f4k34cc

İnceleme CTS Eventim, Hamburg/Bremen

Şimdiye kadarki en kötü bilet sitesi !!!

Şimdiye kadarki en kötü bilet sitesi !!!
Aşırı ücretler, ancak çoğunlukla biletler başka yerlerde daha ucuzdur. Maalesef, son birkaç yılda buradan üç kez sipariş vermek zorunda kaldım. Bir seferinde her şey yolunda gitti, bir seferinde yanlış isme gönderildi (Eventim yanlışlıkla ikinci kişiselleştirilmiş biletin adını verilen gönderim adresinin adı yerine zarfa yazdırdı) ve neredeyse biletleri alamadım. postane zamanında.
Üçüncü kez normal bir erken kuş bileti aldım ve muhtemelen bir hata nedeniyle çocuk bileti aldım. Etkinliğe kadar hala çok zaman vardı ve sorun olmadığını düşündüm, müşteri hizmetleri ile iletişime geçti, ancak çalışana göre yeni bir bilet yerine bu çocuk bileti ile etkinliğe gitmeli ve yerinde sormalı mıyım? (!) Yetişkin biletinde Bilet Ek Ücretini karşılamayabilir. Ne yanak! Yetişkin bilet için ödeme yaptığımı ve benim için geçersiz olan bir biletle etkinliğe gitmek istemediğimi ve sorunun nerede olduğunu yazdım, hatanız nedeniyle yeni bir bilet gönderebilir miyim? Cevap gelmedi. Bu profesyonel olmayan yaklaşıma çok şaşırdım ve ardından bankadaki bilet için otomatik ödemeyi iptal ettim. Bunun üzerine otomatik ödemeyi neden iptal ettiğimi açıklayan tekrarlanan e-postalara rağmen, yeni bir bilet yerine sadece bir süre hatırlatma aldım. Sonunda 3.4 kez uyarılar durdu ve siteden bilet aldım. Hatalar her zaman olabilir, ancak bu şirketin onlara nasıl tepki verdiği utanç verici ...

Çevrildi