Alex Gershon

İnceleme Champion Window Of Seattle

Özensiz ve dikkatsiz işçilik. Korkunç iletişim, ya...

Özensiz ve dikkatsiz işçilik. Korkunç iletişim, yavaş yanıt (eğer varsa). Tamamen tatmin edici olmayan bir sonuç.

Veranda kapısı:
- Kilidi doğru şekilde takmak için 4 deneme yapıldı. Yine de düzgün çalışmıyor ve mekanizmayı çevirdiğimde gıcırtılı ve çıtırtılı geliyor.
- Caulk verandada birkaç noktaya bulaşmış. Veranda kapısının etrafındaki doldurma işi özensizdi ve yer yer delikler bıraktı.

Banyo penceresi:
- Pencere düz kurulmamış! Tesisatçı, evin çerçevesi düz değilmiş gibi uzatmaya çalıştı, ama bu saçmalık.
- İç conta doldurulmamış. Gösterildikten sonra bile, montajcı hala sadece yanları ve üst kısmı doldurdu - alt contayı kendim doldurmak zorunda kaldım.

Giriş kapısı:
- Eşik eğilmiş ve eğilmiş.
- Kapı kolu ve sürgü etrafındaki boya, montajcıların çıktığı anda ufalanmaya başladı.
- Sürgü boşluğa tam oturmayacağı için açıklığın tamamen kapatılması gerekiyordu. Şimdi kunduzlar tarafından kemirilmiş gibi görünüyor.

Duyarlılık ve iletişim berbattı. Herhangi birinden haber almak için defalarca bir haftadan fazla beklemek zorunda kaldım ve çoğu zaman yanıt almak için tekrar aramak zorunda kaldım. Bazen projemde neler olup bittiğini kimsenin bilmediğini hissettim. Bir noktada, veranda kapısı için yepyeni bir kanat ve kilit almam gerekiyordu, sonra başka bir projeden yeni bir kanat almam gerekiyordu ve sonunda yeni bir kanat veya kilit yok, bunun yerine başka bir kötü girişim bir düzeltmede.

Bu proje bana yaklaşık 10.000 dolara mal oldu ve bana teklif ettikleri geri ödeme 150 dolardı. Bu tür bir para için, özellikle bu kadar yüksek profilli, yerel bir şirketten daha yüksek bir kalite seviyesi beklemenin mantıksız olduğunu düşünmüyorum. İşlerinde ve müşteri hizmetlerinde hayal kırıklığına uğradım. Champion'u kimseye tavsiye etmem.

Cevabınızı yanıtlayın:
Çözüm kabul edilebilir DEĞİLDİR. Sadece kabul ettim çünkü bana gerçekten hoş bulduğum bir çözüm sağlamayacağın ve seninle ve sözde müşteri hizmetinle uğraşmaktan yoruldum. Kurulum işinden memnun olmadığımı, müşteri hizmetlerinden memnun olmadığımı ve çözümden memnun olmadığımı anlayın. Ben basitçe sizinle işim bitti. Teşekkürler.

Ayrıca benim adım Alex. Gershon benim soyadım.

Çevrildi