldan fazla bir süredir bu hayvana sahibim ve günlerdir canım acıyor. O benim en iyi arkadaşımdı. Bunu yapan kadın gözlerini kapatmadı bile onu orada bıraktı. Sadece size haber veriyorum. Gelecek için bunu okursanız köpeğinizi uyutmayın. Bu onlar için başka bir para ama eğer evcil hayvanınız aile ise bunu bir aile üyesine yapar mıydınız? Muhtemelen buna ömür boyu pişman olacağım.

Atlanta Humane Society'den VCA'ya sevk edildim ve şimdiye kadar çok memnunum! Yeni bir evcil hayvan sahibi olmaya alıştığım için herkes çok yardımcı oldu. Yavru kedim de ekipten harika bir muamele gördü ve her zaman sevgi ve özenle ele alınıyor. Bunun 24 saatlik bir veteriner olmasını SEVİYORUM, onlara her zaman güvenebileceğim güzel bir fikir. Şimdiye kadarki deneyimlerimden tavsiye ederim!

Bir dahaki sefere farklı bir yer bulacağım. Son ziyaretimden bu yana daha fazla muayene odası eklemek için kabul odası küçültüldü. Çok küçük. Ana izlenim, LOUD !! Evcil hayvan dostu değil. Dört kişilik odada bir TV (ses açma), sayaç personeli, özellikle biri, çok yüksek sesli bir kıkırdama ve interkom üzerinden seslenerek durmadan, saçma bir şaka vardı. Muayene odası soğuktu ve evcil hayvanımı korkutan gürültülü bir havalandırma deliği vardı. Kan ve idrarın alındığı oda bir kapı gibi görünüyordu. Evcil hayvanımın ağladığını duydum ve bana döndüğünde oturup diğer kedileri ve köpekleri ağlayarak dinlerken çok üzüldü. Çok sayıda çarpan kapı ve evet, resepsiyondan gelen kesintisiz şaka da duyulabilir. Temple Grandon'u hiç duymuşlar mı? Hayvanların deneyimlerini düşünmeye çalışın, onların bakış açılarından ilerleyin ve bazı değişiklikler yapın. Tıbbi muayene kısa sürdü, ancak yeterli görünüyordu.

HAYVANINIZI SEVİYORSANIZ, ONLARI BU YERE GETİRMEYECEKSİNİZ !!!! Yavru köpeğimizin bir reaksiyonu oldu ve sağ gözü neredeyse kapanana kadar şişti. Arkadaşımız bir veteriner önerdi ama oraya vardığımızda yeni hasta alamayacaklarını söylediler ve yakın olduğu için VCA önerdiler. Keşke gitmeden önce yorumları okumuş olsaydım. Onu sabah erkenden getirdik. İnsanlar bizi karşıladı ve başka bir hastaneden getirdiğimiz kağıt işlerini aldı. Bir teknoloji çağırdılar. Birkaç dakika sonra birbirlerine baktılar ve geri döndüklerini bildiğimi ama kimse çıkmak istemediğini söyledi. Teknoloji ortaya çıktığında hemen köpeğimizi alıp bir odaya yerleştirildik. 3 farklı kişi geldi ve bize aynı soruları defalarca sordu. Bir süre sonra bizi gözüne merhemle eve gönderdiler. Bütün gün geçti ve akşam 9/10'da gözleri daha da şişti. Hastaneyi aradığımızda bunun ilaca normal bir tepki olup olmadığını sorduğumuzda, ona hangi ilacı verdiğimi sormaya devam ettiler. Bu sabah bize verdiklerini tekrar etmeye devam ettim ve yan etkileri bilmemiz gerekiyor. Bayan bize ortak yan etkilerin ne olduğunu söylemeyi reddetti ve muayene için tekrar gelmemiz gerektiğinde ısrar etti. Yan etkilerin ne olduğunu söylemesi için ona yalvardım ve kabalaşmaya başladı ve o kadar korkutucuysa onu geri getireceğimi söyledi. Kimsenin ne hakkında konuştuğunu umursamadığını, hatta bilmediğini söyledi. O gece St Francis'e gittik ve deneyim gece gündüz gibiydi! Burayı en büyük düşmanıma tavsiye etmem.

Buradaki personel ve veterinerler özenli, nazik ve sempatikti. Yemek yemeyen tatlı bir kurucu kedi ile geldik ama para konusunda çok endişeliydik. Anlayışlı ve cömert, tüm maliyetler konusunda dürüst ve kedinin sağlığından ödün vermeden bütçemiz dahilinde yönetebileceğimiz en iyi çözümü bulmak için çalıştılar. Hayvanları ve insanları açıkça önemsiyorlar. Onlara son derece müteşekkiriz.

Neden daha yüksek puan almadıklarından emin değilim ama bu VCA yıllar içinde bize çok yardımcı oldu.

Acil bakımlarından yardımsever personele (Gary ve ekibe seslenin!), Bu 7/24 klinik kürk çocuklarımız söz konusu olduğunda eksiksizdir.

İri adamımızı (Kahlua) kaybetmemize rağmen, onlar bize yardım etmek için oradaydı.

Ziyaretim Haziran 2019'a kadar uzanıyor. Kedimi acil bir ziyaret için getirdim. Dışkı testini yapmamaya karar verdim çünkü gerekli değildi, bu yüzden ertesi sabah telefonla kartıma geri yatırdılar. Kedimi birkaç saat sonra getirmek zorunda kaldım ve onlar bana bir sonraki tedavi turu için bir tahmin verdiler. Ancak bu kez hemşire geldi, o sabah bana geri yatırılan 76 $ 'ın henüz işleme alınmadığını belirterek, hangi testleri yapmak istediğime karar verdiğimde - 76 $' ın faturama uygulanacağını düşünün. kartıma geri yatırıyorum. Banka o sabahın erken saatlerinden itibaren dönüşü bildirmediğinden - hemşireye sözüne güvendim ve tahmin eksi birkaç şeyle devam ettim AMA bu faturadaki 76 dolar krediyle. Hemşire ve ön büro ile sistemi güncellemedikleri bir yanlış iletişim olduğu ortaya çıktı. ŞİMDİ 76 $ 'ı istiyorlar ve 76 $ bankama iade edildi, ancak banka geri ödemesinin gerçekten gerçekleştiğini bilseydim - kedim üzerinde hangi testlerin yapılacağına dair kararımı değiştirecekti !!! Menajerleri - Mary Ann - VCA'nın hatası olmadığını tekrarladı. Hemşirelerinin ve ön bürolarının iletişim kurmaması ve sistemlerini güncellememesi nasıl onların suçu değil? Öyleyse, faturamdaki 76 $ 'lık kredinin tahminlerinde YAZDIĞIM bir şey olduğuna inanmam benim hatam mı? Kesinlikle hayır.

Şimdi VCA'daki bekleme alanında oturuyorum ve Mary Ann Miller, bir "konferans görüşmesinde" olduğunu ve 20 dakika içinde çıkacağını söyleyerek benden kaçtı. Görünüşe göre bu çok önemli "konferans görüşmesinde" olduğu için sabah 11: 12'de bana e-posta atıyor. Saat 11: 20'ye kadar hazır mı diye soruyorum ve bir süre sonra ön büro kadın hala konferans görüşmesinde olduğunu söylemek için geri geliyor ve sonra ön büro kadın ne zaman biteceğini bilmediğini söylüyor. Mary Ann'in kelimenin tam anlamıyla en olgunlaşmamış ve profesyonel olmayan muamelesi - çalışanlarının yaptığı hatayı ve bir işletme olarak anlayamadı - kedim için bütçesi en güvenli kararları vermeye çalışan bir müşteriye empati kurmak. Bu konuyu ele alış tarzları için baş parmağını aşağı indir.

**Güncelleme**
MaryAnn Miller bir saat bekledikten sonra benimle buluşmak için ofisinden çıktı. Banka kartı geri ödeme makbuzunu + şahsen ödediğim faturaya 76 $ 'ın düşüldüğünü gösteren faturayı göstermeye devam etti. Ona baktım ve "Evet, bu fatura, 76 $ eksiğini ekleyen ve o sabah erken saatlerde ücreti iade ettiğini hatırlayamayan çalışanınızın hatasıdır" dedim. MaryAnn bir kez daha yanlış faturayı onaylar ve aktarılan bilgi onların hatası değildir. Bu noktada çok sıkıldım çünkü mesele parayla ilgili DEĞİL - mesele MaryAnn'ın hatalarını kabul etmemesi ve İKİ DE üzerinde anlaşabileceğimiz bir çözüme ulaşması. Bu yüzden bir çözüm önermeye karar verdim - kalan miktarın% 50'sini ödüyorum. Hayır diyor ve sonra beni klinikte bırakarak ofisine geri döndü.
İğrenç davranış.

**Güncelleme**
Dışarı çıktım ve muhtemelen hiçbirinin gerçekten geçeceğimi düşünmediği şirket ile bu konuyu ele alacağımı söyledim. Ben yaptım ve çok duyarlıydılar. Los Angeles'ta bulunuyorlar ve yardımcı olan departman bir Müşteri Deneyimi Uzmanı idi. Durumu anlattım ve onlar benim tarafımdaydı. Uzman, ATL'nin bölge müdürü ile iletişime geçti ve ardından yasa tasarısı onaylandı.

Zamanlama ve idare, ziyaretimizde biraz sorun gibi görünüyordu. Planlanmış randevumuz için birini görmek için bir saatten fazla bekleme süresi.

Tesisler de iyi tutulur ve personelin dostudur.

Köpeğimi rutin tımar için aldım ve birkaç saat sonra köpeğimin nefesini kestiğini ve doktorun ona diriltmeye çalıştığını söyleyen bir telefon aldım. Ben ve eşim oraya gitmek için acele ettik ve ona ulaşmak için acele ederken bileğimi yaraladım. Çok telaşlı olduğu için tırnaklarını kesmek için 100,00 doların üzerinde bir maliyetle onu uyutmak zorunda kaldıklarını söylediler. iyileşti ama o zamandan beri eskisi gibi değil. O zamandan beri diğer bakıcılardan bakıldığında sakin olduğunu öğrendim. Onu bir daha asla oraya götürmezdim, onları daha düşük derecelendirirdim ama bir yıldız gönderebileceğiniz en düşük değerdir. Davranışlarından dolayı onlara, sahibi ve doktora karşı yasal işlem başlatmayı planlıyorum. cevap evet o sizin tesisinizde tımarlandı belki artık tımar yapmıyorsunuz ama iki yıl önce yaptınız ve bunu mahkemede iptal edilmiş bir çekle şirketinize dava açtığımda kanıtlayacağım.

Bunu yazmak birkaç günümü aldı, ama söylenmenin önemli olduğunu düşünüyorum. VCA bizim normal veteriner hekimimiz değildir. Acil durumlarda benim gitmem gerekenlerdi, evime daha yakındılar ve gece ve hafta sonları uygulamaya gerek kalmadan açıktılar. Dört hayvanım var ve hepsi bir noktada buradan geçtiler. Bir uygulama olmasa bile bize her zaman birinci sınıf davrandılar.
Bu cumartesi kocam ve ben şehir dışındaydık ve oda arkadaşımızdan, bebeklerimizden birinin doğru yürümediğini ve bir gecede kulübesine kaçtığını (hiç kaza yapmadığını) söyleyen bir telefon aldık. Onu VCA'ya getirmesini istedik. Onun son gittiği yer olacağını hiç düşünmemiştik. Veteriner personeli çok nazik ve şefkatliydi. Sinir sistemine giren bir beyin tümörü olduğuna inandıkları bir hastalığa sahip oldu. Cenazeye 2,5 saat uzaktaydık ve hemen onunla birlikte olmak için arabaya bindik. Personel inanılmazdı. Bizi güncellemeler için aradılar ve asla yalnız kalmamasını sağladılar. Veteriner teknisyenlerinden biri ona o kadar bağlıydı ki oraya vardığımızda vedalaşıp onu yere bırakmak zorunda kaldı o da ağlıyordu. Yapması zor bir şeydi ve herkes harikaydı. Bu yere yeterince yıldız veremem.

Evcil köpeğim için VCA personeline ilaçla ilgili bir mesaj bıraktım. Doktor hiç cevap vermedi ????
Ayrıca yeni bir veteriner bulmak için kayıtlarını e-posta ile göndermelerini istedim ve dosyalarındaki bilgiler o kadar kötüydü ki yakın bile değildi. Personel hiç de umurunda değil.
Fiyat oyması da ... buna dikkat et !!!!

Harika personel, beni yanlış anlamayın, ama bu ofisteki randevular gerçekten pek bir şey ifade etmiyor. Bir randevuyla geldiğimiz her bekar, erken gelsek de randevu saatimizden en az 45 dakika sonra bekleriz. Doktor Douglas olmasaydı, muhtemelen ofislerimizi değiştirmek zorunda kalırdık.

VCA, Atlanta'nın merkezindeki en iyi büyük ölçekli veteriner kliniklerinden / hastanelerinden biridir. En uzun süre Humane Society'ye gittikten sonra buraya geçtim ve hiç arkama bakmadım. Humane Society harika, beni yanlış anlamayın, ama her zaman o kadar meşgul ki, randevunuzu haftalar öncesinden yapmanız gerekiyor ve Tanrı, yeniden planlamanız gerektiğini yasaklıyor, gelecekte daha da uzağa yeniden rezervasyon yapmanız gerekecek. VCA'da, her zaman sizin için işe yarayacak bir tarih ve saate sahipler gibi görünüyor. Artı, 7 gün 24 saattirler, bu nedenle acil bir durum varsa, evcil hayvanınızı getirip o gün onu görebilirsiniz ve evcil hayvanınızı düzenli kontroller için oraya götürdüyseniz, tüm bilgileri onlarda olacaktır. zaten elinizin altında olması gerekiyor.

Rahatlığa ek olarak, buradaki personel olağanüstü. Tüm veteriner teknisyenleri nazik ve yardımsever ve belki de daha da önemlisi çok verimli. Bilgisayar sistemi çok güncel görünüyor, bu yüzden aradığınızda, telefon numaranıza göre dosyanızı açabilecek ve bunu randevunuzu almak için kullanabilecekler, evcil hayvanınızın kayıtlarını gönderebilecekler veya ihtiyacınız olan her şeyi gereksiz yere gönderebilecekler. bekleme süreleri veya zaten vermiş olduğunuz bilgileri aktarma. Veterinerler daha iyi değilse de aynı derecede iyidir. Her birini görmüş gibi hissediyorum ve asla hayal kırıklığına uğramam. Bir sahip olarak sizin isteklerinizi ve ihtiyaçlarınızı çok anlıyorlar ve evcil hayvanınızın istekleri ve ihtiyaçları hakkındaki bilgileriyle bunu dengeleyen güzel bir iş yapıyorlar. Hepsi veterinerlik tıbbıyla ilgili en son haberleri ve uygulamaları takip eder ve her zaman evcil hayvanınızla ilgili mevcut en iyi bilgileri sağlar. Burada çalışan insanlar hakkında söylenecek tek bir olumsuz şey bile düşünemiyorum. Evcil hayvanlarınızı sizin kadar seviyorlar ve gösteriyor.

Bir kurtarmanız varsa (benim yaptığım gibi), kesinlikle gidilecek yer burası. Oradaki herkes son derece sabırlı ve anlayışlı ve evcil hayvanınızın olabildiğince rahat hissetmesi için ellerinden gelen her şeyi yapacaklar. Özellikle korkmuş bir köpeğiniz varsa, özellikle Jayme Douglas ile randevu almanızı tavsiye ederim. Kurtarma köpekleriyle kişisel deneyime sahiptir ve size ve köpeğinize özgü en iyi planı geliştirmek için olağanüstü bir iş çıkarır. Onu yeterince tavsiye edemem. O sadece olağanüstü.

VCA'yı yeni bir kurtarma köpeğiyle denedim, ancak muhtemelen önceki veterinerime geri döneceğim. Bazı takip ilaçları için köpek yavrusu getirdim ve ertesi gün bir telefonla takviye aşıları için gerekli olduğunu bana bildirdi - daha dün olduğumu söyleyin - görünüşe göre randevu alırken tıbbi kaydını kontrol etmediler ya da ziyareti sırasında - güçlendirici çekimlerle ilgili hiçbir zaman bir telefon ya da posta hatırlatıcı almadı. Tek seferlik bir olay olmasını ummakla birlikte, uzun vadede sağlayacakları bakım düzeyi konusunda bana pek güven vermiyor.

Yavru kedimizi kurtarmamıza yardım etti!

1 haftalık terk edilmiş bir yavru kediyi kurtardık. Onu getirdik ve 2 gün boyunca bakımını ve kontrolünü yaptık. Artık güçlü ve sağlıklı. Personel harika ve 24 saat hizmete sahip olmak ihtiyacımız olan şeydi. Bu harika insanlar olmasaydı kedimiz bugün hayatta olmazdı.

Pazar günü geldim çünkü köpeğim Piedmont parkında saldırıya uğradı. Hüngür hüngür ağlayan bir karmaşaydım, ağlamayı durduramıyordum, köpeğim acı çekiyordu ve korkmuştum. Personel, kesinlikle çarpılmalarına rağmen beni son derece rahat hissettirmekle kalmadı, aynı zamanda veteriner inanılmaz derecede sabırlı ve nazikti. Kızımı tekrar sağlıklı hale getirmek için neye ihtiyacımız olduğunu bana anlatmak için zaman ayırdı. Acil bir veterinere ihtiyaç duyduğum bir durumu hiç yaşamadım, ancak bir daha bu durumda olursam, geri dönmekten çekinmeyeceğim. İnanılmaz derecede nazik, dürüst, profesyoneldiler ve gün boyunca ilerlemem için beni güncel tuttular.
Merhametiniz ve hizmetleriniz için çok teşekkür ederim!

Bu adamlar harika. Çok kibar. Kedimi yaralı bir gözle getirdim. Daha önce oraya hiç gitmemiştim ama bir Cumartesi öğleden sonra 24 saatlik yer gerekliydi. Bir süre bekledikten sonra Kitty'de çalıştılar ve bize tedavi için harika bir plan ve takip ziyareti verdiler. Maliyetler ve sonuçlar konusunda çok açık sözlü. Bu bizim yeni veterinerimiz olacak. :-)

Öncelikle bekleme sürelerinin UZUN olduğuna dair yorumlar doğrudur. İnkar etmek yok. Bu olaydan bu yana birkaç yıl geçti, ama galiba sonunda yazamayacağım kadar kalbim kırılmadı. Kedimi acil bir durum için buraya götürdüm ... yüzüstü yatarak eve geldim ve kusmuktan tepkisiz kaldım ... onu buraya koşturdum ... Ağlayarak kollarımda yürüdüğüm anda onu geri aldılar. O an için hala çok minnettarım. Ancak, birkaç dakika sonra geri gelip hayati değerlerinin iyi olduğunu söylediler, ancak onu bir gecede izlemek için tutmak istediler ... Kalması gerektiğine kesinlikle karar verdim. Acı çekiyordu ve sızlanıyordu ... ve gece erkek veterineri, teknoloji değil, benimle olası teşhis hakkında konuşurken onu her yönden çeviriyordu, ta ki kedimi ondan alıp onu sabit tutup daha fazla rahatsızlığa neden olmayana kadar. SONRA, bir kadın veteriner teknisyeninden bunun 1500 $ civarında olacağı konusunda (şu anda hatırlayamadığım aşırı bir miktar) ve kredi kartlarına başvurmam için bana evrak işlerini çoktan getirmiş olduğuna dair bir patronluk konuşması aldım! Vay. Ben yapmadım. İleri sar, ertesi sabah kedimi ziyarete gidiyorum ve midesi tamamen şişmiş ve sertleşmişti ve gözleri bulanık ve parlıyordu. Bunu nasıl kaçırdılar ??? Onlara hemen bunun normal olmadığını söyledim ... farklı bir kadın veteriner teknisyeni şaşkınlıkla bana baktı ... sonra kucağıma işedi, ki bu da son derece normal değil. O kadar hızlı parçalanıyordu ki onu bir serum askısına bağlamış bir kafese koydular! Onlara midesini kontrol etmelerini ve harekete geçmelerini SÖYLEMEK zorunda kalmamdan "sonuç" almadan önce BAŞKA BİR GÜN GEÇTİ ... Neden bütün gün sürdüğünü hatırlayamıyorum ... Ameliyatı tavsiye ettiler ama biraz çirkin ödememi istediler ortaya çıkmış olmasına rağmen peşin mi? ... bu yüzden acele bir ATM'ye gitmem ve 1500 dolar gibi nakit getirmem gerekti ... Ameliyata girdi ... ameliyatta öldü ... Kadın veteriner ve kadın Ameliyatı yapan teknoloji, kaybıyla gözle görülür şekilde sarsıldı ve evcil hayvanlara ve işlerine gerçekten önem verdiklerini söyleyebilirim. Benim sorunum onlarla veya onların bakımlarıyla ilgili değil. Onu görmek ve hoşça kal demek için arka odaya gitmeme izin verdiler. Ben tam bir enkazdım ve iki bayan (veteriner ve teknik) bana çok nazik davrandılar. Ama ayrılmadan önce, resepsiyon başka bir $$$$$ ödemesi istedi. Düşünün ki ... sadece en iyi arkadaşınızı kaybetmek ve birisi oh hey, bana tekrar ödeme yapmak gibi. Bu toplam, görmeye asla hayatta kalamadığı ameliyat sonrası bakımı da içeriyordu. Bundan sonra birkaç kez sordum ve orijinal ifadem aksini göstermesine rağmen bana tutarın doğru olduğunu söylediler. Sanırım alamadığı ilaçlar için bana 200 dolar verdiler çünkü o yapamadan öldü ... VE ... Erkek resepsiyonist nasıl "pahalı bir bebeğim oldu" hakkında bir yorum yaptı! İğrenç.

3 yıldız vermemin tek sebebi, evcil hayvanların iyiliğine GERÇEKTEN ÖNEM VEREN 2 kadın veteriner ve 1 kadın veteriner teknisyeni olmasıdır. Çok önemsiyorlardı ve ilgileri için sonsuza kadar minnettarım.
Ayrıca, dişi kedimi buraya geri getirdiğimi de eklemek istiyorum, çünkü ülke dışına taşındık ve seyahat sertifikalarını imzalamak için bir veteriner sertifikası vardı. O kadın veteriner kesinlikle harikaydı! Bu yere SADECE onun yüzünden geri dönecektim.
Aksi takdirde, bu yerin gerçekten ilgilenen birkaç personeli olsa da, işletmenin kendisi kesinlikle para aç.

Oyuncak kanişimi buraya götürdüm, bana şekerinin düşük olduğunu, ısıtma yastığı üzerinde olması gerektiğini ve sadece iki saat orada kalması gerektiğini söylediler. Kanişimi alıp bana sattıkları yiyeceklerle besledim, ishal oldu ve onu bir ısıtma yastığına koydum. Kanişim nöbet geçirdi ve onu orada tutmaları gerekirken düşük şekerden öldü ve doktor beni aradı, kalbim kırıldı ve ağlıyorum ve gülme cesareti vardı sesinde sempati yok .. Hatta okuyabildim Ve bugün hala Laci'm burada olsun, lütfen duvarın içinde bu kadarını harcayarak zamanınızı boşa harcamayın.

Doktor Davis, şimdiye kadar benim de bulunduğum en iyi veteriner! O sadece sizin hayvanlarınıza değil, hayvan sahiplerine de çok değer veriyor! Ben de hayvanlarımı kime götürdüğüm konusunda çok seçici olduğumdan beri onları denemeye gittim. Xander'ime ve burada pire önleme ile gelen diğer 2 kedime baktı. Verebilseydim, bu yere daha fazla yıldız verirdim, hizmet ve özverileri nedeniyle.

7 gün 24 saat açıktırlar ancak pahalıdırlar ve mevcut en iyi bakımın onlar olduğundan emin değilim. Belirli bir şey değil, güçlü bir his.

Köpeğim bir Cuma gecesi geç saatlerde bir ton çikolata yedi ve daha iyi hissetmesine çok yardımcı oldular!

Genel olarak pahalı ama personel de ben kesinlikle köpeğime bakıyorum ve onlar sizin ödemelerinizle de çalışıyor.

LÜTFEN bu kliniğe GİTMEYİN. Acil bir durumda bile !!
Hayvanları umursamıyorlar - her şey parayla ilgili
Geçenlerde köpeğimi trajik bir kazadan sonra oraya götürdüm ve sonuna kadar acı çektiğini izledim - onu rahatlatmak veya daha iyi hissettirmek için hiçbir şey yapmadılar ... Tüm ilgilendikleri şey, olmasa bile bize en pahalı hizmeti satmaktı '' t hayvan için doğru olan şey. acı çekmesi umrunda bile değildi ..
üstelik son derece kaba ve duyarsız davrandılar.
40 yılımda hiçbir işten bu kadar tiksinmemiştim! Bunlar kesinlikle hayvan sevgisi için iş yapan insanlar değil!

Ruhsal durumunuz ve evcil hayvanınızın sağlığı için LÜTFEN başka bir yer bulun

Personeli, teknisyenleri ve Dr. Masterson'ı harika buldum. Her zaman harcamalarla ilgilenir ve bana her zaman ne yapacağım konusunda seçenekler ve tavsiyeler verir. Hiç uzun süre kalmadım ve evcil hayvan bakımının ucuz olmadığını anlıyorum, ancak diğer veterinerlerle karşılaştırıldığında onları gerçekten adil buldum. Hizmetlerinden çok memnunum.

Dachshund'umun sırtında acil bir sakatlık geçirdim. Genelde 20 dakika uzaklıkta bulunan veterinerime gidiyorum ama Pazar günleri kapalı. VCA şehir merkezine gittim ve uçup gittim. Hemen lobiye bir veteriner getirdiler ve köpeğimi kandırdılar ve saldırgan olmadan tavsiyelerde bulundular. Köpeğime biraz ağrı kesici verdikten sonra bizi bir odaya götürdüler ve veteriner harikaydı. Ayrılırken bile bize sarıldı. Şimdi onları birincil veterinerim olarak kullanıyorum. Ayrıca, sadece bir tadilat vardı ve alan güzel. Kesinlikle tavsiye ederim.

Öncelikle şunu belirtmek isterim - karşılaştığım her bir personel inanılmazdı. Bununla birlikte, aşağıdaki incelemeye% 100 katılıyorum. Köpeğimi kalp kurdu tedavisi için ilk enjeksiyon turu için planladım. Birkaç gün önce VCA portalına giriş yaptığımda, başka bir randevu planladıklarını fark ettim (bu randevuyu planladığımı hatırlamıyorum ve bu randevudan hiçbir şey duymadım). Aradığımda, köpeğimin 4 Ekim'den itibaren aşıları için güçlendiricilere ihtiyacı olduğunu bildirdiler. Bana aynı gün güçlendirici ve kalp kurdu enjeksiyonu yaptırabileceğimi söylediler. Bugün portala tekrar giriş yaptım ve aşı güçlendiricilerinin hala gecikmiş olduğunu fark ettim. Onları aradığımda, bana aynı gün güçlendiricileri yapamayacaklarını söylediler. Güçlendiricileri kimsenin yapmadıklarından, prosedürün iyi gittiğini söylemek için beni arayan veteriner ya da onu bana bırakan teknisyen tarafından bilgilendirilmedi. Takviye çekimleri zamana duyarlıdır. Kayıtlarını kontrol etmek için kendim oturum açmasaydım, bunlara hala ihtiyacı olduğunu bile bilemezdim! Bu son derece endişe verici çünkü tatiller için seyahat ediyorum ve o da tatil için gideceğim aynı şehirdeki bir yerde uçağa binecek, ancak bu kayıtlara ihtiyacım olacak. Neyse ki oyunda öne geçmek için internete baktım. Personel çok arkadaş canlısı ve hayvanları seviyor gibi görünüyor, ancak insanların zamana duyarlı güçlendiriciler yapmadığınızı bilmelerine izin vermemek doğru değil. Aslında ayrıntı ve iletişim eksikliğinden endişe duyuyor. Bunu bir hafta sonra yakalamış olsaydım, güçlendiriciler için uygun olamazdı. Buraya gidecekseniz, iki ve üç kez kontrol ederdim, doğru testi yaptıklarını ve yapacaklarını söyledikleri her şeyi yaptılar. Oldukça hayal kırıklığına uğradım çünkü yerimizi bulduğumuzu sanıyordum.

Personel güzeldi, ama kapıların arkasına geç ... BS. Köpeğimizin ölmesine izin verdiler. Teşhisin maliyetinden bahsetmemek için ona teşhis koyacak bin kişi. Sanırım veteriner okuluna gittikleri için geçiş izni alıyorlar, ama bu bireyler bir köpeğin hayatını kurtarırken, insanlar hayvan zulmü için hapse girdiklerinde ne fark var ??? Smh

VCA Pets de People are People Too çok arkadaş canlısı. Ön büro personeli sizi her zaman sıcak bir şekilde karşılar ve veteriner teknisyenleri de yapar. Orada birkaç veteriner gördüm ve hepsi harikaydı, ancak oradaki Tıbbi Direktör olan Dr. Brad Phillips ile en çok temas kurduğumu söylemeliyim. Çok nazik ve kesinlikle veteriner hekimliği hakkındaki düşüncelerini biliyor. Evcil hayvanınız için endişelendiğinizde sizi daha iyi ve sakinleştirecek bir yolu var. Bu yıl hem kedimi hem de kedimi oraya götürdüm ve almaya devam edeceğim. Dr. Phillips her zaman sakin ve profesyoneldir ve evcil hayvanlarınızın mümkün olan en iyi bakımı aldığından emin olmak için elinden gelenin en iyisini yapar. Kesinlikle görev çağrısının ötesine geçiyor ve tavsiyelerine her zaman güveneceğim. Onun sıkı çalışmasını gerçekten takdir ediyorum. O harika bir veteriner ve evcil hayvanlarınızı oraya götürmenizi tavsiye ederim. Milo ve Benji'ye bu kadar iyi baktıkları için Dr. Phillips'e ve oradaki herkese teşekkür ederim. Hepiniz harikasınız!

Bir odada 3 saat bekledim ve 10 dakika kadar bir veteriner gördüm. Bu konum ya personel yetersiz ya da kötü yönetiliyor.

Humane Society'den evlat edindiğimiz yavru köpeğimizle VCA'da birkaç randevuya gittik. Son dakika planlamamız nedeniyle, üç farklı veteriner gördük ve hepsi yavru köpeğimize inanılmaz, özenli ve tutarlı bir bakım sağladı. Tesisler temiz ve konforludur ve personel meşgul ve harika! Herkese şiddetle tavsiye ediyoruz.

Köpeğimizi burun kanaması için şimdi üç kez oraya götürdük. Kan Çalışması, testler ve daha sonra 800 dolarlık bir veteriner faturası, hiçbir çözüm sağlamadılar. Öyle bile değil, ama görünüşe göre onu tedavi eden kadın doktorun hiçbir şey hakkında hiçbir fikri yoktu. Ona mantar enfeksiyonunu sorduk ve bize bunun nadir olduğunu ve teşhis etmenin tek bir yolu olduğunu söyledi. İlk internet aramasına rağmen - WEB SİTESİNDEN - Alman çobanların uzun burunları nedeniyle burun enfeksiyonlarına yakalanma olasılığının daha yüksek olduğunu ve teşhis etmenin 4 yolu olduğunu söyledi. Bilgi eksikliği ve yüksek fiyatlar nedeniyle inanılmaz derecede hayal kırıklığına uğradılar. Paranızı biriktirin, evcil hayvanlarınızı kurtarın ve onları başka bir yere götürün.

Onlara 0 yıldız verebilseydim, köpeğimi buraya veterinere söylerdim, ayağının kırıldığının enfeksiyon olmadığı söylendiğini .. enfeksiyon olduğunu mu söyledin? Veteriner, hayır dedi ... antibiyotik için 200 ödedi, çok pahalı olduğunu öğrendim ve 3 gün sonra köpeğimin hala 102 ateşi var ... insancıl veterinere gitti ve şunu öğrendi: Bir röntgenden sonra köpeklerimin ayağının kırıldığını sanıyordum. ..bu veteriner, "enfeksiyon olduğunu bildiği" için röntgen vermeyi reddetti. Overpriced ve tembel veteriner ... buraya gitmeyin !!!!

Yeni evlat edinilmiş kedimi kontrol için buraya getirdim. Planlanan zamana kadar onu almak için biraz geç kalmışlardı, ama hemen ona baktılar. Kulakları için harika çalışan ilaçlarım var. Güler yüzlü personel telefonda ve şahsen.

Bu veterineri kesinlikle seviyoruz. 24 saatlik bakım harikadır, özellikle köpeğimiz yapmaması gereken bir şeye girdiğinde veya her ihtimale karşı orada olduğunu bildiğinde. Ayrıca onu içeri getirip getirmemeye karar vermeden önce her zaman sorularla arayabiliriz.

Bakım kulübü, yavru köpeğimizi büyütmek için çok önemlidir ve pek çok masrafı uygun bir şekilde karşılamaktadır. Ayrıca, beklentilerimizi değiştirerek faturamızı tartışacakları birden fazla deneyimimiz oldu.

Son olarak, hiç kötü bir deneyim yaşamadık ve ilk kez evcil hayvan sahipleri olarak onu çok fazla getirdik. Burası harika bir yer.

Atlanta'daki farklı bir veterinerde yaşadığım korkunç deneyimin ardından terrier karışımımı VCA'ya getirmeye başladım. Shelby'nin, bugüne kadar hala açıklanamayan bazı zorlu sağlık sorunları vardı.

Veterinerler ve teknisyenler her zaman yardımsever ve kibardı. Washington, gerektiğinde Shelby'yi kontrol etmek için saatleri iptal etmek için bile zaman ayırdı ve daha iyi bir teşhis bulup bulamayacağını görmek için bir konferansa katılırken diğer uzmanlarla konuşacak kadar düşünceliydi.

Ne yazık ki, Shelby'nin Nisan ayında indirilmesi gerekiyordu ve bu süre zarfında gördüğüm ilgi ve şefkat olağanüstü idi. Shelby'nin kalıntıları ofisten alınmaya hazır olduğunda haberdar edilmekle ilgili bir sorun vardı, ama oldukça meşguller, bu yüzden bir geçiş yapın.

Ayrıca, Shelby'nin tıbbi bakımı için inanılmaz derecede yardımcı olan VCA Evcil Hayvan Bakım Planını kullandım ve evcil hayvanınız varsa şiddetle tavsiye ediyorum!

Buraya her geldiğimizde randevu saatimizden sonra 30 dakika ila bir saat bekleriz. Birisi nihayet ortaya çıktığında pişmanlık duymaz ve amatörce davranır. Biz yeni bir veteriner arayacağız, siz de öyle yapmalısınız.

Kedimi yatılı yerden aldı ve üstü idrar ve dışkı ile kaplıydı. Banyo ve tırnak tırnağı için para ödedim ve yapmadılar ve onu yıkamalarını istediğimde bana yapamayacaklarını söylediler. Bu yüzden kedimi idrar ve dışkı ile geri aldım ve sonra onu arabama koymak zorunda kaldım. Yıllardır buraya geldim ve hiç böyle bir şey yaşamadım. Bir daha asla bu veterinere geri dönmeyeceğim ve kesinlikle tavsiye etmem.

Oldukça berbat görünen başıboş bir kedi yavrusu buldum. Cumartesi gecesi saat 23.00 idi, bu yüzden hemen VCA'ya koştum. Bana bunun iyi olduğunu, hayatı tehdit eden hiçbir şeyin olmadığını ve bir kız olduğunu söylediler. Sadece bu kediye bakarken bir şeylerin çok yanlış olduğunu anladım ve ertesi gün onu başka bir veterinere götürdüm. 2. Veteriner, VCA'nın söylediğine inanamadı. Yavru kedinin ateşi 103, şiddetli solunum yolu enfeksiyonu ve çok sayıda solucanı vardı. VE o bir erkek. Yaklaşık altı haftalık olan bu yavru testisler inmişti ve yeni veteriner, VCA'nın yavru kediyi doğru şekilde seks yapamayacağına bile inanamadı. Teorim, onu bir dakikalığına arka tarafa götürdüler, uğraşmak istemediler ve bana bunun iyi olduğunu ve onu sandıktan bile çıkarmadıklarını söyleyerek geri verdiler.

Bu şirket, birkaç yıl kullandıktan sonra işimi kaybetti. İncelemeleri okursanız, pahalı ve gereksiz testlerin altında yatan bir eğilim göreceksiniz. Köpeğimin başka bir köpek tarafından saldırıya uğradığı bir ihtiyaç anında da bunun kurbanı oldum. Testin sonuçları, köpeğim iyileştikten ve artık hasta olmadıktan sonra geri geldi. Öyleyse test gerekli miydi? Sen yargıç ol. Başka bir hastanedeki bir veterinere danıştıktan sonra, testin benim özel durumum için tamamen gereksiz olduğuna emin oldum. WellPet Humain'i kullanmak için bir veterinere ihtiyaç duyan herkese öneririm, Google'da 200'den fazla yorumla 4.1 yıldızları var. VCA evcil hayvanları da 3.3'te oturan insanlar olsa da, zor kazandığınız parayı burada harcamak için çok fazla 1 yıldızlı yorum var. Ayrıca, Mary Ann ile konuşmaya çalışarak zamanınızı boşa harcamayın, onun yardımı yok.

Bu veterinere sabah 4'te çok hasta ve sevgili bir kedi ile geldim. Personel son derece zorlu bir süre boyunca ikimize de azami özen gösterdi. Onları şiddetle tavsiye ederim.

Köpeğimiz son derece uyuşmuştu ve hafta sonu boyunca kötü bir öksürük geliştirmişti - Evcil Hayvanlar İnsanlar Çok Pazar sabahı erken saatlerde ve randevu aldı - "Acil saatler" değildi, bu yüzden bununla ilgili deneyimimiz yoktu, ancak aldığımız hizmet mükemmeldi . Veteriner yardımı bize, ilk ziyaretimiz olduğu için web sitesinde kuponu göstererek ilk sınavımızı ücretsiz aldığımızı ve bu da bize 55 $ tasarruf sağladığını bildirdi. Veteriner Dr. Natalia Gracia ŞAŞIRTICI - çok düşünceli ve yardımsever - bizi büyük ölçüde rahatlattı ve yıllardır veteriner hekimliği dışında olduğunu hissettirdi. Şiddetle tavsiye edilir!

Lütfen bu konumdan kaçının. Dürüst olmak gerekirse, nadiren değerlendirme yazıyorum; ancak, evcil hayvanlarını korumaya çalışan başkalarına yardım etme umuduyla hayal kırıklığımı ifade etmem gerekiyor. Aşağıdakiler, son üç ziyaretimle ilgili endişelerimin bir listesi:
- Kedimin cinsiyetini bilmiyorlar
- Daha fazla basılıp sorulana kadar hayati muayenesinin standart sonuçlarını açıklamadılar (örneğin, sıcaklık, ağırlık vb.)
- FIP önerirken kedimin sıcaklığının normal olduğunu bildirdiler. FIP'nin yaygın bir semptomu ateştir ve sorulduğunda, rektal sıcaklık testi yapmadıklarını söylediler. Daha sonra rektal testi yaptılar ve 4 derece daha yüksek olduğu ortaya çıktı. Sonuç normalden yüksek ateşe (101-105 derece) gitti. Evet, kulak testi daha az kesin, ancak bu tutarsızlık beni olası bir ateşin ipucundan mahrum bırakacaktı.
- Alınan ilacın nasıl uygulanacağına değinmediler
- Başka bir tesiste yürütülen ve evcil hayvanımın durumunu değerlendirmeye yardımcı olmak için ek bilgi olarak sağlanan kan çalışmasını incelemediler
- Reçetemi vermeyi unuttular
- Takip sınavı fiyatları, her ziyarette herhangi bir açıklama olmaksızın dalgalanıyor
- Sınırlı ulusal tedarik nedeniyle doğrudan onlardan ilaç satın alması söylendi. Evimin yanındaki CVS'de ilaç stokunun en az yarı fiyatına vardı

Bunun 24 saat acil bir tesis olduğunu anlıyorum. Müşterilerinizin ödediği yüksek fiyatlar bu hizmetleri yansıtır. Evet, tesisiniz meşgul olabilir ve evet olan çok şey var ama profesyonel olmama seviyesi şok edici. Dürüst olmak gerekirse, odak noktasının fırsatları artırmak olduğunu hissediyorum ve bu fırsatlar, aile olarak gördüğüm evcil hayvanlarınızın pahasına.

Evcil hayvanımı tanıması, evcil hayvanımı anlaması ve tek odak ve hedefinin evcil hayvanımın sağlıklı ve dolayısıyla mutlu olmasına yardımcı olması için zaman ayıran bir veteriner bulacağım. Bu sağlandığında, bedeli ne olursa olsun ödemeyi umursamam.

Durumda, burada çekilen kedilerle ilgili harika yorumlar görmedim.

Personel çok iyi ve cana yakın, ancak planlama süreci konusunda çok ama çok üzgün! Basit bir kontrol için sabah 10:30 randevum vardı. İki saat boyunca huzursuz ve aşırı derecede sıkılmış bir köpekle küçük penceresiz bir odada oturduktan sonra bir teknoloji geldi ve bekleyiş için kibarca özür diledi. Sonra, check-in sırasında sorulabileceğini düşündüğüm bazı basit sorular sordu. 30 dakika sonra ve hala sessiz bir odada kaldık. Onları 2,5 saat göremiyorsan neden randevu alıyorsun ki izin günümde boşa gitmekten hoşlanmadım. Güler yüzlü personelinize minnettarım ama geri dönmeyeceğim.

Buraya geldim çünkü Furkids tavsiye etti. İlk kontrol harikaydı! Şimdi, yaklaşık bir yıl sonra, kedim daha büyük bir sorunun endişe verici semptomlarını gösterdi. Bir aydır randevu alamadım, yani iki ayrı kez ziyarete gelmek zorunda kaldım. Veteriner, endişelendiğim şeyi test etti (ve önceki bir kediyi kaybetti) ve sonuçların normal olduğunu söyledi. İki hafta sonra kedimi geri getirdim ve sonuçların aslında normal olmadığını söylediler, ona iğne yaptılar ve beni eve gönderdiler. Bundan iki gün sonra ve şu anda farklı bir veterinerde bulunuyorum ve kedimin acil bakıma ihtiyacı olduğunu, kritik derecede hasta olduğunu ve her an düşebileceğini söyledi. VCA yüksek fiyatlar alıyor ve yine de beni ve kedimi kurumaya bırakıyor. Zamanınızı veya paranızı ihmalle boşa harcamayın.
GÜNCELLEME: Kedim öldü. Onun sorunlarını çözebileceğimizi sanmıyorum, ama profesyonel veterinerler onun durumunu fark edebilmeliydi. Özellikle de ölümüne kadar geçen iki hafta içinde onu iki kez getirdim. Her iki sefer de onun sağlığını ciddiye almadılar.

Acil bir hastane olarak fiyatlar ucuz değil. Ancak, gereksiz para harcamadan oğluma bakabilmem için hangi prosedürlerin en önemli olduğunu bilmeme izin verme konusunda esneklerdi. Ertesi gün geri dönmem gerektiğinde ikinci bir sınav ücreti talep etmediler. Duygusal bir enkaz olduğum için herkes çok anlaşılırdı ve son birkaç gün içinde iki ziyaretten sonra kedicim çok daha iyi hissediyor ve normal haline dönmeye başlıyor! Çok teşekkür ederim VCA.

Keşke bu yere 10 yıldız verebilseydim. Bu veteriner, size ve evcil hayvanlarınıza gerçekten insan gibi davranan inanılmaz ve bilgili personelle dolu ve köpeğimin hayatının son haftalarını geçirmesi için daha iyi bir yer isteyemezdim. Yaşlı köpeğim için ellerinden gelen her şeyi yaptılar ve yukarıda ve öteye gittiler. Davis, Dr. Mehan, Dr. Douglas ve Dr. Scott tanıdığım en iyi insanlar arasında. Sonsuza kadar buraya gideceğim ve burayı evcil hayvanı olan herkese tavsiye edeceğim !!!

Dr. Brad Phillips mükemmel bir veterinerdir. Yıllardır köpeklerimi ona götürüyorum ve onlara her zaman benim çocuğummuş gibi davrandı. Onlara karşı nazik ve kibar ve her şeyi bana açıklamak için fazladan bir adım atıyor. Öndeki Gary yıllardır oradaydı ve her zaman kibar ve yardımseverdi. Köpeklerimi düzenli kontroller ve acil durumlar için buraya getirdim ve büyük ellerde olduklarını hissediyorum. Dr. Phillips ve ekibini şiddetle tavsiye ediyorum.

Çok iyi bir deneyim. Farklı bir acil serviste korkunç bir şekilde tedavi edildikten sonra kobayımızı getirdik. VCA'daki personel nazik, bilgili ve profesyoneldi. Onları bir sonraki acil durumda tekrar kullanacaklar!

Bir süredir bu incelemeyi yazmak istiyordum, çünkü çok hak ediyor. Bu yılın başında tatlı kızım Aoewa'ya veda etmek zorunda kaldım. Her şey aniden oldu, önceki veterinerinin önemli kan testi sonuçları eksikti, sıkıntı belirtileri gösterince zamanımız sınırlıydı. Kendisine kanser teşhisi kondu ve sadece 5 gün sonra hayatı değiştiren bir nöbet geçirdi. Hemen onu aldık ve VCA Pet Hastanesine girdik. Neredeyse hemen bir odaya konduk. Adını hatırlayamadığım doktor sarışın ve orta yaşlıydı. Çok iletişimseldi ve tüm sorularımı, hatta zor olanları bile net cevaplar ve seçeneklerle yanıtladı. Bu zor durumda ve önceden kurulmuş bir ilişkinin olmamasına rağmen, doktor hala çok nazikti ve beni rahatlatıyordu. Aoewa'ya 48 saatten az bir süre verildi ve yüksek organ yetmezliği riski taşıyordu. O gün onu vedalaşmak için eve götürdük ve ertesi gün Aoewa'yı yere indirmek için VCA'ya döndük. Önceki doktor o gün çalışmıyordu, bu yüzden bize muazzam şefkat ve saygı gösteren başka bir doktor verildi (kısa saçlı sarışın, daha genç). İşlemden sonra, hoşçakal demem için gerektiği kadar zaman ayırmama izin verdiler. Daha önce bir evcil hayvanın yakılması deneyimi olmayan VCA'nın Paws, Whiskers & Wags - Your Pet Crematory ile bir ortaklığı var ve her şeyi oradan hallediyorlar. Krema tarafından da gerçekten iyi bakıldım ve Aoewa'yı hafta içinde geri alabildim. Beraber sonumuz çok ani ve aşırı derecede üzücü olsa da, sonumuzu daha az stresli kılan tüm profesyoneller için çok müteşekkirim. Aoewa'nın ölümünden sonra bana kartlar bile gönderdiler (hem VCA hem de krema). Bu ofisteki herkese teşekkür ederim, umarım yarattığınız farklılıkları biliyorsunuzdur. Şiddetle tavsiye ediyorum! <3

Maalesef sıfır yıldız verme seçeneği yok.
TÜM MALİYETLERDE BU YERDEN KAÇININ!
Doktorun sürekli olarak dişi köpeğime "erkek" olarak bahsettiğini bilmeliydim. Fiyatlandırmalarının tamamen keyfi olması ve her ziyaretinizde değişmesi ve sizi kontrol eden kişiye bağlı olarak değişmesi bir yana, burası evcil hayvanınızı ihmalle ÖLDÜRÜREBİLİR. Buradaki veteriner teknisyenlerinden biri, aşırı dozda insülin verdikten sonra yaşlı pugumu diyabetik komaya soktu ve ardından bir hafta hastaneye kaldırıldı. Köpeğin kendi çalışanınızın ihmali nedeniyle hastaneye kaldırılması durumunda, çalışanınızın ihmali ile bağlantılı hizmetler için ücret talep etmeyecekleri düşünülür. Bu yerle doğru değil; köpeğimin tedavide kalması için masrafların sadece bir kısmını karşıladılar. Ve tedavi için köpeğimi ziyaret ettiğimde, kendi idrarını yapıyordu. Veteriner teknisyeni disiplinli olabilir (kim bilir) ama işini sürdürdü. Köpeğiniz hala o çalışanın ihmalinin etkilerinden muzdaripken, evcil hayvanınızı neredeyse öldüren kişinin hala aynı yerde çalıştığını görmenin nasıl hissettiğini hayal edin. Tıpkı fiyatları gibi, önerilen tedavi planınız da doktordan doktora farklılık gösterecektir. Bir doktor diş hekimliği çalışmasını tavsiye edebilir ve diğeri şiddetle karşı çıkacaktır. Bu sadece farklı insanlar arasındaki farklı görüşler değil, tam tersi bir öneri. Kendi doktorunuzun kalp ameliyatı önerdiğini ve bir sonraki doktorun buna karşı tavsiyede bulunduğunu hayal edin. Bazı yerlerde, başucu yapabileceğim pek iyi olmayan doktorlar olabilir. Bu yerin tamir edilemeyecek sorunları var. BAŞKA BİR YER BULUN. Atlanta'nın birçok veterineri var, yetersiz, ihmalkar bakımla yetinmeyin. Aşağıdaki resim, köpeğinizin VCA'nın ihmalinden muzdarip olduğu için nasıl görüneceğidir.

Pets at People Too'daki insanlar harika. Çok ilgili, bilgili ve sabırlılar. Hastane pahalıdır ancak evcil hayvanınızı götürmek için harika bir yerdir, özellikle acil veya kötü bir durum olduğunda.

Bu tesisi tavsiye etmem. İnsanlar çok arkadaş canlısı olsalar da (bu incelemeyi bırakırken neredeyse kendimi kötü hissediyorum), o kadar bunalmış görünüyorlar ki, eğer soru sormasaydım yavru köpeğime zarar verecek şeyleri kaçırdılar. Soru sormaya başladığımda geçmişini bilmeme / sistemlerinde neler olup bittiğini kontrol edememe konusunda şok oldum ve son derece endişeliydim.
Sadece 6 gün önce yavru köpeğime ne yaptıkları hakkında hiçbir fikirleri yoktu (onu bir Pazar günü aldım ve Cumartesi günü takip ettim) ve onu gerçekten hasta edecek olan aynı şey için neredeyse iki kez aşıladılar. Sistemlerinde ve son makbuzumda ayrıntılı olarak belirtilen geçmişine bakmamışlardı bile. Ayrıca bir hafta sonra bir aşı için geri gelmemi söylediler ve sonra bir sonraki veteriner 3 hafta daha ihtiyaç duymadığını söyledi ... Neyin doğru olduğu hakkında hiçbir fikrim yok ve yavru köpeğimi harcayacak bir tesise taşıyacağım Geçmişini okumak ve en hızlı bakımı değil en iyi bakımı sağladıklarından emin olmak için 2-3 dakika sürer.
Yine, çok cana yakın personel ve çok iyi niyetli - hayvanları seviyorlar! Ama bunalmış. Evcil hayvanımı bir daha asla buraya getirmeyeceğim.

Gerçekten burada sunulan şey, çok yüksek bir maliyetle, temel olmayan ürünlerin can sıkıcı satış artışı da dahil olmak üzere, zayıf bir müşteri hizmetleri deneyimidir. Fiyatlandırma kesinlikle saçma. Veteriner ihtiyaçlarınız için başka bir yere gidin. Temel aşılar ve bir sınav için 192,85 $ teklif aldım. Hepsi güzel bir tavırla alıntılanmıştır. Başka bir yere bakmaya karar verdim ve ihtiyacım olan aşıları ve ardından bazı hizmetleri 89,00 $ karşılığında temin ettim. Vay canına, bu saçma teklif ödediğimden% 217 daha fazlaydı. Ve çok daha iyi bir müşteri hizmeti deneyimim var. Tutum yok, kısa bekleme süresi, daha fazla veteriner hizmeti ve evet cebimde daha çok para. Bu uygulama kendisini bu şehirdeki diğer tüm veterinerlik uygulamalarından ayırana kadar ... Ben başka bir yere gidiyorum. Neden biri bu kadar az paraya daha fazla ödesin?

Beş dakika boyunca Dr. tarafından görülmesi için çok uzun bir süre (yaklaşık iki saat) bekledik. Doktor çok bilgilendirici ve çok profesyoneldi. Yine de, hizmetlerin çok pahalı olduğuna inanıyorum. Faturayı almak için iki saat bekledikten sonra, bütçemiz için çok pahalı oldukları için hizmetlerden hiçbirini satın almamaya karar verdik.

Korkunç hizmet. Başka bir veteriner yalnızca 75 ABD doları ücret aldığında, yalnızca ilk kontrol için 1.300 ABD doları tahsil edildi. Affedilmez.

Köpeklerini oraya götürme! O kadar sorumsuzlar ki, tüm köpeklerimi (yatak, yemek, oyuncaklar) kaybettiler ve bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler ki böyle şeyler her zaman oluyor

Az önce bir randevu aldım ve dürüst olmak gerekirse tüm kötü eleştirilere rağmen köpeğimi buraya getirmekten korkuyorum.

Önlemek! Bu şirketin tek önemsediği şey, evcil hayvanınızın pahasına paradır! Köpeğimin pençesindeki bir kesiği 1500 dolardan fazla tamir etmem için bir tahmin aldım. Basit bir kesikti ama bana ameliyat gerektiğini söylediler! Sevdiklerimi bunu doğrulamak için başka bir yere götürdüğümü söylediğimde, ağlarken beni küçümsüyorlar ve onu gece onlarla bırakmamak için acımasız olduğumu söylüyorlar! Onu WellPet Humane'e götürüyorum. Orada onu yıkıyorlar, yarasından saçlarını kesiyorlar, bandajlıyorlar, iki farklı ilaç veriyorlar ve 100 $ 'ın biraz altında bir e-yaka dahil ediyorlar, bu sınav dahil 100 $ * DAHA AZ *, VCA'nın benden tahmini 1500 $' lık bir tahminde bulunduğundan ! WellPet'te, onu ameliyata sokmanın sadece hayatını gereksiz yere tehlikeye atmakla kalmayıp, herhangi bir dikişin derhal çözüleceğini söylediler! Harcayacak paranız olduğunu hissederlerse, sizi bu parayı teslim etmeye ikna etmek için ellerinden gelen her şeyi yapacaklardır.

Bana tam olarak ne kadar GREEDY olduğunuzu gösterdiğiniz için teşekkür ederim VCA. Evcil hayvanları acı çekerken yalanlarınıza inanan insanlardan yararlanmanın tadını çıkarın.

Bir veteriner ailesinde büyüdüm ve yavrularımı başka biriyle bırakma konusunda kendime hiç bu kadar güvenmedim. Veteriner hekimler ve teknisyenler profesyonel, özenli ve bebeklerime karşı son derece sevgi dolu. Daha iyi bir veteriner tavsiye edemezdim. Bebeklerim olduğu sürece onlarla birlikte olacağım ve muhtemelen gelecekteki bebeklerim için de.

Dr Douglas ve Dr. Mehan GEMS, size söylüyorum. Keşke bir hayvan olsaydım, böylece onlara birincil bakımım için gidebilseydim. Dr. Douglas bunu size doğrudan (en çekici şekilde) verecektir, böylece evcil hayvanınızın uzun ve sağlıklı bir yaşam sürmesini sağlamak için ne yapılması gerektiğini tam olarak bilirsiniz - en kapsamlı bakım ve hizmeti sağlamak için YUKARIDA & ÖTESİNDE giderken. Gerçek bir yaşam meleği olabilir. Keşke onu her gün görebilseydim. Dr. Mehan, nazik tavrı ve evcil hayvanınızı ve ihtiyaçlarını anlayan yoğun anlayışıyla sizi ayağa kaldıracak. Sanki onların zihinlerini okuyabiliyor. Doğrudan bebek mavisi gözlerine bakmamaya çalışın yoksa asla ayrılmayacaksınız ve diğer hastalarına en iyi bakımı sunabilmek için gerçekten ayrılmanıza ihtiyacı var.

Son derece profesyonel hizmet. Nişanlım ve ben beklenmedik bir şekilde vefat eden küçük oğlumuz Bubba'yı getirdiğimizde resepsiyondaki kadın çok nazik ve anlayışlıydı. İhtiyaçlarımıza ve durumla ilgili anlayışımıza hızlı ve özenli davrandı. Seçeneklerimizi tartışmamıza yardımcı oldu ve bizi aceleci bir karar vermeye zorlamadı. Bu zor zamanda yardımınız için teşekkür ederim.

LÜTFEN DİKKATLE OKUYUN! 2 köpeğim var Bir yıldan daha uzun bir süre önce vca'ya gelmeye başladığımda, köpeğim Zee'nin enfeksiyon geçirmesi ve acil ameliyata ihtiyacı olması nedeniyle 1600 dolarlık bir ameliyat gerçekleştiren Dr. Moral hayatını kurtardı .. şimdi diş ameliyatına ihtiyacı olduğunu söylediler. 1000 dolar ondan aylar sonra birbiri ardına olmaya başladı ve hiçbir şey 200 doların altında değildi. KÖPEKLERİMİ SEVİYORUM, bu yüzden daha sonra herhangi bir sorun olmadan her faturayı ödedim, diğer köpeğim Porsha'nın yine köpeklerime olan sevgimden ödediğim 1100 $ veya daha fazla bir işlemle kalp solucanları için test edildiğini söylediler. Faturalarımın, göremeyeceğimi düşündükleri çifte ödemelerden yanlış olması, köpeğimi banyo ve tırnak törpüsü için bırakmanın yanı sıra, hizmetin tamamlanmadığı ve hala bir faturası olmadığı için geri dönme sorunları yaşamaya başladım. Mary Ann, takdir ettiğim bu haksız suçlama sorunlarını çözmeye çalıştı, ancak bu, eldeki daha büyük sorun için küçük. ŞU ANDA LOBİ'DEYİM Uzun saatler çalışıyorum ve Porsha'yı banyo ve tırnak törpüsü için bıraktım, yeri vermek için 1 SON ZAMAN 12: 30'dan sonra buraya geldim bir erkek teknisyen kapıyı açtı ve birinin yanında bir kadın olacağını söyledi teknoloji bana adını söylemiyor ve sadece köpeğimi sabah 7 ile 12 arasında olduğu için sabah 7'ye kadar alamayacağımı söylüyor Ona çalışma programımın yapamayacağını ya da yapabileceği hiçbir şey olmadığını söyledi 116 acil bir durum için ve bununla köpeğime ne zaman gelip onu serbest bırakacağını bilmiyor. Başka bir çift, köpeğiyle birlikte yeni ayrıldı, köpeği getirdi ve evrak işlerini yaptı ve benim HALA BURADA OLDUĞUMU bile kabul etmeden bir şaka yapmak için zaman buldu. Veteriner bakımdayken köpeğimin tedavisinden korkmamalıyım ve orası da orası! HEPSİ HAYVANINIZI BURAYA GETİRMEYİN BANA KARŞI AYIRT EDİLMİŞ GİBİ HİSSEDİYORUM VE PARANIN HAYVANINIZIN İYİ HAYATI DEĞİL YALNIZCA AMACI OLMASI!

Tek umursadıkları şey para! Tamamen yetersiz personel! Ne kabustu ama!

Onlara kreş için temel çekimler yapmaya çalıştım. Bana pahalı ve gereksiz hizmet vermeye devam ediyorlar. Her neyse, onlarla 4 yıl sonra gemiye atlamak. Söyleyebileceğim tek olumlu şey, genellikle son dakika randevularında oldukça iyi oldukları.

Köpeklerimizi yıllık kontrollerine götürmeden önce tüm bu yorumları okumadığım için kendime utanıyorum. Burası ablam tarafından tavsiye edildi.

Yani 5:30 planlanmış bir randevumuz vardı. 5: 25'e vardık ve kayıtları önceki veterinerimizden transfer edilmişti. Saat 6: 00'da penceresiz bir bekleme odasına konulduk. 6: 45'e kadar bir veteriner görmedim ve sonunda 7: 30'da ödeme yaptı. İşlerin meşgul olduğunu anlıyorum, ama yine de iki saat orada olacaksanız randevu ayarlamanın amacı nedir? Yıllık kontrollerinde son veterinerimizin rakamlarını tam olarak hatırlayamıyorum, ancak sizi temin ederim ki bu ziyaretin yarısını ödedi.

Beklemek olay en kötü yanı değildi. Ziyaretimizden sonra 12 kiloluk dachshund'umuz tamamen farklı bir köpektir. Her dokunduğunda acı çekiyor ve iştahını kaybetti. Sadece iğneler yüzünden ağrıdığını varsayarak üç gün bekledik, ama bizden çekimleri için çekilirken başına bir şey geldiğine inanıyorum.

Evimizden bir mil uzakta olmasına rağmen geri dönemeyecek olmamız talihsiz bir durum. Atina yakınlarındaki orijinal veterinerimize geri dönmeye saat 15 dakika değer. İnanılmaz bir veteriner için öneriye ihtiyaç duyan ve biraz daha fazla sürüşe aldırmayan biri varsa, lütfen Winterville Veterinerine bakın.

VCA'daki personeli seviyorum, evcil hayvanlar da insandır. Köpeğimiz Chloe ve Cat Claire'i 4 yıldır buraya getiriyoruz! İlk başta veterinerler harikaydı. Pahalı taraftaydılar ama her zaman özenli ve bebeklerimizin yaşadığı tüm sorunları çözdüler.

Giderek artan faturalarla birlikte geçtiğimiz yıl hizmet kalitesinde keskin bir düşüş gördük. Geçtiğimiz 7 ayda 4550 $ harcadık ve Chloe'nin nesi olduğunu henüz belirlemediler. Her ziyaret kolayca 250 $ 'dır ve 3 ziyaret 900 $' a ulaşır.

Her zaman, her zaman sonuçsuz kalan ve gerçekte yapmadıkları neyin yanlış olduğuna dair bir ipucu bulduklarında "bizi geri arayacak" testler yapmak isterler. Sonuçların ne olduğunu bize söylemesi için bir veteriner çağırmak için genellikle bir veya iki kez aramamız gerekir.

Genel olarak, ödediğiniz para miktarı için son derece kötü hizmet sunarlar. Hepsi son derece kibar ve arkadaş canlısı, bu yüzden geri gelmeye devam ettik ama artık çılgınca maliyeti haklı çıkaramıyorum ...

Söylemeye gerek yok, farklı bir veteriner arıyoruz.

Köpeğimizi VCA Pets Are People da Veteriner'e götürdük bu sabah, eklampsi nedeniyle nöbet geçiriyordu. Dürüst olmak gerekirse, burada ona en yakın ve yakınındaki tek Acil Durum Veterineri açıktı. Onu içeri aldılar ve sınavlar yaptılar. Dr., gözetim için 12 ila 24 saat kalması gerektiğini söyledi. O sırada durumu kritikti. 12 saatin maliyeti 1700 dolardı. 1400 $ depozito ile: /
Bir bakıcı kredisi için başvurduk ancak reddedildik, köpeğimizin durumu kritik olan doktora göreyken başka bir kliniğe gitmemizi söylemeleri 15 dakikadan az sürdü.
Çünkü, "senin için çok pahalı" dediğim için, köpeğimizi bize getirdiğimiz haliyle bize geri vermeleri beni üzüyor. Mutlu bir şekilde bizden 575 dolar talep ettiler. Orada 6:15 - 8:30 arası kaldık. DEMİRCİ OLARAK BU YERİN SÖZÜ "EVCİL HAYVANLAR DA KİŞİDİR".

LÜTFEN KÖPEĞİNİZİ BU YERE GETİRMEYİN.

Yavruyken köpeğimizi buraya getiriyoruz. Güler yüzlü personel, Veteriner Hekimler ve Teknisyenler mükemmel ... ANCAK, lütfen bir veteriner / teknoloji görmeye gelecekseniz, birisini görmek için EN AZ 45 dakika bekleyeceğinizi bilin. randevu.

Bu benim HERKES deneyimim oldu. TEK. Buraya geldiğim ZAMAN.

Her seferinde çok hayal kırıklığına uğradım ve onlara her defasında bir ek kart attığımda, AMA ... Sanırım başka bir yere gitmeye başlamam gerekebilir. Üzgünüm VCA, ama beni uzaklaştıracak kadar sürekli güvenilmez oldun.

12 yaşındaki kedicik Tabby yemek yedikten ve kilo verdikten sonra sorunlar yaşıyordu. Onu ilk kez öğleden sonra randevu almadan buraya götürdüm. Bilgili, nazik insanlar tarafından neredeyse anında görüldüm. Bütçem olduğu için bana iki farklı ödeme seçeneği sundular ve masrafları ayrıntılı olarak açıkladılar. Tabby iki ilaçla hızlıca eve gitti ve şimdi harika gidiyor ve yemek yemek ve kilo alıyor. Hatta iki gün sonra kedimi kontrol etmek için aradılar. Teşekkürler Evcil Hayvanlar da İnsandır !!!

"Teknisyenler" faturamı müzakere etmek için odaya girip çıkarken 4 saat bekledim. Kedimiz aşı için oradaydı ve uzun tüylü bir kedi olduğu için neden biraz saçını kaybettiğini görmek için oradaydı. Onu kontrol etmesi için bir veteriner istemek zorunda kaldım. Veterinerle konuşurken, bir "teknisyen" bir aydan aya 78.00 $ 'lık ödeme için kaydolmak için yüzüme kağıtlar itiyordu. Birkaç yıl bir veteriner kliniğinde çalıştım ve şahit olduğum hiçbir şeyi görmedim. Kan tahlilleri vb. Yaptılar ve birkaç gün içinde telefon alacağımı söylediler. Dördüncü gün aradım ve birinin geri arayacağı söylendi. Sonuçlar için endişeyle bekledikten sonra kliniğe gittim ve onlara bir veterinerle konuşmak için orada olduğumu söyledim. Hayalet görmüş gibi görünüyorlardı. 45 dakika bekledikten sonra bana "Test sonuçları normale döndüğü için yığının altına yerleştirildim çünkü hayatı tehdit etmiyordu, bu yüzden tüm bunlardan iyi hissetmeliyim ..." dedim. birkaç temel kedi test yardımcısı ve lösemi çalıştırın. Test etmediklerini ancak ek bir ücret karşılığında yapabileceklerini söylediler. Diğer birçok gönderi ile aynı fikirdeler, eğitimsiz görünüyorlar ve parayı önemsiyorlar. Aylık ödememi iptal etmek için aradım ve 770.00 ödemem gerektiği söylendi. Zaten 400.00 civarında ödedim. Bu yerle mecbur kalırsam mahkemeye gideceğim, korkunç. Evcil hayvanınız umurlarında değil! Ayrıca tekliflerde teknisyenler diyorum çünkü hiçbiri kedime dokunmadı, satışla ilgilendiler. "Teknisyenler", veteriner asistanları ve satış temsilcilerinden başka bir şey değildir.

Köpeğimin Dewclaw'ı dün gece kırıldı ve ben onu tedavi ettirdim. Resepsiyonist ve Tech, hem çok harika hem de sevecen. Tinkerbelle'i hemen tamir ettiler ve ikimize de en iyi şekilde baktılar.

Tavsiye ettiğimi söyleyemem. Fiyatları çok yüksek. Demek istediğim, köpeğimin ihtiyaç duymadığı Leptospirosis aşısı için benden 50 dolar talep ettiler. Hizmetleri ve kalitesiz Bilim Diyeti yemeklerini üzerinizden atmaya çalışıyorlar ve hayvanları umursamıyorlar. Acil bir durumda, gitmekten başka çarem olmayan veteriner budur, aksi takdirde kaçın derim.

EVC'ye acil ihtiyaç var. Yakınımda google arama tarafından bulunan tesis. Tesis Christina ile iletişime geçtikten sonra, acil durumumun ihtiyaçları ve endişeleriyle çok profesyonel bir şekilde karşılaşırdım. Chihuahua "Bleu", varışta korkunç koşullarda diyelim. Christina, bilgi almak için hemen üzerime bir sakinlik getirdi. Deneyimlerime göre personel, profesyonel, empatik, bilgili, son derece sıcak ve misafirperver. Davis, gerçekten de Tanrı gönderdi. Yeterince teşekkür edemem, tüm bu personelin sağladığı büyük acil durum, ameliyat, aşırı bakım için. Alisa, Terrel, sadece bir kaç isim eminim. Bebeğim için yaptığınız her şey için teşekkür ederim. @LaurenZottarelli, faturanızın açıklanması bilinmiyor. Bununla birlikte, maliyetle karşılaştırıldığında birkaç tıbbi bakım seviyesi olduğundan eminim. Bu tesis önden bana vergi ödemeleri, mevduat fiyatları hakkında bilgi verdi. Benim seçimim kabul etmekti. Hepinize "Bleu" ve benimle çalıştığınız için teşekkür ederim.
Çok sevdiğim bebeğimin peşinden gittiğin için teşekkür ederim.

Korkunç personel. Yalan söylüyorlar, aldatıyorlar ve paranızı çalıyorlar. İptal edildiğini söyledikleri bir hesaptan aylarca ödemeleri çaldılar ve geri ödemeyi reddettiler. MaryAnn, hapse girmeyi hak eden korkunç bir kadın. Yalancı, dolandırıcı ve hırsız.

Harika müşteri hizmetleri ve kesinlikle geri dönmeyi planlıyorum. Alyssa da dahil olmak üzere ön büro personeli, köpeğimin acil durumlarına karşı son derece yardımseverdi. Alyssa çok ayrıntılıydı ve harika tavsiyeler verdi.

Bu hastaneyi kesinlikle kimseye önermiyorum !!! Acil bir ziyaret için saat 10: 00'da geldi, geleceğimi bildirmek için vaktinden aradı, bir gece kulübünün hemen bitişiğinde görünen bir muayene odasında bekledim, köpeğim şiddetli ağrı çekerken gıcırdayan müzik çalıyor ve personel, ilk günkü ve bilinmeyen gibiydi! Dr. kısa boyluydu ve başucu tarzı yoktu

Zamanınızı boşa harcamak ve ehliyetsiz bir doktora görünmek istiyorsanız, burası doğru yer !!! Belirli bir doktoru görmek için randevu aldık. Varışta kimse doktorun müsait olmadığını söylemedi. 2 saat bekledikten sonra bunu not ettiler. Ne de olsa hastalığı teşhis edemeyen ama yine de ilaç yazan farklı doktorlar gördük. SONRA bana reçeteli ilaçlardan birini vermediler ANCAK o 70 dolar için ÜCRET ALDILAR. Yeterince dikkatli olmazsam, sadece ayrılırdım
Evcil hayvanınızı tedavi etmek için EN KÖTÜ yer

VCA Hayvan Hastanesi, bize verdikleri yanlış ilacı iki kez kontrol etmeseydim, köpeğimi Sillian potansiyel olarak kör ederdi !!!!!! Çok stresli ve kızgınım.

Köpeğim Sillian'ı VCA Hayvan Hastanesi Evcil Hayvan Çok İnsanlar'a götürdüm bugün 12/29/17 saat 13: 30'da ve 2 saat bekledik. 3: 35'te ayrıldık. Dr. Natalia Gracia'yı görmek bir saat, Fluorescein göz lekesi testi ve kan serumunu yaptırmak bir saat sürdü. Sillian leke testine götürülmeden önce Doktor Natalia Gracia tarafından kornea ülseri olduğu söylendi. Daha sonra ödeme planını gözden geçirirken veteriner teknisyeni bana Sillian'ın aldığı merhemde steroid olmayacağı söylendi, çünkü steroidler iyileşme sürecini engeller ve ülseri daha da kötüleştirirdi. Ayrıca VCA Hayvan Hastanesi web sitesinde ülserleri tedavi ederken steroid kullanmamanın iyileşme sürecini engellediğini ve ciddi komplikasyonlara yol açabileceğini söylüyor. Kremin aslında steroidal bir krem ​​olduğunu bilmeden eve gidip ilacı veriyorum.

Kısa bir süre sonra ilacın geldiği kutunun içindeki broşürü okumaya başladım ve içinde kortikosteroidler var diyor İlaç kutusunun üzerindeki reçete etiketini çıkarıyorum ve ilacın adında Hidrokortizon kelimesini görüyorum - deneyimimden tanrıya şükür bu steroid anlamına gelir (aslında bir veteriner kliniğinde çalışan çok kötü insanlar bu basit ayrımı yapamazlar). Leke testi ile ülser bulamadıklarını ve bize doğru ilacı verdiklerini söylemeyi unuttuklarını umarak veterineri aradım. HAYIR! Saatler sonra nöbetçi başka bir veterinerle konuştum ve kağıtlarını açtı ve ülseri olduğunu gördü ve steroid almaması gerektiğini söyledi. Doğru ilacı almak için hemen geri geleceğimi söyledim. Şok olmuş gibiydi. Diye sordum, o iyi mi? Steroid kremini daha önce gözüne sürdüm. Bunun onu çok fazla geri getirmemesi gerektiğini söylüyor. Bana onu geri getirip gözünü falan çıkarmamı söylemiyor. AÇIKÇA bu rahatsız edici.

Sillian'ı ofise geri getirdim ve oraya vardığımda resepsiyon görevlileri Colin kapıyı zar zor açıp bana yeni ilaçları veriyor ve `` Ücretsiz '' diyor. LOL ..uh evet kardeşim hayır içeri giriyoruz ve veteriner köpeğimin iyi olduğundan emin olacak ve AÇIKÇA ücretsiz olacak !!! Siz ilaçları mahvettiniz !!!!! EVET ŞARJ YOK! Telefonda konuştuğum veterinere sorduk ve resepsiyon görevlisi Colin bana doktorun nerede olduğunu bilmediğini söyledi lolol NE ?! Açıkçası beni uzaklaştırmaya çalışıyordu ve uğraşmak zorunda kalmadı, ama ofisiniz köpeğime zararlı ilaçlar verdi o kadar üzgünüm ki adamım, insanların binanızda nerede olduğunu bilmeden yalan söylemeyeceksiniz. Köpeğimin gözünün iyi durumda olduğundan emin olmak için bana SADECE telefonda konuştuğum veteriner hekimi bul !!!! Orada, birinin bu kadar duyarsız olduğuna inanamayarak gözlerimi kocaman açarak orada kaldığımı söylemedim. "Yine de sana bir veteriner bulabilirim" dedi ve hayır dedik, veterineri bekleyeceğiz.

Colin'in görünüşte yanıltıcı ve akıl almaz veteriner hekimi Dr. Ollie Neil arkadan geliyor ve onunla bir odaya geri dönmemizi söylüyor ve olanlardan dolayı üzgün ve utandığını ve olanlardan yarın bir müdüre haber verileceğini söylüyor ( Göreceğiz). Steroid kremi yıkamak için gözünü salin solüsyonla yıkadı. Aslında bize tedavi sürecini ve tedavisinin 6 hafta sürdüğünü ve sorunsuz ilerleyip ilerlemediğini görmek için haftada bir köpekleri kontrol etmeyi sevdiğini anlattı. Daha önce sahip olduğumuz veteriner Natalia Gracia, bir takip ve 6 haftalık iyileşme süresi hakkında hiçbir şey söylemedi !!!!!

Gerçekleşmesini umduğumuz şey, bugün ziyaret için para iadesi alacağım ve onun gözüyle takip kontrolleri için ödeme yapmam gerekmeyecek. Çok üzgünüm Onu daha da kötüleştirebilirlerdi ve ameliyat olması gerekebilirdi ya da daha da kötüsü görme yeteneğini kaybedebilirdi. Müdürün bu yanlış tedaviye yaptığı muamelenin iyileşip iyileşmediğini yarın göreceğim.

Bu insanlarla harika bir deneyim. Kedim kabızdı ve normal veterineri ile randevusunu bekleyemeyeceğime karar verdim. Bu yeri buldum - her zaman açık oldukları için minnettarım. Fiyat çok makul (normal veterinerimle aynı fiyat), bu harika çünkü genellikle diğer yerlerde gecelik ücret çok fazla. Ayrıca tedaviye öncülük etmeme izin verdiler, böylece ona bakıldı ve tedavi mali yeteneğim dahilinde kaldı. (İnsanlar faturayı yükseltmediğinde her zaman müteşekkirdir!) Tüm personel son derece iyiydi. Harika bir deneyim ve kesinlikle tavsiye ederim! Kedim de teşekkür ederim diyor!

Olumsuz yorumlar bırakmaktan hoşlanmıyorum, ancak Ofis Yöneticisinin beni arayacağını söylediler ve vermediler, işte buradayız.

VCA'yı Ansley Meydanı'nda yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Personel çok iyi ve hepsinin hayvanları gerçekten önemsediğini söyleyebilirsin. Benim sorunum nasıl çalıştığı.

Çarşamba günü bir randevum vardı, randevu saatime baktım, sonra "koşucularından" birinin köpeğimi alması için 30 dakika beklemek zorunda kaldım. Daha sonra veterinerle konuştuktan ve tüm hizmetler sağlandıktan sonra, ödeme yapmak için 30 dakika daha beklemek zorunda kaldım ve bundan sonra köpeğimi geri almak için 15 dakika daha beklemem gerekti. Son 2 ziyaretimde 400 $ ödedim, bu yüzden başka bir koşucu tutmamaları için hiçbir mazeret yok.

Bu, o hafta köpeğimi getiren ikinci seferimdi ve her seferinde bir sınav ücreti aldım (sınav başına ortalama 64 $). Genellikle aynı sorun için 2 gün sonra tekrar gelmeniz gerekirse, sınav ücretini ikinci kez ödemek zorunda kalmamayı beklersiniz. Ancak burası, kadrosunda birkaç Tam Zamanlı veterineri olan bir klinik değil, bir grup müteahhit veterineri (aynısını iki kez hiç görmedim) ve anlaşılır bir şekilde, zamanlarının karşılığını almak istiyorlar.

Artık maliyete değmez.

Köpeğinizi buraya getirirseniz, bakılacaktır - sadece 200 $ 'dan daha az bir fiyata bir ziyaretten geçebilirseniz şaşıracaksınız.

Çalışmaları sürekli olarak kalitesiz. İki kez köpeğimi bir ziyaretten sonra kaçırdıkları bir şey yüzünden geri getirmek zorunda kaldım.

Köpeğimize yapılan korkunç ve amatörce muamele için çok yüksek bir fiyat. Yanlış bilgi, ihmal ve her fırsatta tehlikeli muamele. Buradan başka herhangi bir yere gidin.

Kedimi, veteriner gelmeden yaklaşık bir saat önce penceresiz odaya 3:30 randevusu için getirdim ve kedimi muayene ettim, iyi olmasına rağmen buranın, yakın zamanda herhangi bir veteriner kliniğinin en kötü programına sahip olduğunu hissediyorum. Ben oradan çıkmadan 3 saat önce kan almak zorunda olduklarını kabul ettiler ama 3 saat kabul edilemez burası hızlı bir dönüş arayan bir fast food restoranını hatırlatıyor, daha da kötüsü kimse senin zamanını umursamıyor gibi görünüyor. Rahatsızlıktan dolayı özür bile diliyorum, bu benim işimi başka bir yerde 500.00 $ 'dan fazla harcadığım yere götürmem için yeterli.