CTS Eventim, Hamburg/Bremen Gözden geçirmek

Merhaba Eventim, lütfen müşterilerinize iyi bakın! 3 aydır birine ulaşmaya çalışıyorum (5 e-posta + 10 arama). Sizden 500 Euro değerindeki konser biletlerini ASLA almadım ve bir e-postayı bile cevaplayamıyorsunuz !!!!!!!!!! SİZİNLE NELER OLUYOR. Size bir süre verdim, bu süre geçerse konuyu açıklığa kavuşturmak için bir avukat tutacağım. Belki birisi isteğinize cevap verebilir !!!

Eventim şirketi hakkında olumsuz bir şey söyleyemem, son birkaç yıldır defalarca bilet aldım ve her şey sorunsuz geçti. Kartları her zaman hesaptan çektiğim için, anlatılan diğer sorunlar gibi bir hatırlatma ile karşılaşmadım. Ben sadece tavsiye edebilirim.

Hiç yıldız vermemeyi çok isterim. Müşteri hizmetleri mevcut değildir. Bir karıncayı haftalarca postayla bekliyorsunuz ve ne zaman ararsanız arayın insanlara telefonla ulaşılamıyor

Hala açlıktan uyuyor musun?
Rüzgarda 150 şut atabilirim.
Bunun için teşekkürler.
Zavallı sanatçılara yardım ederse, zevkle yaparsın. Anladın.
Önceden herhangi bir hizmet sunmazsam, güvenlik ile dava açacağım.
Kesinlikle seninle bir amacı yok. Sitzfleisch, Berlin'den Mutti gibi.

Şimdiye kadarki en kötü bilet sitesi !!!
Aşırı ücretler, ancak çoğunlukla biletler başka yerlerde daha ucuzdur. Maalesef, son birkaç yılda buradan üç kez sipariş vermek zorunda kaldım. Bir seferinde her şey yolunda gitti, bir seferinde yanlış isme gönderildi (Eventim yanlışlıkla ikinci kişiselleştirilmiş biletin adını verilen gönderim adresinin adı yerine zarfa yazdırdı) ve neredeyse biletleri alamadım. postane zamanında.
Üçüncü kez normal bir erken kuş bileti aldım ve muhtemelen bir hata nedeniyle çocuk bileti aldım. Etkinliğe kadar hala çok zaman vardı ve sorun olmadığını düşündüm, müşteri hizmetleri ile iletişime geçti, ancak çalışana göre yeni bir bilet yerine bu çocuk bileti ile etkinliğe gitmeli ve yerinde sormalı mıyım? (!) Yetişkin biletinde Bilet Ek Ücretini karşılamayabilir. Ne yanak! Yetişkin bilet için ödeme yaptığımı ve benim için geçersiz olan bir biletle etkinliğe gitmek istemediğimi ve sorunun nerede olduğunu yazdım, hatanız nedeniyle yeni bir bilet gönderebilir miyim? Cevap gelmedi. Bu profesyonel olmayan yaklaşıma çok şaşırdım ve ardından bankadaki bilet için otomatik ödemeyi iptal ettim. Bunun üzerine otomatik ödemeyi neden iptal ettiğimi açıklayan tekrarlanan e-postalara rağmen, yeni bir bilet yerine sadece bir süre hatırlatma aldım. Sonunda 3.4 kez uyarılar durdu ve siteden bilet aldım. Hatalar her zaman olabilir, ancak bu şirketin onlara nasıl tepki verdiği utanç verici ...

Kötü bir çevrimiçi hizmetten daha fazlası, bilet satarak para kazanan bir şirketin bunda nasıl bu kadar kötü olabileceğini merak ediyor.

Tamamen şüpheli !!! Etkinlikler iptal edildi ve yeniden planlandı. Mayıs ayından bu yana 700'ün üzerinde para iadesi bekleniyor! Şimdi konuyu bir avukata iletecek.

Bu tür bir hizmeti anlamıyorum.
Paramı gönderdim ama bilet almadım.
"Müşteri Hizmetleri" (e-posta ile) aracılığıyla herhangi bir yanıt alamıyorum ve hiçbirine telefonla ulaşılamıyor.

Dükkanın bana borcu var!

Ellerinizi bu bilet ticaretinden uzak tutun - şüpheli !!

_________________________________________________________________

Güncelleme: 5 hafta boyunca iletişime geçmeye çalıştıktan sonra hala başarı yok - geri bildirim yok ve açık bir konuyu işaretleme çabası yok ...
Mağazanın hala bana borcu var !!!

_________________________________________________________________

Adını hak etmeyen felaket müşteri hizmetleri. Telefonla ulaşılamıyor (+20 deneme) ... E-postalar, istekle hiç uyuşmayan hazır metinlerle yanıtlanır.
Etkinlik organizatör tarafından iptal edildi, biletler taahhütlü posta ile gönderildi ve iki aydır hiçbir şey olmadı. Benim için bu bir avukatın önünde ve kesinlikle buradan daha fazla bilet almayacağım.

Paramı kaybettim çünkü biletlerimi iade etmek istemediler, ancak organizatör para iadesini tercih ettiğinden emin oldu

En son dükkan! İptal edilen etkinlikler için ücretleri saklayın!
BİR DAHA ASLA OLAY !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Onaysız bülten siparişi verdikten sonra ... Buna spam denir!

Rammstein bileti alırken kapasite kullanımından kaynaklanan gecikmeler yaşanması sorun değil. Ancak tüm siteyi bir zamanlayıcı ile donatmak zavallı. Çağrıldığında, baskı bile 30 saniyelik bir zamanlayıcı ile sağlanır. Zamanlayıcının süresi dolduğunda, zamanlayıcı yeniden başlayacaktır. Zamanlayıcıdan geçer geçmez, sonsuz sayıda Google captcha'sını çözebilir, yalnızca beklemek ve ardından adnn captaches'ı tekrar çözmek için çözebilirsiniz. Bu sürdürülebilir değil ve Eventim'de artık bilet sipariş etmeyeceğim.

Tamamen şüpheli. Etkinlik iptal edildi ve satın alma fiyatının geri ödenmesinde zorluklar!

Eventim'de her konser bileti ya da diğer etkinlikler için bilet aldığımda canımı sıkıyor.
Print @ Home genellikle sunulmaz, ör. Bilet yazıcıda

Ek olarak, aşırı nakliye ücreti ödemeniz gerekir.

Pastanın kreması, Eventim'in aynı zamanda birkaç yüz avro değerinde olabilecek biletleri 0,85 avroya sigortasız, takip edilemez bir mektupla 4,90 avro nakliye ücreti ile göndermesine izin vermesidir!

Herhangi bir şekilde Eventim'den sipariş vermekten kaçınırım

Üniversite ziyareti için sahadaydık. Taşıyıcı ile akıllı bir takım elbise girişi oldukça etkileyici. Her ziyaretçi için bir isim etiketi vardır. Farklı departmanlardan çok sayıda personel ile çok iyi bakıldık. Kimsenin de aç kalması gerekmedi. Harika kadrosu ile çok çok güzel bir şirket.

Rezervasyonlar çevrimiçi olarak hızlı ve kolay bir şekilde yapılabilir. 5 sentlik ve 80 sent posta ücreti olan bir zarf içinde bilet göndermek için, ancak nakliye ücreti için 4,90 avro istemek zor bir iştir. Özellikle sevkiyat düzenli olarak iyi bir hafta sürdüğü için kısa vadeli siparişler mümkün olmuyor.

1 aydan fazla bir süredir Rock im Park biletlerimin bile geldiğine dair bir ONAY bekliyordum. Çok şükür seni taahhütlü posta ile gönderdim ve nerede olduğunu biliyorum. Gerçekten inanılmaz. 4 hafta boyunca geri ödeme yok

Kartlar Mart 2020'den bu yana iadeli taahhütlü posta ile iade edildi. Etkinlik iptal edildi.
Para yok, cevap yok, hiçbir şey yok. 1 aydır birine ulaşmaya çalışıyorum.
E-postalara cevap yok, kimseye telefonla ulaşılamıyor.

Paramı geri istiyorum.
Avukat zaten çalışıyor.

Berlin'deki Lana Del Ray konserinin 2.3.20'de iptal edilmesi durumunda, CTS Eventim bana, "Lütfen organizatörle biletleri iptal etmeyi deneyin" yazan önceden yazılmış bir mektubu imzalamamı söyleyen bir feragat e-postası gönderdi. Bir düşünün insanlar: Lana sesini kaybettiği için iptal ederken onlardan biletleri iptal etmelerini istememi söylüyorlar !! Üstelik, orijinal biletleri zarar görmeden (!), Bildirim tarihinden itibaren 7 gün içinde göndermelerini istediler !! Bunların hepsi çirkin ve utanç verici ve çok kötü iş uygulamaları ve ahlakı öneriyor. Bazı Alman yargıçlarının bu meseleyi ele almasını ve işleri düzene koymasını umuyorum. Seninle aynı CTS Eventim

Para gitti. Biletler hiç gelmedi. Eventim, şikayetlere Kopyala ve Yapıştır yanıtları ile yanıt verir ve biri belirli bir süre olmadan teselli edilir. Bir daha asla Eventim!

Rammstein biletlerimi Eventim üzerinden satın aldım. Ne yazık ki kartları çekmem gerekiyordu. Yeniden satış önleme. Eventim'in fanSALE adlı kendi bilet portalı aracılığıyla yasal olarak yasal ve öngörülen tek bir yol vardı. Orada kartları çok çabuk bıraktım, ne yazık ki 20 EUR'luk bir kaybı kabul etmek zorunda kaldım ... Ama en büyük sorun bu değildi. Satışın başarılı olduğu söylendikten sonra paranın hesabıma geçmesi 10 gün sürdü. Ayrıca, fanSALE'in telefon kuyruğunda dövülmüş yarım saat beklemek zorunda kaldım.

Eventim hakkında iddiaya göre Armin van Buuren için VIP paketler satın alındı. Saf aşağılama. En son koltuklar, arenanın kendisinin neredeyse iki katı kadar satılıyor ve cevap olarak VIP hizmetinden geldi: kendinizi suçlayın, sizin için hiçbir şey yapmıyoruz! Arena'dan Eventim sipariş ettiğinde biletlerimi değiştirmek istediğime dair yazılı onay almış olmama rağmen! Bakımlı soygun dediğim bu !!! Nepper, Schlepper, Eventim sadece söylüyorum !!! Bir daha asla bu şirket! Dokunma!!!

Müşterilerini önemsemeyen ve uyarılara rağmen yanlış bir şekilde geri ödeme yapmayan milyarlarca şirket. Bir daha asla Eventim.

İstenmeyen haber bültenleri gönderir, ancak reklam almak için herhangi bir onay olmadan yalnızca bir bilet satın alımı (ve buna karşılık gelen kaydolma postası) gerçekleşmiştir. İstisna değildir, her seferinde olur: bilet satın alma, hafta sonraki haber bülteni, haber bülteni üyeliğinden çıkma, dinlenme. Tekrar bilet aldığınızda aynı oyun sıfırdan başlar. Şirketin yürürlükteki yasalara uymak istememesi, burada ne kadar açgözlü davrandığını ve müşterilerin haklarının (ve rakiplerin şanslarının) ayaklar altına alındığını gösteriyor.

Eventim'de kimseye bilet almasını tavsiye edemem. Bir arkadaşım bana Stuttgart'taki elektrik santrali için iki süper pahalı harita verdi.

Şirket, bilmediği şeyi, Şartların haince kullanılması altında "kişiselleştirmek" istiyor. Demek ki, sadece alıcı konsere gidebilir, o kandırabilir, diğeri en fazla aptalca bir surat yapabilir.

Günahkar pahalı biletleri yeniden yazmak istediğimizde, aptalca "hizmet" te hitap edilir ve işe yaramaz bir şekilde öğretilir, bizimle daha erken iletişime geçmeliydiniz. Bununla birlikte, yardım hattı iki haftadan fazla bir süredir ulaşılamıyordu ve biri parmakları bu kadar kanlı seçmek mümkündü. Tabii ki, şirketin ayrıca bir e-postayı yanıtlaması gerekmiyor, bu sayede Laber kasetleri bir sonik olanın ana sayfası gibi geliyordu.

Sonuç: O kadar güzel ki Eventim'in aptala satacağı, her zevki bozan bir konser olamaz. Bir daha asla Eventim.

"Bunu çevrimiçi bilet satışlarıyla ne kadar zamandır yapıyorlar ve yine de mağazada kanalize ve servis sorguları alamıyorlar .. Rammstein için neredeyse 1 saat bekleme süresi Hiçbir şey olmuyor, sadece kuyruk." Büyük ileri teknoloji ülkesinden pişmemiş büyük etkinlik yöneticileri, einvollreichen ön satış ücretleri ile yağlı karlar yerine, belki de bilet satışını yeniden bölgesel acentelere bırakmalılar! Kesinlikle çirkin !! "

Bunu ben de görüyorum @V G

Hangi hakla 88 kişilik bilet rezervasyonu ile Schufa talebinde bulunuyorsunuz ve puanımı etkiliyorsunuz?

Eventim konser biletleri üzerinden rezervasyon yaptım ve ödemeyi banka kartı ile ödedim, çünkü Paypal mümkün değildi ve sonra doğrudan Schufa'yı alıyorum, bu bağlamda verilerim sorgulandı! Bunu bilseydim asla anlaşmazdım. Bu şeffaf, tanınabilir değildi!

Bu puanımı etkiler ve artık diğer kullanıcılar tarafından görülebilir.

Maalesef çok kötü rezervasyon ve
Holding kalıp sistemi.

Diğer sağlayıcılar, birinin kronolojik olarak işlendiğini anlar.

Ne yazık ki, ödeme işlemi sırasında kuponları kullanma fırsatı yoktur. Bunun ne anlamı var?
Her halükarda, bunun müşteri memnuniyeti ile ilgisi yoktur.

Kötü müşteri hizmetleri. Hiç kimse avukatın işe alındığını bildirmedi.

Tereddüt etmeden dalga geçme ..... konser iptal edildi ve tekrarlanmayacak ...... hiçbir şey duyulmayacak ..... her şeyi avukata teslim et

Eventim makul bir sunucu altyapısı inşa edemediği açıktır, çünkü iyi bir düzenlilikle tüm web sitesi felç olur. Kötü sipariş sürecinden ve şüpheli ÖYK'dan oldukça farklı. Bilet satışının bu şirketin sadece küçük, önemsiz bir yan işi olduğu düşünülebilir.

İki kez taşınmasına rağmen biletler geri alınmayacaktır.

Bir yıldız çok fazla, bu Eventim üzerinden rezerve edilen ilk ve son biletlerdi.

Özetle: Eventim e-postalara kişisel olarak yanıt vermiyor, biraz şansla, yazılanla hiçbir ilgisi olmayan haftalar sonra e-posta ile otomatik / standart bir yanıt alacaksınız.
Eventim'i 11 haftayı aşkın bir süre, 3x hatırlatma ve son tarih belirledim, maalesef sonuç alamadım.

Tüketici merkezine göre, Eventim'in mevcut davranışı geçerli Alman yasalarını ihlal ediyor ve Eventim de tüketici merkezi tarafından uyarıldı.

Trustpilot hakkındaki güncel incelemeler çok şey anlatıyor.

Ne yazık ki, bu şirketten kart satın almama konusunda tavsiyede bulunmalısınız. Maalesef hizmet yok, müşteriler son şey.

Müşteri hizmetleri son derece kaba. Rezerve edilen etkinlik, COVID-19 nedeniyle iptal edildi ve bilet fiyatı tam olarak iade edilmedi.
Son derece şüpheli şirket.

Leider sehr schlechte Erfahrungen als Kunde gemacht.





Nicht zu empfehlen.

Und einem wird ernsthaft vorgeschrieben, man zu tun und zu lassen hat idi.

Das ist der Gipfel des ganzen.

Traurig.

Moin, çevrimiçi mağazadaki teklifin ve yerleşim yerinin dışına çıkarsan, en az 4 yıldız vermen gerekirdi, ancak mağazanın her açıklamayı alay eden bir müşteri hizmeti var, etkinliğimiz taşındı (Mittermeier 19 Mayıs'ta Hamburg'da) e-posta yoluyla etkinliğin başka bir yerde ve nerede gerçekleştiğine dair dostça bir mesaj alın.
Alamadığınız şey, eski biletlerinizle veya benzeri bir şeyle bile içeri girmenize izin veriliyorsa, oturmanız gereken bilgilerdir.
E-posta yoluyla geri gelen tek bilgi, organizatörün zaten eşdeğer koltuklar atayacağıdır.
Eşdeğer tahmin benden ancak Eventim'den farklı olabilir.
Bu yüzden, yakında benim için sürdürülemez olan dükkan için rekabet olacağını umabilirim.

Mobil cihazlar (iPhone 6S) aracılığıyla tamamen işe yaramaz bir sipariş sistemi. Birden fazla bilet seçiminden sonra, alışveriş sepetinde asla birden fazla bilet. Düzen imkansızdı!
PC ile sipariş verirken ödeme işlemi sırasında atıldım, rezervasyon süresi dolmuştu. Kalan sipariş süresi için saat, hala yaklaşık 16 dakikalık alerjileri gösterdi. Böylece sipariş sürecinde 2.30 dakika kalmadım. 20 dakikadan fazla bekleme süresinin ardından kartlar mağazada satışa sunuldu.

Eventim.de üzerinden birkaç kez sipariş verdim ve bazı sipariş süreçlerinde ayrım gözetmeksizin çıkış yaptım, sipariş süreci grottenschlecht ve inanılmaz derecede ayrıntılı. Artık siparişlerimi pazar liderine vermeyeceğim.

Müşteri hizmetleri iletişimde olduğu gibi ...

Sadece iptal edilen bir konser için biletleri kendi hesabına iade etmek zorunda kalmadın, bilet fiyatının bir kısmı da önceden haber verilmeksizin veya sebepsiz olarak geri çekildi. Durum şimdi tüketicinin korunmasında yatıyor!

Bu ajansı tavsiye edemezsiniz, aksine uyarabilirsiniz. Corona tarafından iptal edilen konser biletleri, aylar süren posta trafiği ve çok fazla sinirden sonra nihayet geri ödendi. Ancak bunun doğru olduğunu düşünüyorsanız, bu yanlıştır. 157 satın alma fiyatından geri ödenmiştir 178. Kartlar iadeli taahhütlü posta ile geri gönderilmesine rağmen (masraflar elbette bizim sorumluluğumuzdaydı). Ben buna bir aldatmaca diyorum ve geniş ölçekte. Bu tür şirketler piyasada çalışmaya değmez.

Eventim, konser iptal edildikten sonra dört ay boyunca bileti geri çekmeyi reddetti. Yoğun talepler ve tiyatroyla tekrar temasa geçildikten sonra tepki gerçekleşti. 80.34'ten 65.86 aldım. Ters işlem için işlem ücretini alırlar !!! Bunun çok çirkin olduğunu hissediyorum. Artık bilet alırken her zaman bir alternatif arayacağım çünkü bu şirketi desteklemeye devam etmek istemiyorum

Mart 2020'den beri Eventim'den bir cevap bekliyoruz. Para iadesi veya kupon olsun. E-postalarımızın veya aramalarımızın hiçbirine yanıt yok. Neredeyse 300, bana hiç korkunç bir şey olmadı.
Şimdi buna göre adımlar atacağız!

Bunu online bilet satışlarıyla ne kadar zamandır yapıyorlar? Ve yine de dükkandaki sorgulamalara ve hizmete ulaşamıyor .. Rammstein için yaklaşık 1 saat bekleme süresi. Hiçbir şey olmuyor, sadece bazı bekleme kalıpları. Büyük ileri teknoloji ülkesinden büyük etkinlik yöneticileri pişmemişse, ön satış ücretleriyle büyük kazançlar ödemek yerine bilet satışlarını bölgesel acentelere devretmek isteyebilirler! Kesinlikle yeraltında!

Sevgili insanlar: EVENTIM'DEN PARMAK DÜŞTÜ. İptal edildi, örn. Taşınmayan ve bilet değişimi gerektiren etkinlikler - karşılık gelen bilet iadesi ile birlikte - tıpkı parasını geri almak isteyen ve Eventim zaten değiştirme etkinliği için bilet satmasına rağmen müşteri gibi göz ardı edilir.

Bu, ".... geri ödeme yöntemlerinin açıklığa kavuşturulmadığı ..." - zaten önceden rezerve edilmiş bir etkinlik için !!!!!

Biletlerinizi Eventim'de değil, her yerde alın, bu arada onları önümüzdeki hafta mahkemeden alacağım: yani bir hatırlatma.

Bakalım onlar da görmezden geliyorlar mı?

Etkinlik endüstrisi Corona krizinden muzdarip. Bir bilet komisyoncusu olarak Eventim sektöre kötü hizmet ediyor: Biletler, tekrarlanan ertelemelerden sonra bile - küçük mazeretler ve organizatörlere göndermelerle - iade edilmeyecek. Müşteri sadakati farklı görünüyor.
Sıfır yıldız.

Aralık ayında Maroon 5'e 300 Euro'ya 2 bilet aldım. Konser haziran ayında olacak ama konsere gidemeyiz. Satın alma işlemini iptal etmeye çalışan Eventime'nin cevabı, biletlerin organizatörden sipariş edilmesi ve konser başlamadan 3 ay önce iptal edilememesi oldu.
Kendi adıma, burada bir daha asla kart siparişi vermem.