n

nick Hu

4 yıllar önce

KÖTÜ, John Andrew ile deneyimli

KÖTÜ, John Andrew ile deneyimli

İlk servisten sonra motor ışığı dört kez yandı, her ışık yandığında arabayı Ford'a götürdüm ve Ford teknisyeni bana sorunun çözüldüğünü söylediği her seferinde Ama hiçbir zaman düzeltilmedi. Sorunu düzeltmesi için Ford'a yeterince şans vermiştim ama her seferinde beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu, Ford teknisyeninin motor ışığının yanmasına neden olan sorunun ne olduğunu bulamadığı anlamına gelir. Son tamir edildikten sonra arabayı bir ay tuttular. Ay boyunca, onlardan geri ödeme istedim ve bana bir cevap verdim. Ama ortaya çıktılar ki çözüm bana iki kat ücretsiz hizmet vermek. Bu gerçekten kabul edilemez. Bu yüzden tekliflerini reddettim. Sonunda bir çözüm buldular, bu mevcut arabayı araba ticareti olarak alacaklar ve yeni bir araba almak için fiyat farkı olarak 5000 $ katkıda bulunmam gerekiyor. Bana sorunu çözdüklerine ve arabanın artık herhangi bir problemi kalmayacağına söz verdiler. Ve artık bu arabayı sürmek için kendimi güvende hissetmiyorum, bu yüzden anlaşmalarını kabul ettim. Yeni araba gelene kadar arabayı geri almamı istediler. Ancak bekleme süresi boyunca motor ışığı tekrar yanar. Söz ve güveni ihlal ettiler, sorunu çözemediler. Bu gerçekten haksızlık, bu arabayı sadece bir buçuk yıl önce aldım, motor ışığı sorununu anladığımda hemen Ford servis atölyesine götürüyordum. O zaman bunun küçük bir sorun olduğunu düşündüm, ancak üç kez düzeltmek için aldığımda sorunun çözülemeyeceğini biliyordum. Sadece John Andrew'un bana adil davranmasına ihtiyacım var, tekliflerini çoktan kabul ettim ama vaat edilen araba sorununun çözülmesi gerektiğidir. Bu hiç adil değil ... bu John Andrew müşterisi.

Çevrildi

Yorumlar:

Yorum yok