Fruugo Gözden geçirmek

Ürünün Çin'den gönderildiğini açıklamıyorlar. Sonsuza kadar sürer! Bu şirketten uzak durun!

Fruugo, 7 hafta önce onlardan satın aldığım ve kaybolan bir paket için bana para iadesi yapmayı reddettikleri için herhangi bir evrensel posta birliği standartlarını, müşteri hakları yasalarını veya ticaret standartlarını takdir etmiyor veya bunlara uymuyor gibi görünüyor.

Siparişim 2 hafta gecikmeli. Sorgu bağlantısı çalışmıyor ve bunu yapmanın alternatif bir yolu yok. Web sitesinde gezinmek kolay değil re: alternatives. Bu eksikliği sinir bozucu buluyorum.

Bu şirketten hiçbir şey sipariş etmeyin. Ne siparişimi ne de paramı geri almadım. Postalara tepki vermezler ve verirlerse çok kaba davranırlar ve hatalarını çözmeye çalışmazlar. Bu büyük bir aldatmaca!

Genelde yorum bırakmayın, ancak bu vesileyle yapmam gerektiğini düşündüm çünkü önce yorumları okumadan siparişimi verdim ve sonra onları gördüğümde en kötüsünü düşünüyordum. Ancak buradaki deneyimim gerçekten çok iyiydi. Annem için bir Jack ve Jill koltuk sipariş ettim, gerçekten iyi bir fiyat ve Klarna aracılığıyla ödeyebilir. Çok kapsamlı gönderi güncellemeleri aldım ve 2 gün sonra geldi, hiç sorun olmadı. Ürün kesinlikle iyi.

"Müşteri hizmetlerindeki Maria'ya uzun bir süreç boyunca sağladığı tüm yardımlarından dolayı teşekkür etmek istiyorum. E-postaları yardımcı oldu, güven vericiydi ve sorunu çözdü. En çok yardımına minnettarım. Ürünü sipariş ettiğimden beri 2 oldu ve yarım aydır ne olduğunu bulmaya çalışıyorum. Kararlıyım ve Fruugo'nun bana nasıl yardım ettiğinden memnunum "

Siparişimde büyük bir karışıklık vardı, ancak müşteri hizmetleri yanıt verdi ve siparişim için geri ödeme alabildim.

Bu sitede asla bir şey satın almayın !! Teslim etmiyorlar, onlar dolandırıcı !!!

Kamuflaj eşofman 54eu ve çok kalitesiz çünkü aliexpress / alibaba'dan aldıkları ve orada 20eu'ya mal oluyor ama ben kalite için daha fazla ödemeyi tercih ediyorum

Her şey, büyük fiyattan geleceği zamana kadar anlatıldığı gibiydi! İyi iş Fruugo!

Harika görünen ve normal 3 telli bağlayıcıdan 3 kat daha pahalı olan bir Miquel Rius 3 telli bağlayıcı satın aldık ve bir aydan kısa bir süre sonra dağıldı. Fruugo ile iletişime geçtiler ve ilk başta herhangi bir değişim veya para iadesi teklif etmediler, ancak tekrar şikayet ettikten sonra paramı iade ettiler.

Siparişimi haftalar önce verdim ve hala teslimatı bekliyorum. Zamanınızı boşa harcamayın

Hızlı ve hızlı servis, gelecekte tekrar satın alacaktır.

Kesinlikle muhteşem. Eşyalarımı 10 günde aldım ve kesinlikle mutluyum ve memnunum. Gelecekte daha fazla ürün satın almak için kesinlikle bu uygulamayı kullanacağım. Bu uygulamayı kesinlikle tavsiye ederim. Bu sadece harika

Harika destek
Bir hata yaptılar ve hemen düzelttiler.
Şiddetle tavsiye edilir "

Pahalı bir duş sabunu sipariş etti !!! İçindekiler çoğunlukla su / seyreltilmiş ... bu sabunu çok g almış, ama asla bu kadar iğrenç! Sinirleniyorum ve bunu anlamam uzun zaman aldı

Servis harikaydı! E-posta sorgumla ilgili hızlı bir yanıt aldım - görünen gerçek bir kişiden, bot tarafından oluşturulan bir yanıt değil. Ayrıca siparişimin iki gün sonra gelmesi harikaydı. Teşekkürler ve kesinlikle Fruugo'dan tekrar sipariş verirdim. - Chris

Maalesef benim deneyimim buradaki diğerleriyle aynı .... ürün stokta olduğunu söyledikten sonra sipariş verdi .. belirlenen süreyi bekledi (+ talep edildiği gibi fazladan 7 gün) ..
Bir ay sonra hala hiçbir şey .. GERÇEK kitap satıcısıyla Fruugo yoluyla iletişime geçmedi .. teslim edildiğini söylediler ... kesinlikle olmadı ...

Geri ödeme bekleniyor ... diğer incelemelere bakamayabilirim ....
Bu kadar güvenilmez bir siteyi bir daha kullanmayacağım (ve genellikle inceleme de yazmam)

XXL olması gereken sütyenler aldım ve geldi ...... 11 yaşındaki kızıma uyacaklardı. Yanlış reklam. Bu yüzden onları geri göndermek için para ödemem gerekiyor ..... onlar bir aldatmaca. Şaşırtıcı olmayan bir şekilde 1 puanları var .....

Bugün siparişimi aldım 3 hafta bekledim siparişimden memnun kaldım ve tüm Noel telaşını göz önünde bulundurarak zamanında teslim aldınız teşekkür ederim

Hala paketimi almadım. Artık bu siteden sipariş vermeyecek

BU SİTEDEN SİPARİŞ VERMEYİN !!! Bir çift 7 beden Salomon spor ayakkabı sipariş ettim. Bir beden 7 ve bir 5,5 aldım !!! Geri ödeme fiyaskosu şeytani. Ürünlerin parasını kendiniz ödeyerek iade etmelisiniz. Sonra bunu kanıtlamak için makbuzun bir fotoğrafını çekin ve ayrıca neden geri ödeme istediğinizi açıklayan bir kapak notu ekleyin ... Öncelikle e-posta yoluyla onlarla iletişime geçmeniz gerektiği için neden iade ettiğinizi biliyorlar! Hayal kırıklığınız için gerçekten üzgünlermiş gibi ses çıkarmaya çalışırken iyi olsalar da, kesinlikle şok edici müşteri hizmetleri. ALICILAR DİKKAT EDİN VE BAŞKA BİR YERDE ALIŞVERİŞ YAPIN !!!!

Temmuz 2018 başında 720,00 R değerinde 7 inçlik bir tablet satın aldım ancak o zamandan beri siparişim elime ulaşmadı. Bu çok saçma, lütfen Fruugo sitesini kullanmayın.

Şu anda bu siparişi verdiğimde "Stokta, 24 saat içinde kargoya verilir" bilgisi fruugo.ch web sitesinde açıkça siyah beyaz olarak belirtiliyordu. Bu nedenle, 29 Kasım 2013 veya 30 Kasım 2019, bu malın bedelinin yarısı olan işleme ve teslimat hizmeti ile ödeyerek saydığım ürünü almak zorunda kaldım. Teslimatın 5-18 Aralık 2019 arasında yapılacağına dair bir e-posta aldım. Bu tarihlerde siparişim artık geçerli değil. Bu bir aldatmaca.

Bir Vichy şampuanı aldım, teslimat çok geç ve profesyonelce değildi! Şampuan, uygun paket ve güvenlik standartlarına sahip değildi! Sahte olduğuna inanıyorum! Bu web sitesinde hiç tavsiye etmiyorum!

Mesajlara cevap vermiyorlar. Tüm gün siparişimi iptal etmeyi denedim ve cevap vermediler.

Onlardan satın almaktan kaçının. Siparişim iptal edilene kadar bu yorumu kaldırmayacağım!

İnsanlar bu şirketten satın almıyor çünkü bir şeyi beğenmezseniz, geri dönüş için ödeme yapmanız gerekecek

Kasım ayında bir şey sipariş etti ve hiç almadım. Bir aydan fazladır geri ödeme peşindeyim. Bu şüphesiz çevrimiçi sipariş verirken yaşadığım en sinir bozucu ve saçma deneyim. Herhangi biriyle iletişim kurmak inanılmaz derecede zor, yanıtlar yavaş ve yardımcı olmuyor. Bir şirketin şakası.

Benim de bu şirketle çok kötü bir deneyimim var. Oğluma 8 Aralık'ta oğluma ayakkabı sipariş ettim. Daha dün 2 Ocak'ta otobüste paketi postnl'den 22.50 ücret karşılığında alabileceğim bir bilet vardı. Bundan hiçbir yerde bahsedilmiyor!

Kimseye buradan satın almasını tavsiye etmem,
Oğlum için bir Noel hediyesi olarak bir ağırlık bankı sipariş ettiler, 4 Kasım'da gönderildiğini ve 23'ünde geleceğini söylediler, bu yüzden onlarla temasa geçtim ve gönderilmedi bile, göndereceklerini söylediler. 14 Aralık, bu yüzden hayır dedim, para iadesi istiyorum ve aniden satıcı gönderdi. Buradan sipariş vermeyin

bu şirket teslimat süresinin kısa olduğunu ancak gerçekte sonsuza kadar sürdüğünü söylüyor. Sadece bir Çin siparişi çıktı.

Mükemmel müşteri desteği. Çok yardımcı oldu ve hızlı yanıt verdi.

Hizmetin maliyeti beni şok etti. Ürünümün kısa bir süre içinde teslim edilmesi için çok fazla para ödedim ve sadece postaneden bir kart almak için 2 hafta boyunca beklemek zorunda kaldım;

Bu siteden iki kez sipariş verdim, şirket paketimin zaman kaybı olduğunu söyledi.

Fruugo kesinlikle ürün satın alabileceğimiz bir yer değil kızımız için hiç teslim edilmemiş bir Noel hediyesi sipariş ettiğimiz halde, bize bir gönderi numarası e-posta ile gönderilmiş olsa da kredi kartı şirketi sıraladı, onları mutlak kovboy satın almayın.

23 Aralık 2019 tarihli sipariş, hala hiçbir şey almadı (en fazla 10 Ocak 2020 almış olmalıydı). Birkaç e-posta gönderildi, onlardan yanıt gelmedi. Ürün hala teslim almayı bekliyor.

Siparişimi önce yorumları okumadan verdim. Bazı çok endişe verici geri bildirimler keşfettikten sonra, siparişimi alacağım konusunda pek umutlu değildim ve eğer gelirse beklediğim kalite olmazdı. Siparişimin 3 iş günü içerisinde elime ulaştığını ve ürünün tam olarak reklamı yapıldığı gibi olduğunu söylemekten memnuniyet duyuyorum. Kesinlikle tekrar Fruggo'dan sipariş vereceğim.

Asla bu siteyi kullanmaya çalışmayın.
Nisan ayında yapılan siparişim henüz elime ulaşmadı. Gerçekte hiçbir gönderim belirtisi yapılmadı. Müşteri hizmetlerine yanıt vermiyor.
Mutlak dolandırıcılık sitesi tarafından yakalandım. Paramın 49 doları doğrudan Fruugo'ya ödendi ama elimde hiçbir şey yoktu.
CDRL'de şikayette bulunacağım

"Değişiklik talebimin siparişin dikkate alınamadığından 5 dakika sonra gönderilmesine üzüldüm.
Ancak eve teslim talebinde bulunduğum sırada siparişimi bir nakliye noktasına teslim eden İspanyol GLS teslimat hizmetinden çok memnun kalmadım. "

Şimdiye kadar karşılaştığım en kötü çevrimiçi alışveriş deneyimi.

Bu siteden satın alacaktım ama bu incelemeleri dinledikten sonra onlardan satın almıyorum ve İrlandalı bir siteye sahip olduklarını söylemeleri utanç verici ama eşyalar yurt dışından geliyor

2 hafta önce bir ürün sipariş ettim ve hala bir işaret yok. Neyse ki Fruugo üzerinden satış yapan mağazadan para iadesi almayı başardım. İncelemelere göre hepsi o kadar şanslı değil. Önlemek!!

"Mükemmel yardım, Alice gerçekten nazik ve verimli. Teşekkürler"

Öğe tam olarak Alınacağını söylediği anda alındı, hiç şikayet yok

Karabar Potton Elbise Taşıyıcı
Sipariş onayından sonraki iki gün içinde ulaştı. Elbette bu, ürünün nereden geldiği perakendeciye bağlıydı ... ama birinin kitabında iki gün geçirmek oldukça iyi - artı bu süreçte önemli bir tasarruf sağladı.

Zavallı, kimseye ulaşamıyorum, almadığım bir öğenin iadesi hakkında, giriş yapamıyorum? Telefonlara kimse cevap vermiyor mu?

Fruugo tam bir pisliktir. Uluslararası nakliye gecikmeleri ve ithalat ücretleri konusunda tamamen şeffaf olmadıkları için olmadıkları bir şeymiş gibi davranmak.

TAVSİYE: İthalat ücretlerini kabul etmeyin ve size geri ödeme yapana kadar paypal'a şikayette bulunun.

Bu web sitesinde alışveriş yapmaktan% 100 zevk. Profesyonel müşteri hizmetleri. Kesinlikle tavsiye eder !!! Çok teşekkürler.

Fruugo ile sadece bana sattıkları ürünle ilgili bir sorununuz yok. Samsung akıllı telefonum için bir telefon kılıfı. Kamera için deliği yoktur. Bu nedenle fotoğraf çekebilmek için telefonun kasadan çıkarılması gerekir. Bunu her seferinde kim yapmak ister ?!

Hızlı teslimat? Değil. Geçen hafta sipariş edildi ve şimdiye kadar hiçbir şey ulaşmadı. Flut şirketi.

ALICI DİKKAT DOLANDIRICILAR, buradaki tüm yorumları okuyun ve satın almadan önce pilota güvenin. Mahkemeye para iadesi talebimi iletmek zorundayım. Muhtemelen satın aldığınız hiçbir ürünü almayacaksınız. Eğer yaparsanız sahte olacaklar ve para iadesi istiyorsanız yok sayılacaksınız. Ne satın alırsanız alın, saygın şirketlere bakın. Bunun gibi şirketler, durum hakkında şüphe uyandırmak için her zaman bir dizi sahte yorum yazar. Sadece tüm yorumları okuyun ve sizin için bir resim oluşturacaktır. Teşekkürler

ne dramatik bir şirket. bir hesap oluşturamadı. 30 Kasım siparişi, 6 Aralık teslimat süresi bekleniyordu ve Aralık ortasına kadar hiçbir şey almadı. ne dolandırıcı

Öğe Noel için tam zamanında geldi, mükemmel kalitede. Buradan tekrar satın alacağım. teşekkür ederim

Öğe ulaşmadı ve geri ödeme istemek zorunda kaldı, yavaş yanıt

Çok kötü, bu şirketi kullanmayın.

Onlardan web sitesinde "stokta" olan bir halı sipariş etti. Teslimat yapılmayan bir hafta sonra, nerede olduğunu sormak için desteklerini e-posta ile gönderdim ... 5 gün sonra e-postama yanıt verdiler ve bir sonraki aya kadar stokta kalmadığını söylediler.

"Yeterince adil" hataların olduğunu düşündüm ve beklemeye devam ettim. Bir ay sonra ve hala iletişim ya da halı teslimatı yok. Onlara tekrar e-posta gönderdim ve yine 4 gün daha, başka stok sorunları olduğunu ve 2 ay daha hazır olmayacağını söyleyerek yanıt verdi.

Kötü hizmet ve Kötü iletişim.

Bu şirketi kullanmayın, sadece vaktinizi boşa harcarsınız.

* düzenle * Bu incelemeyi yazdıktan sonra, olan her şey için özür dileyen müşteri hizmetleri müdürü benimle doğrudan temasa geçti. Daha sonra davayı kendi üzerine aldı ve düzenli olarak günlük güncellemeler aldım. Hala halıyı alamadım ve bunun yerine para iadesi aldı. Başlangıçta böyle bir hizmetin olmaması üzücü.

Ancak benden bu incelemeyi düzenlememi veya kaldırmamı isteyen birkaç e-postam da oldu. Diğer incelemelere baktıktan sonra, birçok kişinin sipariş ettikleri ürünlere sahip olmadığı, ancak iyi hizmet nedeniyle iyi bir inceleme yaptıkları görülüyor. Bununla birlikte, ilk etapta kötü bir inceleme yazdığım için alınan yeniden aktif önlemlere dayanarak puanıma ekleme yapmayacağım.

Tüm sorunlardan sonra aldığım iyi müşteri hizmetine dayanarak bile bu şirketi kimseye iyi niyetle tavsiye edemezdim.

2 gün içinde ulaşması gereken bir ürünü almak 2 hafta sürdü. Onları birkaç kez aramak zorunda kaldım ve her seferinde satın aldığım gün kargoya verildiğinden emin olduklarında. Ürünü aldığımda nakliye tarihi satın alma işlemimden 10 gün sonraydı ...

Korkunç deneyim. 1 Ağustos'ta sipariş edilen ürün ve paket hala ulaşmadı. Müşteri hizmetleri servislerinden yanıt gelmiyor. Başka yerde alışveriş yapın.

çok çok iyi-). "tamam, teşekkürler çok iyi günler" Martin

Kafam çok karıştı, yorumların yarısı siparişlerinden çok memnun kaldıklarını, diğer yarısı ise ürünlerini teslim almadıklarını veya iade etmenin çok zor olduğunu söylüyor. ABD'li olup olmadığımı ve Fruugo'dan bir çift krampon sipariş etmeye çalıştığımı kimse bana söyleyebilir mi, satın aldığım ürünü zamanında teslim alacak mıyım ve bunlar gerçek mi yoksa kramponları mı satacak?

Bir şirketin mutlak şakası, siparişimi almak için yaklaşık 2 aydır bir aydan fazla bir süredir beklemekteyim. Kimseye tavsiye etmem

Fruugo'dan 2 telefon kılıfı sipariş ettim ÖNCE incelemeleri okuduktan sonra parama güle güle düşündüm. Satın aldıklarımı asla göremeyeceğim. Ancak yanılmışım. Sipariş verdikten sonraki 2 gün içinde buradaydılar (İrlanda'dayım) ve başka hiçbir yerden çok daha ucuza geldi.
Tavsiye ederim.

Teslimat gelmedi ve müşteri hizmetleri yanıt vermedi! Müşterilerini kandırdılar! Asla buradan satın almayın !!!

İncelemeleri kontrol etmeden önce bir boru geçirici sipariş ettim ve sonra bunu alıp almayacağıma şüpheyle yaklaştı. DHL takip numarası vardı,
Ürün belirtildiği gibi 5 gün içinde teslim edilir.
Satın aldığımdan çok memnunum.

Bu şimdiye kadar kullandığım en kötü pazar sitesi, bir daha asla. Paramı aldım, 24 saat sonra siparişi iptal ettim, şimdi paramı geri almamın 2-5 gün süreceğini söylüyorlar, bu da tamamen tepkisiz. Gerçekten kalitesiz.

Bir ürün sipariş ettim, biraz şüpheliydim, bazı incelemeleri okurken gelmeyecektim ama satın aldıktan 3-4 gün sonra geliyor

Acı bir şekilde hayal kırıklığına uğrayacağınız için asla bu şirketten satın almayın. Sipariş ettiğim ürün sadece iki hafta içinde yanlış gitti ve müşteri hizmetleri bana hiç yardımcı olmadı. Şimdi, üreticilerin yardımcı olabileceği umuduyla öğemi geri almaya çalışıyorum. HİÇ MEYDAN SATIN ALIRSINIZ, LÜTFEN YAPMAYINIZ.

Değerlendirmeleri okuduktan sonra endişelendik, ancak Homebase'den çok daha iyi bir hizmet. Hemen onay almadık, ancak gönderilen e-postaya bir yanıt aldık. Ürün düzenlendiği gibi 2 gün geldi! Doğru ürün çok mutluyum teşekkürler x

Bu korkunç web sitesinden hiçbir şey satın almayın! Sadece paranı çalıyorlar! Birkaç şey sipariş ettim ama siparişimi sebepsiz yere iptal ettiler ve geri ödemediler! Herhangi bir müşteri hizmetine ulaşmaya çalışıyorum ama yine de hiçbir şey yok !!! Utanç!

Güzel sandalyeler, hızlı teslimat, her ikisini de üç gün içinde teslim aldı. Mükemmel servis.

Keşke 0 yıldız verebilseydim. Bu süreç mutlak bir şakaydı. Müşteri hizmetleri, sorunlarınızı önemsiyor ve ilgileniyor gibi görünüyor, ancak değiller. Para iadesi sözü verecekler, sonra söz verdiklerini hiçbir zaman iade etmeden sizi haftalarca görmezden gelecekler ve ardından e-postalarınızı tekrar yok sayacaklar. Mümkünse, başka bir yere sipariş vermenizi şiddetle tavsiye ederim.

Frugo'dan ilk kez bir ürün aldım ve bir daha asla satın almayacaksın. , bu şimdiye kadar karşılaştığım en kötü çevrimiçi web sitesi, öğem için korkunç bahaneler teslim edilmedi, paranızı almak için çok hızlılar ama neden teslim edilmediğini takip etmiyorlar, lütfen Frugo'dan kimsenin satın almamasını tavsiye ederim , eBay'in amazon'una git,

servis iyi ve sipariş 14 gün içinde ingiltere'den geliyor.

Öğe ulaşmadı ve özür veya açıklama yok! Bu siteyi bir daha asla kullanma korkunç!

1. Sipariş hiç ulaşmadı
2. müşteri hizmetleri en iyi ihtimalle mevcut değildi
3. Para iadesi almak için Paypal'ın müdahalesi birkaç hafta sürdü
4. Hiçbir şey için teşekkürler.

Şimdiye kadar uğraştığım en kötü şirket. Gerçek bir yanıt olmadan bir haftadır e-posta gönderiyorum. Bana mhstar tarafından yapılmış hatalı bir kırtasiye bisikleti gönderdi, aynı zamanda berbat bir şirket. Önceden takılmış olan sol pedal yerinden çıktı, koltuk çalışmıyor ve halihazırda aşınma belirtileri gösteriyor. Onlara birçok kez e-posta gönderdim. Görmezden gelindiğim için şimdi ticaret standartlarıyla iletişime geçtim. Kardeşim sporla ilgili yaklaşık 5 milyon takipçisi olan çeşitli şirketlerin sosyal medya yöneticisi. Eğer bu sıralanmamışsa, tüm bunları hikayesine yazacaktır. Sipariş numarası 20577142. Siparişimi iptal etmek ve ödemenin ilk kısmını bana iade etmek için bugün 5'e kadar vaktiniz var, yoksa bu hafta sonu tüm sosyal medyada olacaksınız ve bu da şirketinize bol miktarda zarar verecek.

Paketimi 9 gün bekledikten sonra bu şirketle iletişime geçmek zorunda kaldım. Hiçbir şekilde iletişim yok. Noel hediyesi olduğunu ve ihtiyacım olduğunu açıkladı. 'Üzgünüm ... stok hatası'. Tazminat teklif edilmedi. Durumla ilgili olarak benimle iletişime geçmeye çalışmayın. Ben işteyken telefon hattı sabah 10'a kadar kapandı. Şikayette bulunulmuş ancak a) bir açıklama ve özür dileme b) sorunumu telafi etme veya uzlaştırma girişimi veya c) orada herhangi birinin şikayetimi okuduğuna veya önemsediğine dair herhangi bir gösterge. Zaman kaybı.

Ben de sahip olduğum için sadece bir başlangıç ​​verdim. 60'ımı çaldılar. Bu hırsızlardan uzak durun. Gerçek olmadığı ortaya çıkan ve çalışmayan anahtar denetleyicileri sipariş ettim ve onların argümanı, küçük baskıda olduğu, sadece 20e daha ucuz olduklarıydı, sahte olanları bu kadar az farkla asla satın alamazdım. Sonra covid ile geri dönüş ilçesine mesaj gönderemedim ve kuryeli iade için bir numara istedim ve hayır söylendi, bu yüzden postalayana kadar beklemek zorunda kaldım ve iletişime geçtiğimde yanıt alamıyorum. Zavallı oğlumun kumandası yok. Umarım hasta, bekar bir anneyi çalmaktan gurur duyarsınız.

E-postalarım hızlı ve profesyonel bir şekilde yanıtlandı.

PayPal'a para iadesi söz verildiği gün yapıldı.

Yeni kış bahçem için 2 uyumlu rattan kanepe aldım. Oraya vardıklarında, rattan'daki örgü yokuş aşağı koştu ve dağınık görünüyordu. İade ve para iadesi talep ettim ve başlangıçta tedarikçiyle iletişim kurarken beklemem gerektiği söylendi. Biraz zaman aldı. Sonra iadeyi kendim ayarlamam, masrafları önceden ödemem ve sonra geri talep etmem gerektiğini söylediler. Öğeler hatalı olduğu için bunu yapmayı reddettim ve malların satışı sırasında bunu yapmak için satıcıların sorumluluğu olduğunu varsayıyorum. 5 hafta oldu ve hala başka bir şey yok ve şu anda 6 gün önce gönderdiğim bir e-postayı duymayı bekliyorum. Çok kötü müşteri hizmetleri.

Bence bir yıldız çok fazla, bir ay önce sipariş verdiler, görünüşe göre bir değiştirme siparişini yeniden gönderdiler (ayrıca hiç gelmediler) sonra şikayeti mesaj olmadan kapattılar

Pazartesi günü Fransa'dan Cuma günü sipariş verildi, dışarıdan mükemmel hizmet

Gitme. Web sitesi, İsviçre'deki bir tedarikçiden bir satın alma önermektedir. Ancak sonunda, bu Birleşik Krallık'ta bulunuyor ve bu da teslimatta önemli gecikmelere yol açıyor.

Fruugo - harika bir müşteri deneyimi değil. Bir ürün getirdiler, onay e-postası almadılar, ancak ödeme aldılar. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştığımda, bir cevap telefon mesajı bana sorunumu onların yardımı yoluyla iletmem gerektiğini söyledi Daha fazla

Çirkin. Bu şirketin nasıl hala faaliyet gösterdiği tamamen benim dışımda. Stokta olarak gösterilen bir Noel hediyesi için bir oyun sipariş etti. Birkaç gün sonra, siparişin güncellendiğini belirten otomatik bir e-posta aldım. Harika, teslimat için gönderilmiş olmalı diye düşündüm. Yanılmışım. Sipariş güncellemesi, siparişin İPTAL EDİLDİ ve aşağıdaki notla birlikte yapıldı:

Maalesef bu ürünler şu anda stoklarımızda yok çünkü sadece mağazamızı açtık ve stok seviyesi zamanında güncellenmiyor. Bunun neden olabileceği rahatsızlıktan dolayı özür dileriz. Anlayışınız için teşekkürler.

Korkunç gramer ve açıklama. Ürün stokta yoksa, en başta bunu söyleyin.

Ayrıca, ilk etapta satılan eşyaya asla sahip olmadıklarını çok iyi bilerek, işlem için parayı aldılar. Geri ödeme almak için onlara e-posta göndermek zorunda kaldım, çünkü bunu kendi özgür iradeleriyle yapacaklarına dair hiçbir güvenim yoktu.

Fruugo'dan bir ürün sipariş ettim ve kutudaki 1. adres satırı yeterli karakter alamadığından, adresin ilk satırı olarak ev Locktin kodumuzu, ardından tam adresimizi ve telefon numaramızı yazmam gerekti. Sonunda, saatler sonra üç satış e-postası aldım ve bana güven vermeyen bir sipariş onayı aldım.
Dört gün sonra, güvenli bir kilitli kutuya teslim edemedikleri için siparişimin iptal edildiğini ve bir adres sağlamam gerektiğini bildiren bir e-posta aldım! İlk olarak, tam adresimizi ve bir iletişim telefon numaramızı vermiştim ve ikinci olarak, gerçekten işe giden ve kasa hizmetlerine ihtiyaç duyan insanlara nasıl mal teslim ettiklerini bilmek isterdim.
Sadece tüm işlemin otomatik olduğunu ve bunun bir 'bilgisayar hayır diyor' olduğunu varsayabilirim. Aynı ürünü başka bir yerden tedarik ettim ve anında bir onay aldım ve teslimat, Fruugo'nun işimi istemediğine karar vermesinden daha kısa sürede olacak. Onları tekrar kullanmayacağım.

36'ya mal olan powerbank sipariş ettim, teslim etmedim. Parayı nasıl geri alacağımı bilmiyorum, korkunç. Asla buradan satın almayın.

Müşteri hizmetleri, yaşadığım bir sorunu çözmede mükemmeldi.

Yanlış ürün aldım, müşteri hizmetlerine ulaşmak zor ve sorunlarla başa çıkmak konusunda pek iyi değil. Parsel tedarikçiye ulaşmadı, bu yüzden şimdi kraliyet postasından tazminat talep etmek zorunda kalıyorum, eğer ilk etapta doğru öğeyi alırsam, tamamen önlenebilirdi. Tekrar kullanmazdım

"Akü satıcısına kadar Chrissie & Frances'den süper yardım. Suçu takip ederler ve yol kenarındaki kırsal kutulardaki posta hırsızlıklarını durdurmalarını umduğumdan, kendilerine bildirilen konuyla ilgili kanun uygulayıcılarından hiç haber alamadık. senden tekrar satın al! "