Andrew Turton

İnceleme Fruugo

Çok kötü, bu şirketi kullanmayın.

Çok kötü, bu şirketi kullanmayın.

Onlardan web sitesinde "stokta" olan bir halı sipariş etti. Teslimat yapılmayan bir hafta sonra, nerede olduğunu sormak için desteklerini e-posta ile gönderdim ... 5 gün sonra e-postama yanıt verdiler ve bir sonraki aya kadar stokta kalmadığını söylediler.

"Yeterince adil" hataların olduğunu düşündüm ve beklemeye devam ettim. Bir ay sonra ve hala iletişim ya da halı teslimatı yok. Onlara tekrar e-posta gönderdim ve yine 4 gün daha, başka stok sorunları olduğunu ve 2 ay daha hazır olmayacağını söyleyerek yanıt verdi.

Kötü hizmet ve Kötü iletişim.

Bu şirketi kullanmayın, sadece vaktinizi boşa harcarsınız.

* düzenle * Bu incelemeyi yazdıktan sonra, olan her şey için özür dileyen müşteri hizmetleri müdürü benimle doğrudan temasa geçti. Daha sonra davayı kendi üzerine aldı ve düzenli olarak günlük güncellemeler aldım. Hala halıyı alamadım ve bunun yerine para iadesi aldı. Başlangıçta böyle bir hizmetin olmaması üzücü.

Ancak benden bu incelemeyi düzenlememi veya kaldırmamı isteyen birkaç e-postam da oldu. Diğer incelemelere baktıktan sonra, birçok kişinin sipariş ettikleri ürünlere sahip olmadığı, ancak iyi hizmet nedeniyle iyi bir inceleme yaptıkları görülüyor. Bununla birlikte, ilk etapta kötü bir inceleme yazdığım için alınan yeniden aktif önlemlere dayanarak puanıma ekleme yapmayacağım.

Tüm sorunlardan sonra aldığım iyi müşteri hizmetine dayanarak bile bu şirketi kimseye iyi niyetle tavsiye edemezdim.

Çevrildi